父母懂得换位思考，才是孩子最大的福气
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文 | 郭去疾 · 主播 | 周周 · 编辑 | 小猴
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《有书快看》之5分钟带你看完《学会提问》
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各位书友，我们在前面两节向大家讲解了提问的前两种形式，即“轻松提问”和“劣质提问”，相信大家对如何提问已经有很深刻的了解了。
在这一节中，我们将共读《学会提问》这本书第二章第三部分（P60—P68）的内容，让大家知道什么是“沉重提问”。
所谓“沉重提问”，是指被问者“不愿意回答”但“关系到发现或行动”的提问。
这种提问方式有它的好处，但是也有坏处，不能一概而论。
首先，沉重提问问到了对方“不愿去想”“不想意识到”“平时避免面对”的事，所以引起发现或行动的可能性非常高。如果把握好沉重提问，产生的效果会非常惊人。
比如你的孩子学习不努力，作为家长，你在跟孩子沟通之后问他：“你难道不想好好学习，多替爸爸妈妈分担一下压力吗？”在你说了这一番富有感染力的提问之后，你的孩子突然意识到了自己的错误，并且发誓要好好学习。
但是，沉重提问这种方式，可能会闯入被提问者不愿被人触及的领地。
所以在使用的时候，提问者要多加注意。如果你的朋友离婚了，原因是她出轨，而你偏要去问她“你们离婚，问题是不是出在你身上”时，很可能就会引起对方的抵触。
我们需要注意的是，有意识地使用沉重提问，一定要建立在已经牢固的关系基础上，瞅准时机提问。
我们最好避免一味地抛出沉重提问，因为沉重提问可能会导致对方心情沉重。我们在进行沉重提问之前，最好多一些思考，反复衡量其中利弊。
沉重提问如果问得不好，很容易变成劣质提问。
也就是说，沉重提问和劣质提问之间有很多相似性，它们之间存在相互转换的关系。而它们的不同之处在于，沉重提问的目的在于“共享”。能否“共享”，决定了沉重提问与劣质提问之间的转换。
比如上面所说的“你们离婚，问题是不是出在你身上”这个问题，实际上就是要求对方和你共享心中的想法。也正如上述所说的，沉重提问也有其弊端，所以有时候要求对方和自己共享信息，并非是最恰当的选择。
正如作者在这本书中所说的：
为了不让对方产生“为什么要问这种事”的反感，就要确保对方认识到“他之所以问这么沉重的话题，是为了帮我达成目标”。进行“沉重提问”时，与对方建立牢固的关系自然是不可缺少的因素，但除此之外，如果没有目的的共享，就会变成劣质提问。
于是，一旦“共享失败”，由“共享”带来的弊端就产生了。
沉重提问，最恰当的用法是，促成被别人从他责到自责的视角转变。
在《学会提问》这本书中，作者粟津恭一郎列举了这样一个案例：
在高管教练课上，有一家企业的总经理对作者说：“我想把公司发展成更具全球市场竞争力的企业，可惜员工在这方面的意识还远远不足”。
作者问道：“相较于全世界最优秀的管理者。你认为你自己身为管理者的实力处于什么水平？”
总经理听了这句话之后瞬间语塞，过了一会儿他说：“我没怎么考虑过这个问题，但我觉得，自己恐怕远远达不到世界顶级全球化企业管理者的水平。”
在这个案例中，这家公司的总经理一开始只知道一味地责备员工，认为员工不努力，导致企业无法在全球化市场上获得更大的竞争力。可是本书作者的一番话打破了他的思维认知：你说你的员工不行，那么你自己行吗？
于是，上面提到的这位总经理从最初的他责视角，认为公司全球化没有进展是因为“员工不够努力”，变成了“全球化没有进展，首要的原因是作为管理者，自己也没有达到全球化企业管理者的水平”。
当总经理在获得“自责”之后应该怎么办？只要他是一名合格的管理者，就会努力寻找提升自己的机会，而不是继续责骂员工不努力。
沉重提问在解决“私人问题”的时候也能起到重要作用。
假如你是一名管理者，你最好能掌握这一技巧。例如，你的下属工作状态突然下滑，这时候你就应该做出一些“沉重提问”。
你不能直接问“你的家人有麻烦吗”这样的问题，因为这样提问是“劣质提问”。
但是如果你在和他交谈的过程中，问“什么事是你最近想尽快解决的”“是什么阻碍了你的工作进展”这样的问题，他可能就会把情况一五一十地告诉你。
当然了，作为一名普通人，学会沉重提问对我们的家庭关系、朋友关系以及公司同事关系的处理，都有很大帮助。
有一些人可能觉得不好意思向别人提出沉重的问题，但是要知道，沉重提问除了抛向别人，也能抛给自己。在这里给书友们留下一个作业：学着向自己提几个沉重提问。
利用提问的力量，解决残留在自己心里的“未完成”，也许更有利于我们的生活。
书友朋友们，本节的内容就聊到这里，咱们下节将聊一聊第二章的重点：优质提问。
有书君语：本周我们共读的书是《学会提问：实践篇》，作者基于长年经验形成的理解，向读者传授可应对各种工作及生活场景的“优质提问”技巧。
会提问有多重要？一个有效的提问，你会多一个发现，多一种思考，多一步行动，多一倍成功。
一个好的提问，会带给成长一场积极的“蝴蝶效应”，为了提高书友们的阅读体验，我们也同时提供了《学会提问：实践篇》的纸质版书籍，如果您对本书感兴趣，可以点击下图即可购买纸质书籍，一起品读人人皆可学会的“提问技巧”。
郭去疾，有书智库领读达人，管理学硕士；阅读达人，每年量阅读近200本。社科经管类图书拆书专家；主要拆书作品《卓有成效的管理者》。微信公众号：紫菀读书。如果您也想带领千万有书书友一起共读，不妨准备好您的文字作品，添加微信：youshulingdu，成为有书的拆书达人吧！
周周，有书签约主播，90后电视小民工，爱大笑爱美食爱运动，微博：周周周周杨。
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