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揭秘淘宝“职业差评师”,不劳而获月入8万黑心钱

2017-12-28 无罪

前段时间马云说:

一个月赚一二十亿很难受!

不仅没法花还得干更多的事。

 

笔者觉得这个难受是假难受,

但有件事马云肯定是真难受,

那就是有一个超大团体薅马云的羊毛。


 

这个团体可了不得,

一人可作战,月入8万,

团体可作战,一票上千元。

 

而且这个团体成本低、易上手,

割掉一茬又长一茬,

难以打击,根除不了,

只要淘宝一日不倒,

他们就一日不倒。



他们有一个统一的名称:

职业差评师

 

今天就给大家讲讲,

他们是如何薅马云的羊毛的!




1



靠差评月“赚”8万

交“门槛费”老手带新手

 

 “我在职业差评师里呆了半个月,赚了五六百块钱,现在,我不想干了。”这是一位职业差评师打电话给记者说的第一句话。

 

这位职业差评师21岁,在一家汽车美容店工作,网购时偶然看到职业差评师的招聘广告,就加入了职业差评师的QQ群,在老人的指导下,半个月就成为了老手。

 

最后他说:这钱赚的太黑心了!


 

有记者暗访职业差评师的QQ群,加入前有人把关,需要交60元拍单金,加入后会有老手带。把关人说:“我们团队就是统一派单,统一拍单,统一付款,你也不需要跟卖家接触,最主要的是听团队指挥。”


入群后记者发现,这个群里有40多人,来自全国各地,这行有不同的术语,“肉”是目标网店;“肥肉”是能榨取更多钱财的网店;“猎人”是专门寻找下手网店的人;“拍手”是跟着一起拍单的“小喽啰”。

 

没多长时间,组织者就盯上了一家刚开业20多天的淘宝服装店,成交数不多,100%好评,随着“兄弟们,上”一声令下,立马有10位差评师用没有实名认证的小号拍了50多块的T恤,不用自己付钱,直接点代付,用组织者提供的账号统一付款。



接下来就是收货给差评了,给完差评后,等待店家联系,如果用阿里旺旺,就直接不理会或者说没时间让加QQ聊,因为在旺旺上聊天会留下证据。这种情况下店家一般会打电话,然后就直接挑毛病,比如线头太多,做工粗糙,水洗后掉色等各种问题。

 

不管卖家说什么,在职业差评师这边都不用理会,统一回复问题太多,这时候卖家就会说退货吧,职业差评师会让卖家先把邮费转过来,不管邮费转不转,职业差评师都不会退货。

 

拖上一周左右后,就会有专门负责“谈判”人上场,代表职业差评师开始谈钱,一般会比较委婉,说大家都不容易,你给我点茶水钱、烟钱,我们帮你改差评。



有人算了笔账:每单15-30元的提成,每天做10单以上,专职职业差评师月入万元轻轻松松。

 

这个群里以前有位职业差评师,在圈里被称为“传奇”,自己出去单干后,每天入账三四百,两年“赚”了20万。

 

还有职业打假团队抓住商品中标签信息不全、质检标签过期等问题,找工商部门投诉或向法院起诉,以此威胁商家给钱私了。

 

“差评师一单最多几百元,职业敲诈师拿着法院起诉书,开口至少三五千。一开始碰到这种情况,商家都会被吓到,乖乖妥协。”有店铺声称,最高一次曾被勒索了9000元。一个职业敲诈师告诉说,“自己月入八万,在这行算混得差的。”




2



肆无忌惮猖狂无比

十几个差评搞垮一个淘宝店

 

职业差评师一个非常可恶的职业,用一句话概括就是:肆无忌惮猖狂无比!

 

给差评时毫无理由,要钱时理直气壮,总感觉是别人欠他的。在网上发现了一位职业差评师讲的自己的套路:

 

我是职业差评师,我嚣张,你能耐我何?

