我的心理感受，你能设计吗？
1918年，苏联导演列夫·库里肖夫为了弄清楚蒙太奇的并列作用,给俄国著名演员莫兹尤辛拍了一个无表情的特写镜头，并且这个镜头分别和一盆汤、一口安放死者的棺材、一个小女孩的镜头并列剪辑在一起，观众在观看过程中认为莫兹尤辛演技非常好，分别表现出了饥饿，悲伤及愉悦的感情。因此库里肖夫认识到造成观众情绪反应的并不是单个镜头的内容，而是几个画面的并列：单个镜头只是电影的素材，蒙太奇的创作才是电影艺术！这个东西后来被称为库里肖夫效应，在姜文的《一步之遥》中也借王志文之口做过普及，这其实是一种心理效应。
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就一眼，能看懂多少？
周传基教电影首先让大家明确电影是一种视错觉，拍电影要懂心理学。一帧一帧静态的画面连续播放形成了动态的影像，完全相同的几个片段按照不同的剪辑方式可以带给观众截然不同的心理感受。
诺曼博士在《设计心理学》将人类大脑的运作方式分为本能层面、行为层面和反思层面，这也是诺曼提出的非常有建设意义的设计理论框架。这三个层面对应到产品的设计上面的话，本能层面对应的是产品的外观，行为层面对应的是产品的易用性，反思层面则与用户自身的形象有关，与品牌密不可分。
人在感官上的直接感受都是本能层面的问题，这种心理感受的产生依赖于我们的生活经验。这种经验一大部分来自于人类在漫长的进化史上沉淀下来的DNA，一小部分则是从出生开始我们一点点的积累。比如我们对一片红色的感受与联想，比如我们站在高处的往下看时的恐惧，比如我们对形式美的一些共性的认知。
回忆一下你在凝视一只小狗的眼睛或者一匹马的眼睛时的心理感受，那种无辜、善良、忠诚的感觉皆来自于观者的自身。承认视知觉的经验在心理上的影响，可以帮助我们更好的理解为什么那些伟大的艺术作品拥有那么强烈的感染力。我们看包括达芬奇、提香在内艺术家的肖像画传世名作，画中人物的眼睛大都望向画面之外的观者。画中人眼神中的慈祥、轻蔑或者魅惑，与每一位观者发生穿越时空的交流，这种交流就是一种观者当下的、即时的感知与体验。
我的心理感受，你能设计吗？
人们在各自的生命过程中都有着对各种各样的生命体验的追求。经验是过去的，体验是当下的。知乎上有一类问题就是xxxxx是怎样一种体验？说明人们对某种体验的向往。人人都想要的东西肯定是有市场的，所以体验可以是并已经是一个卖点。这个卖点与产品的功能点相比是一个更高附加值的东西，用户体验带来的商业价值在未来仍会被不断放大。
如果从这个角度看产品的用户体验，其实是用户在使用产品时基于自身经验的一种心理感受。经验与体验，密不可分。一千个读者，一千个哈姆雷特。每个人生活经验的不同，造成了产品在用户面前的体验也是有差别的。正因为如此，有人才会坚持说用户体验是无法进行设计的。能设计的是产品，是界面，而到用户手里之后产生的差异是不可控的。
用户体验能不能被设计，我们的工作应该叫UE、UX还是叫UI，这都是些无关紧要的问题，重要的是自己知道自己到底在做什么，应该怎么做。心理上的感受与变化，可以被掌握；人们生活经验上的规律，可以被总结。万物都有运行的机制，八大行星都在围绕太阳按照既定的轨道旋转，人们的生理与心理都随着月亮的圆缺而变化，凭什么产品的用户体验就不能抓住规律来进行合理的设计呢？
越来越体贴的产品培养越来越懒的用户
按钮、表单、文本、图形，这些基本元素组成的界面，如何让用户一眼就能看懂，明白如何使用，成为评估产品易用性的一个重要方面。对用户界面一眼就能看懂并明白这个界面在传达什么信息、该如何使用这方面的要求，我姑且成为之“瞬间清晰度”。瞬间清晰度的好坏，关系到信息传达的效率，它在这个信息爆炸、快节奏的时代尤为重要。
与之相关的另外一个说法是产品的学习成本。低的学习成本，给用户带来更少的负担。反之较高的学习成本，将会带来各方面的挑战。但这并不是说，学习成本高就一定意味着一个产品的失败。花很少的时间学习一个工具，可能会成倍增加你的工作效率。
人们对低学习成本的追求，实际上一种急功近利的、懒惰的心理。人性的贪、嗔、痴，在互联网产品中被无限挖掘和利用，（大家都说得屌丝者得天下，不知道是屌丝在互联网中得到了满足还是互联网提供了产生屌丝和让屌丝更加屌丝的温床。）利用人性的贪嗔痴，来迅速扩展获得商业上的成功。拥有这种技能的人也都引以为豪。
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公众号：柴林
我在写关于设计、电影方面的文章