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像特工一样,反向“面试”你的面试官

柴林 柴林的设计笔记
2024-12-17

求职和招聘是一个双向选择的过程,也是个双边匹配的行为。虽然大部分求职者在面试过程中容易显得较为弱势,但在面试过程结束之后,手拿 2 个以上 offer 的同学一下实现了身份的逆转:到底应该怎样选择适合自己的雇主呢?
我们要做出一个科学而又全面的工作选择,需要搜集很多信息作为辅助。如果你并不太了解这家公司,只靠脉脉上的那些负面吐槽是无法帮你做判断的。搜集信息的方式有很多种,最直接有效的,还是尽可能利用你面试的机会,进行反向考察、搜集信息。

1.观察和判断,反向”面试“你的面试官

既然招聘求职是双向选择,那么一场面试也可以是双向进行的。不光面试官面试你,你也可以反向”面试“你的面试官。
说反向面试,并不是说你真的要在面试现场反客为主。面试现场还是要把求职姿态摆正的,反向面试的意思是在面试过程中留心观察面试官的一些表现,进而对面试官的专业能力、沟通能力、工作方式、行为特质等方面进行一个初步的判断。
比如有一次我在面试某厂的时候遇到一个一面的面试官,他整体给我的感觉是有点怯生生的,看上去不够自信,但表达的内容比较真诚,有什么说什么。后来我结合后面的面试情况判断,这位一面的面试官并不是我入职后的直接上级,只是负责面试流程中的专业能力筛查,入职后可能只是同事关系。通过这次面试让我了解了这个厂的一个设计师样本。
我们还可以通过观察面试官的表现,来判断面试官对你是否感兴趣。
比如在面试过程中,如果聊的特别不顺畅、甚至有点不愉快,那么通过面试的概率就比较小了。相反的,如果在面试中你发现面试官对你的某个特点特别感兴趣,主动提出来跟你聊,并且聊的时候眼睛放光,那么这次面试就非常有戏。
当然,也有的时候我们遇到的面试官整体面试过程中的反应非常平淡,有点喜怒不形于色的感觉。那么你可以结合面试时长来判断。正常情况下,低于 30 分钟的面试,可能就是面试官对你不太感兴趣。超过 60 分钟的面试,说明面试官对你很感兴趣,愿意花更多的时间跟你多聊。

2.考察设计团队背后的老板


如果你要进入到一家陌生的公司工作,我建议最好摸清楚你的汇报关系上的+2 或+3 层级的老板是谁,因为那个“背后的老板”可能直接决定了你的工作方式和工作状态。
为什么这么说呢?
设计团队的组织归属是一个很有意思的问题。
首先,公司有没有独立的设计团队呢?哪怕只是三五个人。一般情况下,如果没有独立的设计团队,设计师向产品负责人或运营负责人汇报的话,那么设计师在公司内的话语权和专业发展空间会相对受限。
其次,如果有设计团队,那设计团队的负责人向谁汇报呢?这个人是设计团队背后的管理者。比方说,你在一个 10-20 人的设计团队工作,那么你最好了解你的上级的上级的上级是谁。假如你是一个一线的负责执行的设计师,你的上级是设计序列的 team leader,你的上级的上级是设计团队的总监,你的上级的上级的上级有可能会是产品VP、运营VP、CEO、CTO、COO,都有可能。但这几个老板带来的结果会大不相同。
一般情况下,如果设计团队向产品/运营负责人汇报,那么设计师与产品经理、运营经理的协作关系会更加密切,与技术团队就是一种开发需求提出者与开发者的关系。如果设计团队向CTO 或技术团队负责人汇报,那么公司是把设计师和开发工程师统一看做”开发资源“,设计团队跟产品团队、运营团队之间是可以对吵一吵、聊一聊,获得一些话语权的。而如果设计团队直接向 CEO 汇报,那么说明公司对设计、对体验、对品牌的重视程度非常高,设计负责人可能会在公司一些战略级会议上占有席位,设计团队的话语权也会很高。
所以在合适的时机,你可以联系你的招聘HR,或者面试你的 HRBP 了解设计团队的组织归属,了解你的+3 级老板是谁,从而对上述情况有一个基本的判断。
因为入职后,你要在这个组织”机器“上的一个环节工作,你会受到组织机器运行方式的直接影响。了解这些影响,会帮助你做出最后的职业选择。

3.像特工一样,调查尽可能多的信息


职业选择需要建立在对多个问题的判断基础上。而形成这些判断需要的,不仅是你大脑中的纠结思考,更重要的是客观存在的事实和信息。
那如何搜集这些辅助你判断的信息呢?不外乎以下这三个途径:
1)在网络上搜集信息
通过网络你可以查阅到的信息量比你想象到的要多得多。你不仅可以通过官方网站等渠道了解公司的基本业务信息,还可以通过企查查、鲸准等平台了解公司的工商信息、高管团队和融资历史,如果是上市公司可以查看近几年的股价波动走势和公示的财报。
2)找目标公司的在职员工或前员工了解情况
如果你认识目标公司工作的人,那就直接问一下他的主管感受。好的地方和不好的地方都了解一下。但不要毫无保留的相信对方所说的话,无论好的地方还是坏的地方,听信 50% 即可。脉脉上的信息也可以看,但你要知道,脉脉就是一个负面情绪大熔炉,听信 25% 即可,别太当真。
3)在面试时主动询问
在面试结束前,通常面试官会问你是否有问题要问,这是你了解雇主信息的好机会。提出这些问题不仅可以帮助你更好地了解公司,也可以展示你的兴趣和参与度。记住,提问时要保持专业和礼貌,避免提出过于私人或不适当的问题。
你可以通过 1-2 个问题主动了解公司的业务情况及经营状况。如果面试官是管理者,那你可以向他了解公司或团队正在面临的主要挑战是什么。不用担心,这样的问题并不会产生冒犯。

除了上述信息之外,在面试过程中还应该重点考察雇主的企业文化与设计文化。
你喜欢对面这位面试官吗?他的沟通方式和整个人的气场是否让你感到舒适?你喜欢跟你的面试官一起工作吗?你见过的这几个面试官之间的共同点是什么?
这样问虽然比较感性,但你的感受的的确确反映了很多“文化”层面的问题。
在面试中,通过与面试官的交流,我们可以深入了解和考察雇主的企业文化和设计文化。首先,询问面试官有关公司的使命、价值观和目标方向等问题,以此了解企业文化的核心。例如,公司是否重视创新和学习,是否提供多元化的工作环境,是否尊重员工的个人成长等。其次,我们可以询问有关设计团队的工作方式和流程,例如他们是如何进行项目管理,他们的设计决策过程如何,以及他们如何处理设计反馈等。这些问题可以帮助我们了解公司的设计文化,以及他们如何将设计融入到产品和服务中。最后,观察面试官的反应和态度也是一种有效的方式。如果他们对这些问题的回答积极且全面,那么这可能意味着公司的企业文化和设计文化是开放的和进取的。如果他们的回答模糊或回避这些问题,那么这可能意味着他们的企业文化和设计文化可能存在问题。

本文内容节选自我的小报童专栏
《Redesign Yourself 设计师求职指南》


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