瑞昌运管公布投诉电话，严查春运期间借势乱涨价等违法行为

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春运出行，运政温馨提示

2016年春运工作即将开始，为确保大家能够有效、安全、便捷、舒适出行，特向春运期间乘坐道路客运车辆出行的广大乘客提示如下：

一、选择乘坐合法营运客车。春运期间，为保证乘客出行安全，我所会对参加春运的客运企业资质、客车性能、驾驶员资质、承运人责任险等进行全面检查，确保参加春运的客车在车辆安全等方面达到参运要求，同时，我所也会加大路检路查打击非法营运力度。非法营运车辆由于缺乏国家强制执行规定的检测和维护，安全技术性能差，一旦发生纠纷，旅客的权益、安全得不到保障。因此为了您的生命、财产安全，乘客应当选择乘坐安全有保障的合法营运客车出行，不要乘坐无牌无证的非法营运客车。

二、维护好自身合法权益。我所已就春节期间的旅客运输工作进行了周密的部署，要求各客运企业科学合理的安排运力，保证旅客走得了、走得畅，不出现旅客滞留；车站要保证足够的窗口售票，提供优质的服务，不得以任何理由拒载已购票旅客。如果乘客在乘车途中遭遇驾驶员加价、被移交给他人运输、中途甩客、擅自改变营运路线等违法经营行为，应及时向运管部门投诉举报，同时保留好相关票证或其他证据，以便运管执法人员调查，维护广大乘客的合法权益。

出租车、公交车投诉电话：4234110，班线客车投诉电话4212439

 三、不要乘坐超载超员客车出行。根据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条：严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭载不超过核定人数10%的免票儿童。因此请广大乘客为了自身安全，不要乘坐超载超员营运客车。

 四、不要携带违禁物品上车。春运期间，为了保证乘客乘车安全，客运站会按照国家规定对乘客携带物品进行开包检查，乘客也应当理解和支持检查工作，积极配合检查，不耽误自己和大家的乘车时间。  五、保管好自己的财物。乘客上车后请记住所乘车次，下车后若发现物品遗忘在车上，应尽快与客运工作人员取得联系，通过工作人员通知驾驶员协助查找。  六、要做到安全文明出行。乘客乘车时要系好安全带，不要与司机攀谈，也不要往车外乱扔杂物。

最后恭祝全市人民春节愉快、万事如意！

瑞昌市公路运输管理所

二0一六年元月十二日

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法律顾问：张志浩 15879280831

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