辖区内出现“确诊病例”后，长宁这位居委会主任是这样做的……

她忍不住痛哭，委屈中带着一丝无助，没过一分钟，她马上擦干眼泪，又坚定地笑了：“居民看到我们在做，他们就会心安。所以，就算有一些不理解，我们还是要去做。”

新华路街道东镇居委会主任曾海凌，已经不记得多久没和女儿好好吃个饭了。自从辖区内新增1例新冠肺炎确诊病例以来，居委会的电话几乎被打爆。每天，曾海凌除了要做日常的防控工作之外，还要对辖区内外的居民们作好解释和安抚工作，电话接到耳朵发红发热是常态，个中委屈也许只有她自己知道。

辖区内有户居民家中有人被确诊后，家属也需要采取隔离措施，可是，这户居民家中还有一个正在哺乳期的孩子。为了最大程度降低风险，曾海凌和社区医院的医生都建议停止母乳喂养，然而，此时已是晚上八点半，去哪里买奶粉呢？这边要安抚居民情绪，另一边居委会还要值守岗位不能离开，无奈之下，曾海凌电话求助居民区党总支书记卞勇杰。卞勇杰找遍了居民区附近的商店都没有买到奶粉，突然他想到，长宁区妇幼保健院附近可能会有商店还开着，又匆匆忙忙赶去那里，终于买到了孩子需要的奶粉，第一时间送去了这户居民家中，曾海凌这时才放心了下来。目前，这户居民家中除了确诊病例，其余人员都在定点隔离，情况平稳。

曾海凌（右一）确认返沪人员登记情况

随着这几天外来返沪上班人员的增加，曾海凌的工作量更大了，她每天都穿着红马甲，和居委干部们一起做好宣传登记等各项防控工作，经过耐心的解释和全面的宣传，辖区内居民的情绪比较稳定，对于防控工作、防疫知识的知晓率也较高。

尽管现在每天还是要接无数个电话，但曾海凌却更加耐心了：“红马甲在哪里飘，安全感就送到哪里。我们只要耐心做好解释工作，就会有越来越多的居民理解和支持我们。”曾海凌和丈夫都是社区工作者，夫妻俩过年到现在都没有休息过一天，更是无暇顾及才上高一的女儿。她希望，这场疫情能够早日过去，早日和家人安心吃一顿团圆饭。

记者 | 长宁区融媒体中心 朱梅

编辑 | 长宁区融媒体中心 李嵩楠