湖北一地剑指不担当不作为问题

“这面锦旗请你们一定要收下……”近日，市民蒋先生来到潜江市纪委监委派驻市委政法委纪检监察组，向工作人员表示感谢。

事情还要从今年4月的一天说起。

当天上午，派驻市委政法委纪检监察组干部田富华接待了前来反映问题的蒋先生。蒋先生反映，他为长居香港的姐姐代办婚姻公证手续，由于历史遗留问题，需要开具相关证明，但他往返奔波多个部门，一直未能办妥。他认为工作人员存在不作为的情况，希望纪委核实相关问题。

该纪检监察组随即协调公安、司法、民政等部门多方联动，查明造成历史遗留问题的原因，督促市公证处按程序为蒋先生开具证明。

“在这件事的处理上，虽没有故意刁难，但也存在主动作为不够、为民服务意识不强的问题。这是群众办事难的主要原因……”经过集体研究，该纪检监察组决定对相关分管负责人进行谈话提醒，督促其对工作人员开展批评教育。同时，以此为鉴，组织窗口服务岗位人员开展专题纪律教育，进一步强化为人民服务的宗旨意识。

这是潜江市纪委监委持续深入整治“为官不为、推诿扯皮、回避矛盾”等问题，为群众办实事解难题的一个具体事例。

全省部署开展不担当不作为突出问题专项整治工作以来，潜江市纪委监委立足职能职责，协助、督促全市各级党组织对标对表自查自纠、全面整改，同时聚焦问题清单化管理、项目化推进、责任化落实每月跟踪督办，推动党员干部担当作为。

“梅苑垃圾压缩站项目取消了，后期重新选址远离居住区，原址将会改建停车场，改善周边群众的停车需求。”日前，潜江市城发集团向“12345”市长热线反馈工单办理情况，得知消息的市民对这一结果表示满意。

解决作风顽瘴痼疾，必须以小见大、以点带面，用小切口推动大整改。针对“12345”政务服务热线反映问题派单不顺畅、受理不及时、处置不彻底等涉嫌不担当不作为的问题，该市纪委监委主动对接、靠前监督，把推动群众投诉办理工作作为破解不担当不作为乱作为假作为问题的“小切口”，与“12345”政务服务热线建立问题移送处置、情况通报、定期会商、问题筛查、联合督办“五项机制”，强化对各级各部门办理群众诉求事项情况的监督检查，推动解决群众反映强烈的突出问题22个。

截至目前，全市发现并推动职能部门整改问题183个，查处问题85个。此外，结合党纪学习教育，开展纪法宣讲50场次，教育引导全市各级党组织和广大党员干部树牢遵规守纪意识，践行正确政绩观，锤炼过硬作风、展现担当底色。

“好的作风是干事创业的保障、善作善成的法宝、沟通人心的桥梁。”该市纪委监委有关负责人表示，全市纪检监察机关将持续加压加力，以有力举措、过硬作风重拳整治不担当、不作为突出问题，为潜江建设四化同步发展示范区提供坚强纪律保障。

来源：湖北省纪委监委网站

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