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考公不过包退?知名教育机构退费为何“一推再推”?

近年来,“考公考编”热度逐渐升温,各种公考培训班也应运而生。一些教育培训机构收取着高于市场价的学费,打出“考试不过、学费全退”的招牌招揽学员。但是收进腰包的学费真的那么容易退出来吗?


近日,市民周女士给栏目打来热线电话称,2022年,她给儿子在中公教育(大庆市东风新村政西街H10)报了一个公务员培训班,协议里承诺考试不过,全额退费,可距离她提交退费申请已经过去一年多了,至今退费一事都没有解决。


“2022年的5月27号,孩子在中公教育大庆学校报了一个考公务员的班,当时交了4万块钱学费,签合同时说考不过的话,全额退款,合同时间是2022年5月27日至2023年5月26日。”




“考完试以后,孩子没考过,我在符合条件的情况下,30——45个工作日内提交退款申请,当时说我的情况符合退费条件,退费标准也完善了,所有的材料已经上交完了,他们那边也通过了,这就证明可以退费了,但到现在中公都没有给退费。”


周女士说,由于一直没能拿到退费,她曾多次联系中公教育,但结果并不理想。


市民 周女士:“刚开始,我们打省里的电话,他说等等,再等等,后来再打电话,对方就给我们中公教育总部的电话,是010开头的,但这个电话始终没人接听,现在已经2024年了,一分钱也没退。”


退费一拖再拖,这让周女士非常气愤,为了了解情况,记者陪同周女士一起来到了位于东风新村政西街H10(四楼)的中公教育。



然而,面对记者,中公教育负责人表示不接受采访,且要查看记者证件,同时,表示退费问题是中公教育和学员双方的问题,记者采访会造成事态扩大,随即就要离开。



中公教育(大庆市东风新村政西街H10)负责人拒绝采访后,与周女士进行了单独沟通。


周女士:“我让他退钱,他说他这也没有钱,然后给我一个方案,让我写一个补充协议,到当地人民法院起诉。目前,他让我签的协议我还没看到,等我看完以后,具体什么情况再答复。”






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