“中国数字化转型与创新评选”各行业案例分享回顾！新一届评选案例火热征集中
在“数字中国”国家战略背景下，各地大力布局数字基建和争夺数字产业，新一轮的数字经济产业的发展机遇即将来临。介于此，为抢抓新一轮科技创新和产业变革机遇，作为中国首个全面覆盖数字化产业和产业数字化发展的评选活动——第六届“中国数字化转型与创新评选”正在火热申报中。
评选活动由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官，联合全国20多家CIO组织机构、行业协会共同发起，已连续成功举办五届，吸引了各行业头部企业广泛参与。据统计，2018-2022五年参评企业主要分布在12个行业，其中，排名前三的行业分别为制造业（占比20%以上），信息传输、软件和信息技术服务业（占比11%-20%）及批发和零售业（占比8%-19%）。
2018-2022五年参评企业所在行业分布
从2018年到2022年，我们看到了数字化转型为企业带来的蜕变，也看到了各行业极具引领性的数字化实践案例，比如海尔集团、天瑞集团等制造企业；广州友谊、中粮福临门等零售企业；英大基金、泰康养老等金融企业；达飞轮船、厦门国贸集团等物流企业；北汽新能源、厦门建发汽车等汽车企业；广东电网、中国能源等能源企业；德州市第二人民医院、珍宝岛药业等医疗企业；招商局、青岛海发等国有企业，展示了各自数字化转型的创新成果。
本届评选活动的案例组设置了“数字企业案例奖”和“行业典范案例奖”共21个细分奖项。其中，“行业典范案例奖”相比去年新增了能源、文旅、农业和信创四大行业数字化典范案例奖。
本届评选将继续发掘各行业走在数字化转型前列的企业标杆，为中国企业照亮数字化转型的前行之路。以下是精选的往届获奖企业标杆案例：
01 制造行业
工业互联网引领天瑞集团数字化转型
天瑞集团股份有限公司
借助5G、云计算、大数据、人工智能、物联网等核心技术，逐步实现生产、质量、矿山、能源、物流等数据实时采集、智能分析和智能管理，并在工业智能制造领域共同探索创新，树立建材行业数字化转型的新标杆。形成以应用为导向、自主创新和集成创新相结合的开放的创新体系；实行牵头企业为主导、合作单位为技术支撑、各软硬件供应商为合作方的产学研合作模式，实现互惠互利，合作共赢的目的。由天瑞集团信息科技有限公司牵头，联合多家公司形成联合攻关小组，通过有力有效的沟通协调，调动各方优势和积极性，全面实现项目的整体管理、分工负责、成果共享、相互促进，真正体现了产学研用的“无缝链接”。
基于互联网大数据的企业行研中台
海尔集团战略运营.数据平台
基于互联网大数据的行研中台，覆盖海尔各业务板块对应的行业和赛道，依托海量的行业动态、政策法规、宏观数据、竞争对手动态、上市公司研报等，通过专业OCR识别、Al智能提取、Al智能写作、文档结构化解析、自然语言处理等技术，为海尔集团的高管决策层、各企划团队、市场运营团队、研发团队、投融资团队等提供便捷、实时、专业的信息检索服务，构建了行业对标、企业追踪、行业知识图谱、智能搜索、产业链分析等应用场景。行研中台为企业各部门获取和加工互联网数据的效率提高了数倍，降低了数据成本、运营成本和人工成本。
02 零售行业
构建以消费者为中心的会员生态服务系统
广州友谊集团有限公司
广州友谊紧紧把握5G、云计算、大数据、人工智能等新技术发展的新形势和新机遇，在构建以消费者为中心的会员生态服务中深度应用。1、数字化技术支撑体系燃起会员生态服务创新动力。2、多元化零售消费需求点亮数字生活新服务场景。3、精细化会员数据治理照亮数字流量新运营生态。4、精致化会员权益体验通向数字消费新生活方式。通过数字化的工具，构建以消费者为中的会员生态服务系统，广州友谊在会员数量、会员贡献度、会员服务满意度等多方面，在疫情期间实现了逆势增长，为企业效益的稳定提供了有力的支撑。