 

说说我让淘宝卖家掏钱的方法---

 

先找个旺旺号,有个10几,20几的信用(不怕被封啊),去卖家店里拍下付款,

 

收到就可以全款申退了的,理由是未收到货,卖家给快递打电话查询后就该明白遇到我了------职业差评师

 

给卖家7天考虑时间------你是要这货款还是死扛着接受我的差评呵呵,申退7天后卖家申请淘宝小二介入,

  

我就再给卖家7天的时间选择要钱还是差评,呵呵,期间卖家的旺旺电话我一律不理。

  

如果卖家跟我死扛着,14天了淘宝会把货款给判给卖家,我就继续维权,维权失败我就给卖家个恶心点的差评,

 

让这个差评挂她店里让她不肯给我钱哈哈

 

看看是多么的嚣张!

 

我们来看一个案例:

 

有家淘宝店里有一款1元换购的商品,对于这类产品经常有很多人选择忽略,根本不去看,但成了职业差评师的好“肉”,有一位职业差评师用5个ID一口气拍了5个。


 

店家一看地址全是模糊的,没有具体地址,然后打电话询问,发现5个电话里,3个是空号,1个是错号,最后一个是本人接的,说是论坛组织团购,其他啥都没说就挂了。

 

店家一看这分明就是职业差评师,如果不发货,72小时后可以投诉,延迟发货,淘宝的处罚是每单扣3分。 而扣到12分,就会关店12天。如果发货,5个差评。 

 

想办法解决吧,再打电话就打不通了,旺旺上留言,立马回复让加QQ,因为旺旺上聊天会被作为证据。

 

以下是两人的部分对话:

 

差评师:有什么事这里说,爽快点。

 

店家:刚才跟快递公司确认了一下,地址无法送到呢。

 

差评师:72小时不发货,就投诉,你扣三分。

 

店家:我发货了,您给5个差评。到时候又要用钱解决。

 

差评师:你自己看着办。

 

店家:您做这行无非是为了生财,免得麻烦。直接开价吧。省的还得发货再处理。

 

差评师:60块。


 

对于店家来说,遇到这样的情况能怎么办?要么花钱消灾,要么扣分被官方关了店铺。

 

对于刚开业的新店,为了不影响店铺的信誉,最后都会选择破财消灾,掏钱“吃闷亏”。有职业差评师说:“十几个差评足以整垮一个网店,九成以上的卖家都会给钱。”

 

这位店主说:“其实,很多职业差评师,都是生意失败的淘宝店主....屡屡发现,他们抛出某个条款来,我都不知道,还得去查一下互联网律师啊简直!”




3



为了打击职业差评师

暴露信息致乱象丛生


职业差评师的这种行为不仅危害到淘宝店主的生意,也是在薅马云的羊毛,马云怎么能忍的了呢?近年来加大了查处力度。

 

以前在旺旺的上的聊天记录才能被作为证据,现在只要在旺旺上出现的QQ号,有QQ聊天记录也能作为证据。

 

阿里旗下的神盾局,现在也把打击职业差评师作为一项重要的工作,通过大数据监控,涉及小额金额的直接封号,涉及大额金额的收集证据后移交司法机关。



多年来,职业差评师“敲诈”的情况得到改善,但还是不能根治,而且上有政策,下有对策,职业差评师的花招也层出不穷。

 

店家为了对付职业差评师,开始自己想办法,前几天曝光了一个职业差评师查询平台,凡是店家认为买家是职业差评师,均将买家的信息公布在上面,只要搜索淘宝号和手机号就能查看一个被曝光人的信息。



有卖家称,曝光这些信息是为了提醒同行,当心职业敲诈师的骚扰。有律师对此表示,网站和卖家直接公开顾客个人信息,已涉嫌侵犯他人隐私权。

 

湖北的王女士发现,从今年8月份开始,她被人曝光了近20次,淘宝昵称、真实姓名、联系方式、家庭住址等全被曝光,经常能收到莫名电话和短信,王女士很愤怒:“凭什么公布我的个人隐私?”


