红河人你给遇到这类似的情况？给差评就“血洗全家”？
近两年
不少消费者会因为
网购给差评而被商家骚扰
有的甚至被人身攻击
郑州一消费者
刚刚就遭遇严重威胁
商家因为差评要“血洗全家”
并且说下跪也没用
4月25日，河南省郑州市消费者李海峰(化名)向记者反映，他在淘宝网名为“左鲜生新疆特产”的店铺购买了几包干果，发现缺斤短两和瑕疵，在和商家沟通中产生了分歧，几番交涉，对方火气越来越大，竟然威胁他“如果差评，立马买机票，血洗你全家。”
此后，对方给李海峰发来了购买的机票订单截图，并且发来信息，不断地威胁他，下跪都没有用。李海峰选择了向商家所在地阿克苏市警方报警。
给差评被威胁“血洗全家”
事情究竟怎么回事?4月25日上午，50岁的李海峰向记者讲述了经过。4月15日，李海峰在淘宝网一家名为“左鲜生新疆特产”的店铺上，购买了两单巴旦木、葡萄干等干果。在收到货物后，他发现，几样产品都有不同程度上的“缺斤少两”，此外还有一些次品。
（李海峰购物的网店）
李海峰说，他联系商家，提出了自己的疑虑，没想到对方态度恶劣，并开始不断威胁。
《中国消费者报》记者从李海峰提供的淘宝网聊天记录中看到，刚开始，双方都比较克制。李海峰对商品质量提出质疑，没想到，商家发来一个充满威胁的“案例”：“前天有个学生，收到我这里的蓝莓，说是假的。我给她解释她不听，把之前买的，一起给了三个差评，然后我买了别的3家店铺的同款，寄到了他们学校的政教处。”
感受到威胁的李海峰，表达了自己的不满。“我觉得这样的情况，我要给商家差评。”李海峰说。
在李海峰提出全部差评后，商家表示，“你这边差评，我立马(买)机票”。此后，是“想死的东西”“河南狗”“跟你客气把自己当个人”“快点蠢货”的谩骂。另李海峰没想到的一幕出现了：商家在聊天中催促李海峰去给差评，然后说出一句“血洗你全家”。
商家在聊天中还留下了一句话：你们这种买家，不弄死几个，还真不行。
商家买机票致威胁不断升级
只是因为给差评就被商家威胁“血洗全家”。气不过的李海峰还是给了商家差评。仅仅2分钟后，对方就发来了4月29日下午13点10分，“阿克苏—郑州”的机票订单截图，并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。
记者在李海峰提供的双方对话记录中看到，商家还提醒李海峰别忘了报警，并提供了自己的姓名、身份证号码。“别忘了报警。我叫左X，身份证号码6528271986XXXXXXX”。
4月24日上午10点33分，李海峰的手机收到两条短信“希望你不要尿裤子。你删差评都不行，给我下跪都不行。”
4月24日上午10点37分，感受到威胁的李海峰决定向淘宝网反映问题，并向店铺所在地，新疆阿克苏市公安局指挥中心报警。
4月24日下午13点56分，淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰，根据他的反馈情况，已经向上级进行了汇报，将根据调查结果向他进行反馈。
潮物：对于这种严重威胁人身安全等方面的威胁要及时报警，公安部门应及时作为，才能起到震慑作用。同时，需要交易平台建立制度，对于因差评威胁消费者的商户予以一定的处理。根本原因，还是因为这类商户受不到处罚。
我真的超可爱不信点进来啊：确实有很多这样的卖家，恐吓威胁，就是不知道提高服务和商品质量。
ChatHeureux：现在在淘宝买东西，跟店家都得客客气气的，万一店家不开心，寄个屎都是小事，动不动就打飞机直接来血洗全家……就算是吓唬人，也够瘆得慌。还是得研究下怎么能保护消费者隐私，比如卖家只能看到所在省会，快递到了该省会才会由快递解锁具体区域街道之类的，联系电话都是虚拟号码等等。
颜宴：感觉双方都不理智，卖家做生意也不容易，买家别拿自己当大爷！
这样的事儿并不是头回发生了！
郑州一女子淘宝上购物，因卖家迟迟不发货而点击投诉，不想在微信签名中要“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”的卖家变了脸，不但频发骚扰电话和恐吓短信，还奔波千里到郑州骗出女子进行殴打，致使女子身心受创。
去年8月底，陈先生通过淘宝网在在广东某女鞋网店花59元购买了一双女鞋，送给女友。“收货后，我感觉鞋材很差，味道刺鼻，女朋友穿了一会儿脚就磨红了。”陈先生随后给出了差评，并申请了退货。后遭卖家威胁:不撤评等着你全家命案。
李海峰说，他现在战战兢兢，家里有老人，还有孩子，现在有人敲门都觉得害怕。“我向淘宝网反映了问题，他们要了截图，现在24小时过去了还没有回复。”李海峰说，经过多方联系，他几次将遭受“死亡威胁”的事情，向阿克苏警方进行了详细的讲述。
4月24日下午17点58分，一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰。记者在李海峰提供的对话录音中了解到，当地警方已经找到当事人，并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁，同时，也确认左某确实购买了机票。
李海峰对警方的处理并不满意。“警方说只是通过文字威胁，并没有当面口头威胁，所以根据规定，够不上行政拘留处罚等。”李海峰告诉记者说，警方还告诉他，左某之所以定5天后的机票，是留有周旋的余地。
记者从双方的录音对话中还了解到，侯警官表示，此次通话只是初步通报，将向有关法治部门咨询如何定性，将进一步根据调查结果，依法办理。
4月25日中午12点58分，《中国消费者报》记者就李海峰反映的问题，向新疆阿克苏市警方求证。此前，曾给李海峰打电话的阿克苏侯姓警官告诉记者，根据规定，现在不方便透露任何事情，如果有需要，可以向阿克苏市公安局政治部进行咨询。
4月25日下午17点20分，李海峰告诉记者，阿克苏警方下午2次联系他进行沟通。
4月25日下午17点31分，记者致电淘宝网消费者服务热线，工作人员查询后向记者确认：“根据投诉工单记录，显示商家谩骂、骚扰买家，并且威胁杀死他。”
若买家在作出中/差评后，接到卖家的电话，要求更改评价；
情况一：卖家态度诚恳，希望为买家解决问题。建议与卖家协商，后续友好解决这个问题；
情况二：已经明确告知卖家不愿意修改评价，但是卖家还是三番四次的进行电话骚扰；建议发起恶意骚扰的维权。
恶意骚扰投诉发起条件
1、非天猫交易，交易状态为“交易成功”的0-15天内；
2、买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择恶意骚扰维权。
差评就被威胁 该如何定性？
中国政法大学副教授朱巍对此事进行点评说，根据《治安管理处罚法》第42条，“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处”进行处罚。“商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。”朱巍说。
北京岳成律师事务所合伙人岳屾山对《中国消费者报》记者说，对于这种严重威胁人身安全等方面的威胁要及时报警，公安部门应及时作为，才能起到震慑作用。同时，需要交易平台建立制度，对于因差评威胁消费者的商户予以一定的处理。“根本原因，还是因为这类商户受不到处罚。”
这事儿，你咋看？
留言区见！
END
来源：中国消费者报、大河报、网络
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