业主质疑:瑞昌新城风尚小区物业花7万买个放快递的柜子!
微友:路过
小瑞好,新城风尚小区物业以更换监控为名动用维修基金,不仅不公示金额和用途还乱用。
小区入住才6年,单元门还是好好的,完全可以使用,物业招呼都不打全换了,换了之后原先的门去向不明,更奇葩的是换门之后没有给业主钥匙,为此锁在门外的业主找物业理论,物业还惊动了110,用业主的钱买的门还把业主锁在门外,奇观!还用维修基金花7万买了一个放快递的柜子,不知道这样的物业是怎么帮我们管理的?
小区至7月份之前的物业都是跟开发商一个单位的凤竹管理,现在换的物业我们业主都不知情,更换物业据说也是要经过业主的不是么?现在业主对动用维修基金对物业提出质问,现物业一句话:那是之前物业的问题。不知道两任物业是什么关系,如何交接的?
现在还用维修基金花7万买了一个放快递的柜子,不知道这样的物业是怎么帮我们管理的,不把业主的钱用在刀刃上,我们才入住6年,包括2年小区整体质保期,小区还有两栋电梯房,下次电梯出现问题维修基金已用完,物业没利可以走人,我们业主怎么办?
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投诉中所提到的花7万买的快递箱,正式名称叫智能快递投递箱,目前普遍的建设模式有三种:1.用户自购自设自管模式; 2.信报箱生产企业投资建设,用户租用模式; 3.快递企业投资建设管理,用户按件付费使用模式。
快递员将快件送达指定地点后,只需将其存入快递投递箱,系统便自动为用户发送一条短信,包括取件地址和验证码,用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。
该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内,并将投递信息通过短信等方式发送用户,为用户提供24小时自助取件服务。这种服务一定程度上被业界认为是解决快件“最后一公里”问题的有效方案。
小瑞微评:
业主和物业之间的纠纷时有发生,这中间既有部分业主不按照缴纳物业费、片面理解物业管理的问题,也有物业自身运作不规范,引发业主不满有关!和谐的服务关系有助于更好的建设小区,希望双方能够加强沟通,希望物业能够提高收费和花费的透明性,也希望业主能够给予物业更多的理解和支持!
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法律顾问:张志浩 15879280831
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