 

而这种曝光个人隐私存在很多问题,乱象丛生,比如今年6月份,湖南的卢女士因为给了配送人员一个差评,结果遭遇电话轰炸,还被两名陌生男子找上门。

 

对于曝光职业差评师的这类平台,有淘宝店主也不认可:“这些平台没啥用,谁有空去一个个查客户淘宝账号。即便查到了,也难以阻止他们的敲诈勒索行为。”

 

所以这些平台的出现只会让个人隐私泄露更加混乱,带来更多的不稳定因素。


最后,提醒大家,职业差评师的行为涉及到诈骗,劝大家提早收手,其他人也不要入这行。


淘宝店家曝光职业差评师的个人信息,也是违法行为,涉嫌侵犯他人的隐私权,这样的行为也需提早结束。



一个职业差评师的忏悔:

洗劫淘宝店,遭报复孩子被绑架,我对不起那些卖家


  在公众面前。外企白领江小姐在昆明一家咖啡厅向笔者描述了她曾作为职业差评师的惨痛经历……


  网购差评,初尝甜头


  如果时光可以倒流,我相信我一定不会是现在的样子,职业差评师的隐秘经历,成为了我人生的一段灰色回忆……


  我今年31岁,做职业差评师之前在昆明一家外企做文案策划。丈夫体贴,儿子贝贝5岁,活泼可爱,家庭幸福美满。不过手头总不宽裕。物价飞涨,工资不涨,商场里随便一条裙子都标价数千元抵半月工资。在这种情况下,我和其他白领一样,爱上了网购:经济实惠。


  我在网上买了一条真丝裙子,却不想第二天刚穿到办公室腰部便脱线了,让我在同事面前丢尽了颜面。我实在气不过,打开电脑给卖家的旺旺留言,问她解决办法。卖家一个多小时没给我任何回复。一气之下,我立刻给了她一个差评,在商品评价里写道:“一穿就脱线,质量太差了,300多元的裙子,坑爹啊!后悔得要命!谁买谁后悔!”



  那是我这么多年网购经历中第一次给差评。本以为事件就此过去,却不想两天后接到一个陌生电话,开口便问我为什么给差评。得知是那条裙子的卖家,心中还憋着气,即使她道歉并同意退货,我仍强硬地挂了她电话,讽刺她道:“你早干吗去了啊?我不会撤销差评的。”


  那女人很着急,一气打了十来个电话,我只得再次接起。这一次她直奔主题,说只要我删除差评,她将全额退款并将裙子送给我。白送的裙子当然要,我瞬间窃喜,故作一番犹豫后答应了,还不忘教育她说:“你要提高你们家商品质量啊,我还算好说话的顾客了。”


  说实话,那条裙子无论面料还是款式,300多元都很超值了,腰部脱线完全是个意外瑕疵,缝两针就好了。


  这一次偶然的差评经历让我突然意识到差评对于网店的重要性。我开始有意在网购后给人差评,有些卖家会对这个差评无所谓还和我对骂,叫我下次别来买;但有些卖家会非常紧张,不断地想办法联系我,阿里旺旺上给我留言,打我电话,主动设法补偿我,只要我愿意删除差评。


  差评多次以后,我也逐渐摸索出了一些规律。差评,是让网店商家害怕的两个字。在以信用评价体系搭建的网络购物交易平台上,买家可对商家每一笔交易进行评价,若获得好评越多,网店诚信度越高,光顾的网友也会随之增多;每获得一次差评,网店会被扣除1分信誉分。


  尤其是等级低的网店,差评对于他们便犹如灭顶之灾,很可能再也无人光顾。找到规律以后,我肆无忌惮地寻找新开店不久的卖家下手,看上的东西拍下后,用尽各种借口挑刺,“质量不好,尺寸不准,色差大无法接受”……


  种种差评的理由都指向了网购中薄弱又敏感的环节:因为消费者无法看到实物,所以只能参考买过的人的评价来判断货品好坏,从而决定买不买。


  这种情况下,得到差评的新店家基本全部都会给我打电话,协商撤销差评的方法。有的给我打五折,有的直接把货物送给我,有特别胆小谨慎的卖家甚至把货物送给我还给我店铺代金券安抚我的情绪。我的购物情绪越来越高涨,对钱的欲望也越来越深。


