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情商高的人,都是怎么说话的?

2017-09-20 带你把书读完的 有书

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「 这 是 有 书 君 陪 你 共 读 的 第 93 本 书 」

 | 红小猪 · 主播 | 放公子


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《有书快看》之5分钟带你看完《联盟》

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记得高中时有个女同学,学习十分刻苦,每天最早一个来教室,最晚一个下自习,一开始老师还把她当作全班的学习榜样。


时间一长,我们发现这位姑娘有个问题,不喜欢与人交流。每次小组讨论,她永远都是最沉默的那个,像是嗓子里堵了石头,无论我们怎么鼓励她,她都不愿意说话。


她就像活在自己的世界里,把内心的大门死死地关上。


平日里,我们叽叽喳喳地聊天,她就坐在一旁做题、读书。如果有人问她问题,她也只是摇摇头。渐渐地,大家再也没有理会过这个沉默寡言的姑娘。


后来那位姑娘成绩越来越后退,老师多次劝她多与同学交流,可惜都是对牛弹琴。她还是每天最早来学校,最晚下自习,然而她的成绩再也没有进步过。


《吕氏春秋》里有句话:“流水不腐,户枢不蠹。”


意思是保持流动状态的水不会腐败变质,出入房屋转动的门轴不会被虫子蛀蚀。任何事物都需要通过运动保持旺盛的生命力,人也需要不断交流,才能有所精进。


21世纪,什么样的人可以经受得住大浪淘沙的洗礼,最终立于不败之地?什么样的人又会被淘汰?我想这离不开一个关键的因素——交流。


事实证明,会交流的人往往更易成功。否则现在的畅销书中上不会出现大量关于沟通、谈话技巧的书籍。


有书的书友朋友们,晚上好。


今天红小猪继续带领大家一起共读《联盟》一书,建议共读第四章,第93页到第111页。


在共读之前,请大家一起思考以下几个问题:


1.交流对一个企业有多重要?

2.有哪些交流技巧可以参考?




交流对人的重要性尚且如此,对一个企业的意义又有多重呢?


以萧伯纳的苹果论为例,他说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,我们彼此交换,每个人还是一个苹果。你有一种思想,我有一种思想,我们彼此交换,每人可以拥有两种思想。”


《联盟》既然讲的是互利共赢,就少不了交流。好的交流是成功的保障。交流可以让你与公司互通有无,让公司了解你的想法,为你创造更好的施展才华的空间;你也可以时刻掌握公司的动向,明确自己的职责。


在本书中,从开始确立目标,到定期的检查反馈,直至最后制订下一个任期计划,每一步都离不开交流,交流不到位,就会导致整个链条的崩塌。



从整体来看,交流有以下好处:


第一,新员工将知道加入公司如何有助于他们发展事业,从而心里有底。


工作之前把一切谈清,不要让员工带着疑问工作。


疑问越多,阻碍越大。与其最后撕破脸,不如一开始就讲清彼此的利益得失。很多误会都是交流不当引起的,不要让这样的悲剧发生在你身上。


第二,提前进行对话可以消除与完成任期有关的不确定性。


记得我在给学校办杂志时,遇到过这样一个问题。你布置下去的任务,下面人根本不知怎么做。你感觉很简单的事,在对方那里如临大敌,这就需要彼此相互协调,把自己的问题在一开始就讲出来。


遇到善于交流的人还好办,遇到那种只知道闷头赶进度,不注重质量的人,后期会有许许多多的麻烦。


公司也是一样,前期有些问题管理者与员工不能交流清楚,后期将会越来越令人手足无措。


第三,帮助员工开诚布公的谈论离职的可能性。


离职并不可怕,可怕的是员工在未离职期间三心二意、擅离职守。只要人才可以创造价值,即使他在企业的留任时间短暂,也是一笔财富。


公司与员工彼此遮遮掩掩,不如坦诚地把内心想法讲出来,让员工在工作期间得以全力以赴。


同时,这样的交流可以建立企业与员工的信任,使企业获得“优先对话权”,对于以后的长期合作都有极大的帮助。




巴纳德说过:“管理者最基本的功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。”要想保证企业的运转顺畅,留住更多的人才,交流是必不可少的。


不懂得交流的人终将被世界淘汰,未来将是一个交流的社会。要想成功,要想共赢,就要学会交流沟通。



沟通是打开一切的钥匙,所有的合作、成长、改进、提高都要靠沟通来完成,没有了沟通,我们的力量就会大大减弱。


以前听过一个神话故事,讲人类最早的语言是统一的,大家彼此交流、分工明确,进步得非常快。后来人类把目光投向了天空,想造出一个通向天空的塔。


天上的神感到自己的地位岌岌可危,便挥手将人类原本统一的语言变得千奇百怪,由于无法沟通,造塔计划也就停止。


沟通就向女巫手中的魔法棒。沟通得好,手可摘星辰;沟通得不好,寸步难行。


要想不被社会淘汰,就要学会沟通。我们手中可以掌握的可不止是苹果,还有创造共赢的沟通能力。

预告下周我们共读的书是《荆棘鸟》,这是一部世界著名的家世小说。家庭秘密、禁爱、新大陆的繁重劳作交织在考琳·麦卡洛这部畅销传奇之中。


本书问世时引起轰动,在世界各国畅销不衰,并被多次搬上银幕和荧屏。《荆棘鸟》在宏阔的历史背景下演绎绝世爱情,被誉为澳大利亚的《飘》。感兴趣的书友们,如果您想要提前读到下周共读书目的内容,可以点击下图即可购买纸质书籍,抢先一步汲取知识哦。




红小猪,有书智库领读达人,富兰克林读书俱乐部签约作者。一个出生于大草原,成长于渤海湾,求学于黑土地的95后小菇凉。目前尚在奋斗路上奔跑,愿你我一起加油。微博@红小猪99。如果您也想带领千万有书书友一起共读,不妨准备好您的文字作品,添加微信:youshulingdu,成为有书的拆书达人吧!

放公子,有书签约主播。爱文学爱自然爱艺术的非典型性主播,新浪微博:江城董放。


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