中粮福临门营销费用的数字化赋能
中粮福临门食品营销有限公司
中粮福临门通过TPM系统搭建全渠道管理平台，拉通费用管理闭环，实现业务流程的规范化，并通过与其他业务系统的无缝对接，打破数据孤岛，为业务赋能。是对业务执行模式的一次有效创新，通过TPM系统改变了过往费用执行与反馈完全依赖线下的局面，借助数字化手段实现了费用执行管理在线上线下的完美衔接；贴合企业业务实际，实现了别具一格的系统改造，福临门的TPM系统在传统TPM基础上加入了稽核等设计，实现与第三方稽核平台的融合，符合业务发展特点，真正为业务赋能；营销费用是福临门驱动市场的利器，管好费用，将为拉通其他业务模块深化发展打好地基。
03 金融行业
一体化风险管控平台
英大基金管理有限公司
英大基金管理有限公司以“降风险、提效率、促创新”为指导思想，结合中国资产管理业务特点，进行自顶而下的一体化创新设计，采用云原生微服务技术架构，打造了智能一体化风险管控平台，进一步填补了行业的空白。通过投前风险试算、投中实时监控、投后风险管理和绩效归因分析以及大数据、人工智能等技术的支持，拓宽了业务框架，深化了各类风险管理模型，同时大大降低了相关业务流程中的操作风险。
泰康养老智能风控平台（TIR）
泰康养老保险股份有限公司
泰康养老保险股份有限公司率先在行业探索数字化驱动的公司级风险监测和预警模式，打造了智能风控平台（TIR）。通过建立风险监测指标思维导图；构建指标预警规则；建设同业监测体系；推进智能日报、月报的系统化，实现了风险管理的透明化和可视化和七大类风险指标部署落地。泰康养老智能风控平台顺应了金融业的风险管理未来发展趋势，在风险管理领域处于领先地位。
04 物流行业
达飞海运集团迅达票付（Thunder）项目——税务发票交付和在线支付解决方案
达飞轮船（中国）有限公司
作为全球多式联运解决方案的先驱，达飞海运集团推出了迅达票付，一个一站式的税务发票交付和在线支付解决方案，通过更简单、更高效和节省时间来改变客户的航运和物流体验。迅达票付开创了国内外资船公司允许使用美元在线结算运费的先河，为广大客户提供了从订舱到排期到付款及货物跟踪的一站式服务体系。通过电子化打破空间限制，极大地提升了流程梳理和信息收集的效率，实现了低成本和持续可用性。通过该平台，达飞海运集团也将航运生态圈内的相关企业有机地结合起来，去除了海运市场上过多的中间环节，通过供应链金融为中小企业提供相关融资服务，降低客户运费的同时也提升了客户满意度，同时也极大的提升了达飞海运集团的财务指标。
国贸股份智慧供应链平台与数智运营服务管理项目
厦门国贸集团股份有限公司
国贸股份在供应链运营数字化、数据资产数字化、智慧物流、智能仓储等领域不断开展数字化转型实践。“国贸云链”以业务中台、网络货运、智慧仓储、供应链金融为核心，实现柔性供应链管理；搭建“前-中-后”业务架构，敏捷响应前台的快速创新。平台上线以来，已累计上线外部企业客户数超2000家，交易商品逾4.5万种，客户自助下单金额超3亿元；“国贸云链·天眼”系统，在全国14个仓库部署40套智能虚拟围栏及货物智能盘点设备，部分仓库已实现降本80%；“国贸云链·智签”的上线与推广，助力实现“双碳”目标，2021年全年节约成本超千万。重构核心ERP系统，实现端到端数字化闭环管理，降低业务执行风险；应用数字化创新技术提升用户数字化体验；构建数字化融合方案，提高精细化管理水平。
05 汽车行业
基于数据驱动的新能源汽车DTC模式的创新与实践
北京新能源汽车股份有限公司