  加入队伍,群狼捕肉


  有一天,我的旺旺突然收到一条陌生消息,他自称是职业差评师“可乐”,他们有最精良的队伍和最完备的作战计划,只要我愿意加入他们,报酬丰厚。


  “职业差评师”?还有团队专业打造?贪婪的我加入了那个人给我的QQ群。事后我才知道,他们专从卖家的差评名单中寻找同伙,而我,便“有幸”成为了他们的一员。


  这是一个庞大的QQ群,容纳了近两百人,可乐是群主。


  “找到块肥肉,想吃的速来报名。”可乐的这一声吆喝,引来了数十人报名。可乐将这些人聚集在一个QQ讨论组中,取名“行动组”,同时把我也加进去。


  很快,可乐便将这些人明确分工,其中猎人、账目各1人,交涉有3人,其余均为拍手。可乐作为猎人负责搜寻有机可乘的商家。他将目标锁定为北京的一家礼品店,按这家礼品店的商品说明,该礼品袋是目前促销活动的赠品,买家在店中购买礼品后,可用1块钱的价格订购。“向店中出售的这个礼品袋下手。一共40个。”他贴出截图,发号命令。



  “真是店主的不幸,露出这么大的空子。1块钱的礼品居然被单独挂在页面上允许单拍还免邮!”一名拍手幸灾乐祸地回复。随后,数名拍手在几分钟内,迅速单独买下40件礼品袋,并将每笔成功交易截图后发在QQ讨论组中。“不要写真名和详细地址。”账目一边提醒拍手,一边记录着每条交易信息,“店主肯定不敢发货,交涉人员先晾他一个下午,等他着急了再跟他联系,每单至少敲15元。”


  我在旁看得目瞪口呆,这是一支怎样的队伍?目标明确,训练有素,分工合作,如同群狼般围攻一只柔弱的小羊。“看清楚了吗?”正在我惊讶的时候,可乐给我发来消息。


  “卖家真会任由你们摆布?”我还是忍不住多问了一句。


  “他们别无选择。如果发货,损失的不仅是邮费,还会得到40个差评。如果不发货,我们将有权投诉他们无货挂卖,欺骗消费者,他们这是进退两难。”可乐耐心地和我解释,“而且我们交涉赔偿也会因人而异,看他们生意做得怎么样,少则几十元,多则数百元,他们必将选择用钱消灾。”



  虽然我仿佛已经看到了电脑那头卖家的哭脸,但金钱的诱惑太大。要知道,动动鼠标钱就到手,比我在公司辛苦上班来得轻松多了。


  初步熟悉流程后,可乐和我介绍了一些差评师规则,便让我加入战场了。我申请了一个小号,怀着忐忑的心情听可乐在行动组中发号施令。像我这种新手只能做拍手,拥有了一定的经验后,才能成为猎人、账目和交涉。


  这次我们的猎物是一家网店的赠品钥匙链,我拍下了两件,地址胡乱写的秦皇岛市大海。当我返回时,卖家已经反应过来,火速将这个货品全部下架了。我们一组近10人,共拍下30笔。听可乐说按照经验每笔可以敲诈30元。


  接下来,便是交涉专员的事情了。交涉将卖家吊足胃口后,引诱卖家给他们打电话,几次讨价还价成交。那天我参与了5次行动,当100元钱轻易到我账户时,激动竟然战胜了良心。职业差评师太轻松了,动动鼠标点几个“拍下”就能赚钱。


  第一次轻易得逞后,我迷上了和他们共同行动,每日上班的第一件事便是登陆QQ问“有肉没?”虽然也曾因某些卖家苦苦哀求而于心不忍,但易得的金钱让我丧失理智。


  因为整天迷恋着在网上和大家接头围攻猎物,我早已无心工作。上班时间数次被领导抓住在逛淘宝,屡屡的工作失误让老板经常批评我。很快,我索性辞了工作,在家专心做起了职业差评师,注册多个淘宝ID,月收入近万元。


  自食恶果,追悔莫及


  夜路走多了总会遇到鬼。遇到好欺负的小卖家,钱会轻易得手,一旦遇上死缠烂打的强势卖家,事情便会棘手许多。


  辞职后的一次团队行动,我作为交涉和卖家周旋多次无果后,卖家发狠,一天24小时打来电话骚扰,不分昼夜,严重扰乱了我的正常生活。最后无法,我只得关机。


  本以为可以消停几天,3天后周末的早上,一个包裹寄到了我家,当时我正在厨房做饭,当时老公在卧室睡觉。从快递员手里签收后,随手放在了玄关处返回厨房。虽然是职业差评师,但我还是会经常在网上买一些真正需要的东西,留下真实姓名地址。


