长宁这个小区一次性开工加装3部电梯！

最近，

上航新村311、329、331号居民楼的

三台加装电梯正式动工了！

这也是程家桥街道首次实现成片化加装电梯！

对于老房加装电梯这件很多居民企盼

却难于落实的事，

为什么在这里却能够一下开工三台呢？

居民自治热情高

上航新村建于1990年，小区共有16栋6层住宅，203户常住人口中老年人口比例占到了30%。作为长宁区首批推进垃圾分类的示范小区，如今的上航新村环境宜人、邻里和睦。不过，对于这样一个老龄化程度较高的小区来说，更多居民盼望的还是能够实现“电梯梦”，不再让上下楼成为舒适晚年生活的拦路虎。

加装电梯是居民自己的事情，要通过居民协商自治，由居民自己牵头，齐心推动。所幸，上航新村群众参与加装电梯的自治热情很高，小区不少“身怀绝技”的居民纷纷加入自治小组，有负责财务管理的、还有负责安全监督的……因为大家有着共同的愿望——让越来越多的居民乘上通往“幸福家门”的电梯，所以自治小组又取名“幸福到家”。

自治小组自今年5月成立以来，一刻也没闲着，在党建引领下，小组分工明确、各司其职，相互配合，不仅协助居委会完成了3栋居民楼既有多层住宅加装电梯的意见征询、矛盾协调、资金筹措、协议签订等工作，并协同专业社会组织一起，推进加装电梯实地调研、排查基本情况、工程报建等相关工作。

居民区资源整合好

其实，三栋居民楼加装电梯并非一帆风顺。在上航新村，外来租户占到了小区总户数的近60%，除了要协调统一高层住户与底层住户的立场，更为突出的问题是如何平衡出租户与原住民的利益诉求。为此，上航新村居民区工作队伍和热心的自助小组不厌其烦，针对个别反对的住户，居民区党支部书记朱雪菊亲自带领居委干部、自治小组成员多次上门做思想工作，从“远亲不如近邻”、“换位思考”等谈到邻里之间的相互包容、理解、帮助，一次登门不行就两次，两次不行就三次，同时还发动住户的亲属、同事、同学侧面宣传动员，直到劝说其改变心意。

上航新村一户6楼居民陈阿姨（化名），现长期生活在静安区。对她而言，6楼需要分摊的加装费用最多，而电梯的加装与否又与自己的生活关系甚微。为了说服陈阿姨，朱雪菊多次拨打陈阿姨的电话，每次沟通都要花上个把小时，还发动陈阿姨的老同事进行劝说。正是在大家的共同努力下，陈阿姨想通了，其实加装电梯是一件利己利人的好事。看着她在同意书上签上自己的姓名时，压在朱雪菊和自治小组心头的这块大石头也终于落地了。

如今，311、329、331号三栋居民楼的电梯率先开工建设，成为小区里人人皆知的新闻，也起到了很好的示范效应，许多居民也跃跃欲试。据悉，小区目前还有4个居民楼正在开展楼内意见征询。

街道推进力度大

近年来，为了推进加装电梯工作，市区两级职能部门“马力全开”，不断缩短审批流程，为加装电梯提速，在长宁，区房管局和区规划资源局的公示时间加起来已由原来的17天缩减至10天。今年10月，长宁区还在行政服务中心上线了上海首个既有多层住宅加装电梯“综合窗口”，让居民的电梯梦“越来越近。

然而，在加装电梯一事中，加装电梯涉及的审批、施工等诸多环节依然困扰着许多居民。为了尽量让居民少跑腿，程家桥街道主动作为，制定“五个一”：一本“白皮书”、一份“小折页”、一次“微课堂”、一辆“直通车”、一套“整机制”，用心用力用情服务，为居民加装电梯降低门槛、减少成本、扫清障碍。

《加装电梯白皮书》是程家桥街道委托上海慧加美老公房咨询服务中心对辖区内剩余的12个住宅小区（第一批5个，共17个）进行加装电梯前期可行性调研后制作的。《白皮书》全面分析了街道辖区范围内既有多层加装电梯的现状，并以小区为单位出具了前期调研报告，有了它，街道所有老公房的电梯安装可行性一目了然。比如，宝北和虹桥中华园两个小区安装条件较好的单元达到100%，在此次调研的17个小区中加装条件最好，其次是上航新村小区，条件好和可安装的单元数量高，共占94%。

虽然有《白皮书》、宣传折页以及定期开展的宣传培训会来为居民解读和宣传加装电梯相关政策，但如何更有效、更及时地解答居民在加装电梯过程中遇到的琐碎问题呢？为此，程家桥街道主动与区房管局、区规划资源局、区建管委以及区市场监督管理局对接，共同商讨，决定为居民搭建政策“直通车”，通过建立微信聊天群，拉近各职能部门与小区的距离，在居民遇到难题时及时解答，并积极为居民加装电梯出谋划策。

如今，程家桥街道的加装电梯已竣工1台，开工3台，已立项1台，4台正在做立项准备，另外还有384栋居民楼已完成意见征询。

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记者、编辑 | 长宁区融媒体中心 朱文轩