老人郑州医院问诊突然下跪！这一跪，戳了多少人的心？
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一则视频在朋友圈热转
视频中
一位老人突然向身边的护士下跪
很多网友看完却纷纷点赞护士
到底是怎么回事儿呢?
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△《都市报道》：老人下跪致谢护士
事情发生在3月10日上午10时50分，郑州大学第一附属医院急诊科，男护士高培钦带的一个实习生实习结束，他带着学生给学生实习鉴定上盖章。
正在这时，一个五六十岁老人走了过来，问新农合转院证明怎么开。于是，高培钦详细给他说了流程，并给他指了路。
这时，令高培钦意想不到的是，老人面部抖动了一下，一边带着哭腔说“谢谢您”，一边要下跪。
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△监控视频
见到这种情况，高培钦瞬间单膝跪地托住了老人，以防止他跪下，旁边，他的两个学生拉着老人胳膊，将老人拽了起来。
老人来自农村，两天前，老伴因为急病住进了郑大一附院，这次咨询，就是为老伴办理新农合相关转诊手续。
“很震惊，很震惊，当时脑子就空白了。”高培钦说，现在想想，其实挺痛心的。
23日晚上，记者电话联系上了他，高培钦说，“一想起这个老人，心情就有点难过，我觉得人和人是平等的，谁也不能给谁下跪，我只是做了我正常工作该做的，但是老人却激动成这样，心里挺不是滋味的。”
△高培钦工作照
而这样的事情，高培钦并不是第一次遇见。两个多月前，他也碰见了一个类似情况，不过，一回忆起那次，他感受的是一种尊重和温暖。
那是1月19日上午11：50左右，护士站只有他们三个护士，因为比较忙，一个护士订了盒饭，他和另一个护士接诊病人，他站在护士站外边。这时，一位老人来急诊问路。
“老人喘得很厉害，一看就是大老远来的。”高培钦说，他记得老人带了一摞病历。
高培钦还没开口，老人先鞠了一躬，高培钦赶快还了一躬，问老人有什么事儿。
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△监控视频
老人说要找某某大夫，高培钦确定这个大夫不是急诊科的，就给老人说门诊快下班了，要不要先在急诊看看。
因为看他喘得很厉害，高培钦就想让他在急诊改善一下症状，等症状改善了，下午再去找那个大夫也行。
老人说不用，已经联系好了，不能失约。高培钦于是跟他说了去往门诊的路线。
再次让高培钦没想到的是，老人走的时候竟又给高培钦鞠躬。高培钦赶快还礼。
“这是我第一次遇到问诊鞠躬的。”高培钦说，尽管遇到老人两次鞠躬，自己也都还礼，但是仍很后悔，后悔还礼的深度不够。
△高培钦工作照
“两个月内遇到了两次这样的事，自己还是挺震撼的。”高培钦说，这让他觉得，他的工作是这么被人看重，而这些事情也总是激励着他，让他对工作一直怀着一种美好。
1900年左右，时任广济医院院长的英国人梅滕更查房时，一名小患者鞠躬致谢，深谙中国礼数的梅滕更也深深鞠躬回礼。100多年过去了，这张鞠躬的照片成了永恒。
医生多去理解和温暖患者，患者学会感恩和信任医生，医患关系中将会出现更多暖心的一幕。美国医生爱德华·特鲁多的墓志铭上是这样写的：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，希望我们以后的医患关系就像这句话说得那样和谐。
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来源：都市报道综合大河报
记者：高明阳
编辑：刘剑