  突然客厅传来儿子贝贝的尖叫声,我和老公冲进客厅,只见儿子蹲在墙角恐惧的眼神看着已经拆开的包裹:一大群死老鼠躺在包裹中,睁着愤怒的双眼盯着我,那一刻,前所未有的恐惧笼罩着我,我抱着儿子一起尖叫痛哭……


  到差评师QQ群里说了这件事以后,我才知道几乎每个差评师都遇到过类似报复。一些实力强大的卖家可以通过技术手段调取差评师的IP地址,从而获得真实的ID信息,包括真实姓名地址乃至身份证号码,从而对差评者进行报复。有的人收到过风干的大便,有的人收到过寿衣,还有的人收到过用过的避孕套,总之什么令人恐惧和作呕的东西都有。


  发生这件事后,5岁的贝贝受了极大的刺激,呆呆地盯着天花板,口中不停地絮叨着“老鼠,好多老鼠……”老公抱着儿子劝我收手:“这种事有了第一次就会有第二次。好好去找份正经工作,别把一家人的生活都毁了!”为了家庭,为了我可怜的贝贝,我亲自在老公面前退出了该群。


  可是习惯了易得的金钱,我再去上班竟总不能平衡,觉得上班赚钱很辛苦,毕竟差评师赚钱实在太轻松了。


  一时找不到合适的工作,我感到很恐慌。这时可乐又找到了我。他让我帮他做最后一笔单子,这次是个大行动。因为涉及金钱和人员众多,需要有经验的差评师。近2万元的高昂回馈让我无法拒绝,我瞒着老公接下了这笔单子。这一次是帮一家有三家工厂的大卖家,打击同行中的拥有同一批货品的大卖家,这样就可以垄断全网某款新品美容面膜的销售。雇佣我们的卖家至少获利300万。但是对手级别高达双皇冠。所以行动将动用数百人才能扳倒对方。


  群里第一次有这么大的行动,大家都很激动。不一会儿,可乐便将对方店铺的名称、ID发到了群里,一声令下,大家一拥而上,负责拍货,不一会儿,拍下的上百件物品被雇主匿名代付货款成功拿下。紧接着,便是我们给差评。


  这一次行动让我赚到了2万元。那几天我的心情特别好。周末,贝贝放假,我带着他去游乐场玩,他说想坐旋转木马,我将他放到木马上,趁木马旋转的空隙转身去买水。但当我回来时,木马已停止旋转,孩子却不见了。


  那一刻我急疯了,找遍了整个游乐场也没找到,给老公打电话。当他马不停蹄赶到时,我正好接到一个匿名电话,“孩子在我手上,马上撤销差评。”


  那一刻我疯了似的哭着对电话喊:“我马上撤差评,求求你不要伤害我的孩子。”电话被挂断了,过了一会儿电话又打来说:“这次是给你一个警告。差评不撤,后果自负。”电话断掉,一转身我看到儿子贝贝被从一个面包车里放下来……


  回到家里,我跟群里其他差评师说了这事,经过大家提醒,用搜索引擎一查,这才发现自己的电话住址家庭情况身份证号都已经被曝光!这是之前其他被我差评过的卖家进行的报复行为。


  职业差评师团队能找到我,卖家就能用同样甚至更强大的手段找到我。看着我的惨痛经历,不少差评师也搜索到了自己的信息,人肉搜索引擎太强大,而正是卖家提供和制作了这些黑名单。当即,不少人退出了该群。


  事件发生后,我后悔莫及,彻底告别了差评师队伍。老公却因此始终对我不冷不热,夫妻关系也淡了,儿子贝贝更是对我很陌生,胆子也变小了。这时我才深深后悔。


  后来警方破获了全国首例“职业差评师”案,有7名犯罪嫌疑人被杭州警方抓获,并以涉嫌敲诈勒索罪被逮捕,其中就有1名是我们群里原来的交涉。法网恢恢,疏而不漏。杭州警方抓捕“恶意差评师”的行动也会持续进行。听闻这一则消息,我是既庆幸又悔恨,庆幸我已经全身而退,悔恨自己因图一时之利而误入歧途。




来源:创日报、派代网

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