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《中华人民共和国刑法》第二百五十三条(第一款、第三款):违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
第二百六十六条:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》第四条第三款:为了保护个人、法人和其他组织的人身、财产等合法权利,对有下列行为之一,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任:(三) 利用互联网进行盗窃、诈骗、敲诈勒索。
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
第八百三十三条:货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
不要随意将个人信息提供给他人,更不要将个人信息作为售卖产品。快递到货后,将快递包装上的个人信息处理后再扔掉。网络卖家们也要恪守诚信原则,保护好买家的订单信息,将快递单提供给快递公司时,可以采取一定措施处理单上显示的买家个人信息,如选择性隐匿部分信息、采用特殊符号替代等方式。
2.在网络购物后,要及时关注商家和快递公司的物流信息。
注意鉴别虚假消息,时刻保持警惕。如若遇到疑似诈骗的消息,务必先与商家和正规快递公司通过官方渠道进行核实,不要随意点开其他渠道发送的任何链接和二维码。遇到陌生快递时,不要随意打开,先核实自己和身边的人是否购买过相关快递。在不确定的情况下,若是正规快递公司,可与该公司联系情况,若不是正规快递公司,可及时将可疑快递交予警察,更不要轻信快递上附有的福利信息。
3. 消费者们在寄送物品时,要尽可能选择信誉好、服务佳、投诉少的规范经营的快递公司。
同时,务必仔细阅读快递单或者小程序弹窗的契约条款内容,认真填写快递物品的名称、数量、单位、金额、取货方式等;在邮寄贵重物品时,应尽量选择保价投递,特别留意保价金额等条款,必要时还可写明货物实际价值或货物名称、型号等,以明确责任,避免纠纷。
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