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揭秘瑞昌出租车环境越来越好的原因

2015-11-21 瑞昌生活

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一位修水县的网友出差到瑞昌,坐了几趟瑞昌的出租车后,发出感叹:“修水政府应该向瑞昌政府学习--不得不给瑞昌出租车环境点赞,在瑞昌打的几乎都打表,不议价,不重复载客,而修水出租车呢?”


记者在采访中了解到,出租车行业目前主要存在以下几大问题:出租车司机的人身财产安全存在严重威胁;出租车不能远程调度造成的空载率高、资源浪费;出租车司机违反职业操守,随意绕路,多收费用;部分出租车司机存在服务质量问题,但公司无法监督管理;出租车分散,不好管理,出现事件后,也不方便取证。

据介绍,该系统主要的功能包括:电子地图直观显示功能,在电脑上就可以了解整体出租车的分布情况;3G视频的实时回传和报警联动的功能,加强对突发事件的应急处理,保障司乘人员的人身财产安全;轨迹回放功能,再现出租车的行驶路径,打击无职业操守的司机随意甩客、宰客、拼客、绕路,多收费用等恶意行为;3G视频监控和视频录像存储,针对乘客的服务投诉,进行有效取证,也监督司机的违规操作,如边抽烟边开车的行为,保证服务质量的提升;3G视频监控和视频录像存储,为乘客失物寻回提供帮助;视频录像的存储,为平安城市的建设提供有效的技防措施,为公安案件的调查提供有力帮助。


“接到投诉时,当事双方各执一词,没有第三方证据,调查取证比较困难。”市运管所负责出租车管理工作的副所长吴峰介绍,对于最常见的拒载、不打表等现象,“取证难”一直是老大难闻题,也是乘客投诉难以得到解决的根由,而更新后的出租车所安装的3G音视频车辆监控系统,可以保存一个星期的记录,将音视频拷贝下来取证,可以还原当时的场景,为乘客的投诉提供最有利的“证据”。吴蜂表示,通过使用这些技术手段,不仅可以使驾驶员的自身安全更有抱着,还可以加强智能执法,从目前来看,音视频监控系统的安装,有效遏制了出租车违规行为,对提升监管水平,规范出租车客运场的秩序有着重要的意义。


据了解,针对道路运输管理工作,我市开始运用各种先进的技术和科学方法,逐步实现由被动式的协调管理转变为主动式管理。去年,市交通运输局开始积极调研并筹建道路运输管理指挥中心,计划今年建成具备运行监测、投诉处理、稽查指挥、应急处置、视频会商和信息发布为一体的综合型智能化信息指挥平台。


“我们不仅将160台出租车纳入智能化管理,同时也对客运公交车、危化运输车等车辆的运营数据整合接入指挥中心,可以实现实时监控,及时发现违章违法现象,减少执法人员扫马路式执勤;缓解道路运政执法人力的不足。”吴峰向记者表示。(记者:朱淳兵)

小瑞微评:

希望3G音视频监控功能这样的技术手段配备之后能够真正提升瑞昌出租车行业的服务水平,让市民能够真正享受安全、便捷、舒心的出租车服务!

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