红楼梦里情商最高的人，你一定想不到是她
文 | 洞见Alva · 主播 | 奕文
从现代职场来看，贾府犹如拥有400多号人的集团公司。
董事长贾母，总经理王熙凤，而王熙凤身边的贴身丫鬟平儿，就相当于集团总经理助理。
总助，看似风光无限，实则微妙，关系错综复杂。
平儿，人如其名，巧用“平”字，妥帖处理各方关系，在集团各阶层之间游刃有余，夹缝里求得生存。
对总经理王熙凤
在忠心和良心中寻找平衡
摊上王熙凤这么个顶头上司，平儿注定职场生涯坎坷艰辛。
众所周知，王熙凤是一个泼辣、狠毒、妒忌心极强的上司。
当初跟着王熙凤一同来贾府打天下的四个丫鬟，死的死，嫁的嫁，最后只剩下平儿一个。
平儿不仅得到王熙凤重用，收租金，处理人情回扣，打点人脉关系这些很私人的事情交给她外，还把她默许给自己的丈夫，贾府的副总经理贾琏作妾。
这就体现了平儿高超的总助艺术——忠心。
美国《韦氏秘书手册》认为，忠诚于自己的上司，是高级职员必备的首要职业道德。
凤姐遭马道婆魔法，见鸡杀鸡，平儿“哭得泪天泪地”；
凤姐生日喝多了酒，平儿赶紧起身搀扶，担心上司酒后出事；
凤姐病危，老公贾琏不闻不问，唯有平儿在跟前只管宽慰；
凤姐独女巧儿差点被狼舅奸兄卖到青楼，是平儿从中周旋，才免于厄运。
花要叶扶，人要人帮，职场里，有一个忠心不二的下属，处处为自己考虑，上司奋勇拼搏时，才没有后顾之忧。
孔子早在2500年前，就用“言忠信，行笃敬”来警戒后人，忠于职守，是职场生存第一法则。
赤胆忠心的助理，才会成为老板的心腹，得到上级的信任，委以重任。
职场上，许多下级跟着领导久了，会变成领导的翻版。
而平儿不然，不管是瞒还是忍，平儿一直按照自己的思路办事，她对王熙凤要求的事，一律出色完成，但对自己的为人处事，却有自己的良心和底线。
王熙凤对情敌尤二姐百般折磨，平儿没有火上浇油，而是暗中接济，尤二姐死后，平儿拿钱厚葬。
在其职，谋其位，忠心为主，但不盲从。
平儿明辨是非，不泯灭良心，原则上，不违逆老板的意思，适当对弱者出手相救，在忠心与良心上寻找平衡点。
在职场上，忠于自己的领导，又时刻谨记自己的初心，坚守自己做人的本分和善良，看似简单，其实不易。
对非执行董事贾琏
妻与妾，主与次求平衡
通房大丫鬟，名义上是“妾”，身份却很尴尬。
做人贵在自知之明，平儿对自身的处境很清楚，从不与上司王熙凤争风吃醋，不挑妻窝夫献媚争宠。
贾琏，于私是自己的丈夫，于公是集团高层，偶尔按捺不住，想要搂抱求欢，平儿“一个窗外，一个屋内”保持距离，这才让凤姐容得下她。
她用不远不近的态度对待贾琏，确保三人相安无事。
王熙凤命平儿检查贾琏的床铺，仔细着头发、手帕等“不干净”的东西，果不其然，平儿在枕头里发现一缕女人的青丝。
但她没有声张，而是悄悄收了起来，一场鸡飞狗跳，火星撞地球的灾难，被平儿，化之于无形。
家和，与公司和睦是一个道理，压事不挑事，多一事不如少一事。
平儿用大事化小小事化了的平衡艺术，妥善处理公私裹挟的复杂关系，平息纷争，化险为夷。
总经理和非执行董事，一个是直属领导，一个是没权但有势的董事会成员，再加上这二位还是夫妻关系，平儿得罪不起，只得想法子周旋。
一方面贾琏拈花惹草时平儿替他瞒过凤姐，另一方面凤姐背着贾琏往外放银子都是平儿替她巧妙遮掩。
凤姐生日、贾琏偷腥，两夫妻气倒是往一处撒，全拿平儿出气。
王熙凤和贾琏事后，都觉得对不住平儿，双双向平儿道歉，她只一句“都是我不好，惹奶奶生气”，就此翻篇，三人关系恢复如昨。
宝玉却对平儿的处境心生怜悯，感叹她处在贾琏之俗、凤姐之威之间却能妥贴周到，可怜又可敬。