作为北汽新能源打造出绿色出行加智慧服务这种创新模式的平台，为新能源汽车使用人群提供了更多的出行乐趣，极大的宣传推广了新能源汽车，为全国的新能源汽车应用提供了范例。通过极狐APP的建设和推广使用，目前注册极狐APP的用户数已达473374，通过极狐APP实现的注册线索达172719条，试驾线索21805条；在极狐APP中创建整车订单12467件，维保订单5704件，商城订单44606件。极大地提高了用户满意度，增强企业营销服务能力。利用车联网技术提供的车辆实时在线监控、远程控制、行车历史数据分析等，为“极狐APP”的商业客户实现了实时出行管控和成本控制。
二手车流通全链路数字化交易平台
厦门建发汽车有限公司
独立开发的二手车交易公共服务系统和智能接单系统，以手机端+PC端+云存储的技术矩阵，结合智能化硬件，提供车辆信息智慧采集、平台接口打通、合同自主生成、自助过户服务等多场景服务串联。实现登记服务标准化、流程化、规范化，数据一次采集，多次复用。同时，利用RPA机器人、AI智能化等技术手段，服务站业务量整体呈现逐月上升的趋势，日均受理的业务量从原先的120单/天飙升至255单/天，高峰日达500多单，业务量实现了翻番，机动车登记服务在厦门区域的占比从不到30%提升至50%以上。随着业务规模的增大，业务一线人员不但没有增加反而减少了三分之一，整体人均效能提升6倍，切切实实地实现了“引客、留客、降本、增效”。
06 能源行业
省地区镇“四级一体”数字化战略运行管控体系研究与实践
广东电网公司
“广东电网公司贯彻南方电网公司战略运行管控体系建设总体部署，聚焦公司奋力开启全面走在全国前列创造新的辉煌的发展目标，坚持战略导向、协同高效、实时真实、闭环管控的建设原则，适应电力市场化改革和新型电力系统建设的形势要求，建设省地区镇“四级一体”数字化战略运行管控体系，推动数字化运营与决策，实现对网省公司关键指标、重点任务和核心业务运营状态穿透到业务前端的有效管控、闭环纠偏和管理协同，提升管控力、决策力、组织力和协同力，打造公司生产经营信息中心、战略运营指挥中心和企业形象展示窗口，当好公司战略落地的监控者、业务发展的促进者、员工减负的服务者和企业形象的宣传者。
设备全业务生态智能管理系统
中国能源建设集团广东火电工程有限公司
广东火电设备全业务生态智能管理系统是一套管理融合度高，信息采集流转及时，充分满足公司总部层级和项目层级设备管理需求的信息系统。实现了设备全业务生态信息化管理，将设备计划、合同、资产与财务等模块一体化集成，打破了原有数据孤立，信息互无交流的孤岛状态，将各管理环节流程有机融合，建立基于业务事件驱动的信息数据流转模式，使合同财务数据和业务融为一体，实现业务系统与核算系统一体化，增强了系统逻辑严谨性，保证了相关数据的一致性、完整性、及时性、准确性，为公司数字化转型建设建立了扎实的数据资产基础，同时也提升了公司管控效率，降低了公司经营风险。
07 医疗行业
地市级医疗机构数字化转型理论研究与实践探索
德州市第二人民医院
德州市第二人民医院依托“线下带动线上，高频带动低频，聚合低频变高频“的创新理念，打造了新一代互联网医院平台。通过打造患者就诊门户和全新连接方式，打通患者流量的顺畅渠道，实现了转变服务模式以及场景驱动和数据驱动相结合；打造医生临床诊疗门户，建设基于临床数据中心的互联网医院；建立全新的业务模式，实现健康诊疗一体化，线上线下一体化，院内一体化，机器医生一体化等；打造医疗、医保、医药、健康相融合的新型医疗生态，转变为”以健康为主“的理念。除此之外，医院还进行了数据赋能和组织升级。目前，医院已建成手机自助机，实现一景一码；打造了互联网医院诊疗平台；运行了“保姆式”帮扶科室互联网业务；打造了面向医生和患者的微信小程序；整合了优质专家资源。
珍宝岛药业·SAP业财一体化项目
黑龙江珍宝岛药业股份有限公司
