“我要点单”！→来，体验！

“宜昌志愿”平台“上新”！“我要点单”功能正式上线你点单，我服务！

志愿服务是文明典范城市创建的

重要组成部分

宜昌市聚焦群众“急难愁盼”

不断创新志愿服务路径

近日
“宜昌志愿”平台推出志愿服务“我要点单”功能群众通过手机就可以根据现实需求选择服务类别线上实现群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单志愿服务工作流程真正将志愿服务做到群众的家门口、心坎上

“我家住在花径美邻小区，我孩子有点不舒服，需要去中心医院江南院区，求车！”8月31日上午，市民郭秋晨通过“宜昌志愿”平台发起点单需求。

“您好，郭秋晨吗？”

“我是美邻爱心车队的志愿者，我刚接到中心派单和社区志愿服务队的招募信息，现在可以送你去中心医院，一会儿我就在小区的大门口等你。”

志愿者陈忠贵在看到点军区五龙社区的派单后，便立马报名接单，并联系郭秋晨，确定上车地点。

    “我本身也是一名医务工作者，今天正好要去趟单位，可顺带这位发起求助点单的邻居。自今年6月份加入‘宜昌志愿’平台后，车队的志愿者时常利用空闲的时间，为居民提供一些力所能及的志愿服务。”

—— 志愿者陈忠贵

     “我们这个小区坐车不太方便，孩子有点不舒服着急去医院，便在‘宜昌志愿’平台试着发起了求车点单，没想到不到五分钟就有志愿者接单。”

—— 居民郭秋晨

点军区五龙社区工作人员王彦彦告诉记者：“通过‘宜昌志愿’平台的‘我要点单’功能，居民可向我们辖区内近3000名志愿者发起求助，这样一来，更加精准地对接居民需求，及时解决居民的‘急难愁盼’。”

     “市民在点单的过程中，只需要将自己的需求，输入到‘我要点单’页面，我们就会根据群众点单的信息，筛选、派遣距离最近的志愿服务队进行接单、跟踪服务，直到订单完成。该功能主要包括扶贫帮困、助学支教、法律服务、智慧助老、科学普及、文化文艺服务、关爱空巢老人、关爱困境儿童等17个需求类别。”

—— 点军区创建办工作人员朱菁华

     “在‘宜昌志愿’平台上线‘我要点单’功能，就是要精准对接群众需求，进一步优化完善‘群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单’工作模式，真正做群众需要的和群众身边的志愿服务，引导和推动全体市民共建志愿之城，共享志愿服务。”

—— 宜昌市委宣传部文明创建综合科科长黄兴元

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详细操作流程

进入“宜昌志愿”平台点击“我要点单”

点击“我要点单”进入信息填写页面

填写需求信息，并点击提交

点单完成

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“宜昌志愿”平台的“我要点单”功能通过实现群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单使志愿服务“点对点”高效对接切实打通了服务群众的最后一公里

来源丨文明宜昌、宜昌发布

编辑丨彭陈

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