职场如考场，每一题都需要深思熟虑，每一步都要瞻前顾后，既要顾全大局，又要保全个人，不懂平衡艺术的人，吃了太多哑巴亏。
职场如秀场，未必要做到溜须拍马，但起码做到能灵活应对。
不在领导间挑拨是非，给各方三分薄面，给自己留一条后路可退。
缺少平衡力是大部分人在职场上止步不前的重要原因，太多人因为站错队，选错边，凡事非得弄个谁对谁错，于别人失了面子，于自己毁了前程。
对下级员工
平等相待，柔中带刚
职场，看起来是做事，其实是做人，做人气。
贾府上下从管家婆子、各处丫鬟、主子的小厮少说也有300多人。
平儿，作为总助，过于严苛，仗势欺人不行；太过好说话，耳根子软不能服众。难度系数颇高。
工作中，我们都希望自己能处事得体，不得罪人，可往往做不到。
然而平儿都能让每一个与她共过事的人，都挑不出她的毛病。
身经百战，阅人无数的董事长贾母夸她：“平时我就看平儿很好，是个好孩子”；
高冷挑剔的李纨夸她是王熙凤的“总钥匙”，自怜自己没这样体面人协助；
“现实版王思聪”，万花丛中过的宝玉夸她，“是个极聪明极清俊的女孩”；
处事老练圆滑的宝钗也称赞她，“远愁近虑，不卑不亢”；
贾府的小厮兴儿说：“平姑娘为人很好，倒背着奶奶常做些好事。”
平儿在群众中获得极高口碑的秘诀，概括起来是平等相待，有原则。
对贫寒自卑的刘姥姥，不仅赠予衣物，还做到不伤害对方的自尊心，面对年迈的下岗职工刘姥姥的感谢，她说：“不要说外话，咱们都是自己人。”
看见站在一众身穿猩猩毡、羽纱羽缎的人群中，冻得瑟瑟发抖、弓背缩腰的岫烟，特地将凤姐的羽纱衣裳递上去，可谓雪中送炭。
一小厮母亲生病，不敢向王熙凤请假，只能向平儿寻求通融，平儿听了周瑞家的话“当真他妈病了”，开后门准他半天回家探亲。
作为集团总助，只会和稀泥做好好先生是不够的，平儿得好里藏锋，柔中带威。
王夫人房里丢了玫瑰露和茯苓霜，柳五儿是最大嫌疑人，凤姐发话要严惩母女二人，平儿听到五儿哭诉，察觉另有隐情，便暂缓执行凤姐的决定。
一些和五儿母女不和的人，悄悄送来钱财贿赂平儿，平儿明着默默收下，暗地里调查事实真相，为了警戒偷东西的小贼，平儿找来彩云，软硬兼施，连唬带吓，让彩云“羞恶之心感发”，主动承认错误。
善良对待集团每一个员工，不以职位论高低，不以身份强人所难；
平等相待，柔中带着威，处事灵活而不失锋芒，平儿的境界，一般人无法企及。
南京大学教授潘知常在一期节目中，给平儿的职商指数打了98分，位居红楼人物榜首。
不倾斜，无凹凸，谓之平。在自然界中。静水的状态是“平”的最佳典型。
平儿在上级与下级，上级与上级之间，起着调节器、安全阀的作用。
平，还有以和为贵、平息风波之意。宁国府几起盗窃案，平儿本着大事化小小事化无、以和为贵、家族兴旺的原则，巧妙处理。
在贾氏集团，平儿算得上是一位优秀的总经理助理，说她德才兼备也不为过。
金庸在为自己的作品集写序时说：“政治观点、社会上的流行理念时时变迁，人性却变动极少。”
今天，我们若能从平儿身上学习到一点“平”的处事艺术，也足够我们在职场立足脚跟，施展才华了。
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长按识别图片二维码，立即报名洞见Alva，来源：洞见（ID：DJ00123987）
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奕文，90后媒体人。
爱书、摄影、古典乐、
展览以及要靠毅力支撑的健身。
典型射手座姑娘，
对生活充满了好奇和探险欲。
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