珍宝岛药业通过集团化、一体化、平台化ERP系统，建立了企业集团化财务管控以及从业务到财务信息链完整集成的运营体系。以全面建设符合CMC的中药智慧工厂为目标，率先采用数字化和可视化管理手段提高产品质量层次，构建了PAT（Process Analytical Technology）智能制造执行系统。并将大数据、物联网、互联网、云计算等技术与制药工业深度融合，对内以ERP系统为支撑、实现内部核心业务流程集成一体化；对外围绕数据采集、整理、分析、可视化软件，打造制药工业大数据体系。
08 国有企业
招商随行
招商局集团有限公司
招商随行，是一款面向招商局集团全体员工的工作协同产品，同时也是一个面向成员公司的应用开发平台，支持多场景、跨组织协同，提供一站式、场景化的移动办公体验。招商随行的开放协同能力与底座能力已成型，提供了为各级公司生产经营应用集成的标准能力，任务集中处理的对接标准，以及客户端能力的标准接口。
青岛海发集团“数字海发”解决方案
青岛海发国有资产运营投资有限公司
青岛海发国有资产运营投资有限公司紧扣“12358”发展战略提出“数字海发”战略，用咨询与建设相结合的项目模式，融入云计算、大数据、人工智能等新技术，构建了4大板块11个系统。通过建设集团基础数字技术平台、集团战略管控与管理支撑应用平台、主营业务数字化运营平台、深度融合国资数据监管，实现了业务全面数据化，建设成战略管控平台，两大主业基础业务全流程管控，基本夯实职能管理信息化，夯实了数字化基础设施。
09 智慧城市
随申办市民云APP—上海一站式“互联网+”城市服务总入口
上海市民信箱信息服务有限公司
作为上海“一网通办”总门户移动端、上海一站式“互联网+”城市服务总入口——“随申办市民云”APP，从2018年起，以此为改革建设目标，发挥技术优势，不断创新“随申办市民云”APP运营模式，截止至2022年7月已成功接入了教委、公安、民政、人社、卫健、医保等50余家市级部门和16个区的1400余个政务服务事项，接入包括个人证照、法人证照、长三角互认证照、各类电子证明、职业证照共计350余张，开办多个公众关注度高的重点领域，实现办事预约的全覆盖。同时，聚焦业务流程革命性再造，推出高效办成“一件事”服务专区，实现“看病付费不排队”、“出生手续网上办”等办事服务体验。
数据资源全周期管理系统
杭州市萧山区数据资源管理局
该系统定位为数据资产一平台统管，针对数据资源无法高效管理、数据质量无法有效评估、数据合规机制有待改善的痛点，从数据盘点到归集、编目、治理等多环节，梳理底层数据信息及流转流程，把握数据底座中的数据资源信息、开发调用情况、管理痕迹等基础情况，结合使用单位实际业务，围绕《浙江省公共数据条例》，打造从出现到保存再到使用全流程统一的数据资源管理门户，将数据归集、数据仓管理、数据共享等环节整合成“数据资源全周期管理一件事”，构建起围绕数据资源的智慧管理体系，实现对数据的精细化、规范化、智能化管理，加强数据质量事前、事中和事后的监督检查，及时更新已变更、失效数据，实现问题数据可追溯、可定责，保证数据的及时性、准确性、完整性，促进数据“易管”“好用”“合规”。
本届评选活动将继续秉承专业的态度为大家呈现更多标杆案例。获奖案例将有机会收录进数字产业创新研究中心发布的中国数字企业白皮书、案例集或相关图书中，也将有机会进入北大光华管理学院案例库。
即日起至2023年9月30日，参评机构均可通过线上申报系统：http://d-awards.jnexpert.com/提交申报材料。本届评选参评须知详情请见锦囊专家微信公众号（ID：jinnangzhuanjia）、数字产业创新研究中心微信公众号（ID：diirc_）和申报系统首页登录界面。欢迎自荐或推荐优秀企业参评！