精准防控！长宁185个居民区都有自己的“规定动作”！

社区，是疫情防控的重要战场。面对突如其来的疫情大考，长宁区充分发挥分类治理优势，五大类别不同居民区因地制宜开展群防群控、联防联控，找准靶向、分类施策、精准发力，一场场齐心协力的疫情防控阻击战正在长宁社区的各个角落展开。

为指导居民小区规范开展防控，长宁区编制下发了《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通告》和《关于进一步落实居民区防疫工作的通知》，提出关于住宅小区疫情防控“十条意见”。聚焦遏制疫情在社区扩散的关键环节，为社区疫情管控制定“路线图”和“说明书”，梳理形成《长宁居民区疫情防控任务清单》，涉及“封闭管理”“排摸登记”“隔离观察”“口罩预约”“卫生消毒”“动员监督”6个大类共计25项“规定动作”，责任主体明确，任务目标清晰，帮助居委会对照自查。除此之外，各居委会还可以根据所辖居民区和居民的不同情况，在13项“自选动作”中选择叠加，切实提升社区防疫效能，做到“守好门、看好人”。

严格而又统一的标准要如何在185个居民区迅速落实到位，考验着每一个居委会的自治体系与能力，早一分钟落实，居民就能早一点得到保障。依托分类治理、差异化治理的开展，五类居民区的社区干部和志愿者全力以赴，打通联防联控的“最后一公里”。

 售后公房小区 

 破解难题见成效 

长宁共有该类居民小区408个，拥有居民户数13.79万户，不论是小区数量还是居民户数均位于全区首位。这类小区房屋设施老旧、技防、物防设施欠缺，物业管理不到位，老年人口、低收入等困难群体占比较高等特点，都给疫情防控带来了难度。

为此，各街镇积极破解封闭式管理的难题，通过三种方式落实“应封尽封”：一是居民自我管理，主要通过动员楼组长、党员骨干、志愿者队伍加强对各楼组的滚动式排查，做好楼组出入口发现、劝阻、报告；二是委托相邻物业代管，并由街道统筹机关干部、各支下派队伍、居委会干部和志愿者守住出入口；三是申请政府托底，采取财政购买第三方服务的方式，增强疫情防控力量，齐心协力守好小区门、楼道门和自家门。

天山路街道对售后公房类小区在内的53个小区建立71个“小包围”，全部实现“一门出入”，细化形成6类门岗管控方案，明确对应的居委、门岗地址、值守人员、时间和街道督察领导，职责到点、到门、到人。北新泾街道街道联手科大讯飞公司，在全市率先探索，定制智能语音外呼系统，无偿应用于口罩通知购买、来沪（返沪）人员体温等健康状况、外来回沪人员排摸等数据收集等工作中，大大降低了居民区拨打电话频率、降低了定时体温数据收集的工作量；大大提升了工作效率、提升了采集信息准确率。

 普通商品房小区 

 扎紧篱笆有妙招 

这一类居民小区在长宁共有261个，拥有居民户数6.87万户。在基础设施和公建配套较为齐全、物业管理相对到位的基础上，重点关注外来人员排摸登记，严把小区入口，织密群防群治工作网。

程家桥街道摸索出“十三条”防疫要求与“四个一”工作法，前者囊括了“一门进出、两外限入、三问三登”等硬核规范，后者则包含“一封告知书、一张出入证、一套工作制度、一个巡查组”的管理标准，通过“红黄蓝”三级疫情防控风险等级督促整改。新泾镇怡景苑居委会面对小区三分之一外来人员陆续返沪的情况，挂起一张“9色疫情作战图”，用9种不同的颜色标记不同类型的人员，比如，黑色代表居家未出门的住户，黄色代表外地已返沪人员，橙色代表重点地区回沪正在隔离的住户等等，所有颜色每日数据一目了然，精准掌握人员流动变化情况。

 涉外商品房小区 

 贴心服务暖人心 

长宁共有该类居民小区66个，拥有居民户数1.51万户。涉外商品房小区人口结构国际化，社区文化构成多元，要如何向中外居民宣传解释好疫情防控知识与人员隔离措施，服务好隔离中的居民，特别是境外居民，在防疫期间充分赢得他们的信任与配合，是摆在居民区干部面前的一道难题。

虹桥街道荣华居委会及时成立了“新冠肺炎防疫党小组”，对所有协助医学观察的点位全覆盖建立工作专班，由居委会、物业、卫生中心、社区民警组成，通过制作中英文双语“防控新冠状病毒健康知识”图文展板，发动街道基层立法点、古北市民议事厅居民议事员以及390名党员居民和几百位中外居民骨干转发信息等方式，加大科学防疫信息宣传，避免不必要的恐慌情绪。主动跨前帮助隔离中的外籍居民解决做饭难题，为隔离中的孩子送上小玩具，安抚他们的情绪。细致的服务与周到的关怀让中外居民深受感动，外籍居民纷纷通过微信向居委会表示感谢，表示可以继续克服困难，并用中文提醒居委会干部要注意身体健康。疫情防控工作在这个“小小联合国”里严格又不失温度地开展着。

老洋房小区 

 多方协力筑屏障 

该类居民小区长宁共有75个，拥有居民户数5084户。老洋房类小区名人资源丰富、历史底蕴深厚，但也存在设施老旧、物业管理缺失、外来人口混居等问题。

江苏路街道老洋房小区占全区的40%，出租情况相对较多，有公共部位合用的居民对隔壁租户的返沪情况更是尤为关心。街道将区机关志愿者作为补给力量编入居委会宣传工作组，走街串巷宣传信息登记。在入户了解租户返沪情况的过程中，居委会干部、社区民警组成“小分队”，通过“主动上门+公安网络核查比对”挨家挨户问，用“最笨”的办法开展“地毯式”人员排摸，将72家房客信息摸得“瑟瑟清”，筑起一道安全屏障。

 动迁安置房小区 

 宣传发力强引导 

长宁共有该类居民小区24个，拥有居民户数1.53万户。这类小区以本地动迁居民为主，邻里关系密切，有经常往来串门的习惯，同时闲置房屋出租率较高，人员流动性大，对宣传引导提出了高要求。

新泾镇虹康居委针对小区本地居民较为熟识，且有过年一起聚餐、聚会打牌、结伴外出旅游等习惯，及时关闭居民活动室、棋牌室等，发动楼组长、党员骨干、本地居民代表等，通过微信、移动“小喇叭”、上门告知等形式，引导小区住户不串门、不聚餐，不在小区公共场所聚集或长时间逗留，不开展任何公众聚集性活动；对部分居民不自觉佩戴口罩等行为，成立“口罩佩戴专管队”在小区内不定路线移动巡逻，一经发现，及时上前劝阻，减少疫情发生的可能。新渔东路居委针对小区租客较多的情况，引导居民严格房屋出租方管理，暂未出租的房屋一般不得租借给春节后来沪人员；已出租的，加强对房屋承租人员的动态了解，主动联系租客，劝其近期不要返沪；对已返沪入住租客，房东督促租客及时向居委会报告，落实健康管理，管住居民、管牢小区。

记者 | 长宁区融媒体中心 乐燕娜

编辑 | 长宁区融媒体中心 吴遇利