点赞！有了这个“微信群”，居民幸福感“蹭蹭”上涨......
社区治理示范点展示月
编者按：根据长宁区2020年社区治理示范点展示月的安排，从8月10日至8月19日，长宁区社区治理示范点的特色案例和VLOG视频将在“上海长宁”微信公众号分10期进行推送展示。案例展示后将通过“上海长宁”微信公众号进入公众投票环节，欢迎大家的积极参与。
近年来，王满泗桥居民区党总支探索党建引领下的家园自治和社区共治。所属虹桥中园小区先后完善监控设施、整修河道护栏、改建儿童乐园、创办“中园驿家”服务站等惠民项目，营造良好的社区治理氛围。
特色项目：业委会建设
隶属王满泗桥居民区的虹桥中园小区，紧邻上海动物园，是2006年建成的商品房小区。因建成时间已久，小区内不断出现电梯故障、房屋漏水、监控瘫痪、停车紧张等问题，业主与开发商之间各类矛盾十分激烈，经常发生冲突，成立业委会迫在眉睫。2013年，由街道牵头，房办、居委会、开发商和5名小区业主共同参与组建了业委会筹备组，2015年年初，数十位年轻业主又自发组建了“中园业主吧”微信群。王满泗桥居委会从小区居民骨干处得知此情况后，组织了数名楼道内党员骨干入驻“业主吧”，了解居民实际需求，并在社区里发现培育党员骨干。
2017年4月，在街道的关心和居委会的支持下，根据业主意愿，选举出了11位业主委员会成员，其中包括一位外籍人士，虹桥中园小区业委会正式成立，曾担任上海先行法制调解中心专家委员会委员、对群体工作处理有资深工作经验的黄全龙被推选出任业委会主任，成为虹桥中园的“大家长”。自此，开发商、物业和业主之间有了一条沟通的纽带。
技防升级，提高安全系数
业委会成立伊始，就面临诸多历史遗留问题亟待解决。在街道、居委会的指导下，业委会制定了问题清单、资源清单、治理清单、服务清单四张清单，完善监控设施、积排水泵整修、小区道路拓宽、绿化补建等。
业委会成立后的第一件事情，就是对小区进行技防升级。 业委会经过多方走访、小组讨论、形成议案，在小区开展业主大会表决。最终经业主同意，对小区内原先的监控设备进行了升级和改建。由原来的20余个监控探头增至88个，做到了小区主要出入口、主干道、单元门、电梯、地下停车库等区域监控设备全覆盖，完善了治安防控体系。
▲水岸长廊
随后，在王满泗桥居民区党总支引领下，居委会、业委会、物业与业主代表共同召开会议进行协商，充分调动了群众参与社区治理的积极性和主动性，最终使得小区电梯全部大修，约350米河道护栏全部更新。小区居民安全放在第一，居民利益得以最优保障。
盘活资源，提升幸福指数
一个让居民满意的宜居社区，除了有整洁美观的环境面貌、设施完备的硬件配置，还应充分满足小区居民日常生活与文化娱乐的需求。为此，业委会通过环境整治、门禁系统等硬件开始规划投入。业委会在与开发商沟通协调过程中，为小区居民争取了一套物业用房，计划作为小区的一个活动场所，同时，他们发动自治小组成员、党员志愿者和广大居民，来为活动场所的建设建言献策。
▲中园驿家开展爱心市集
改造后的空间成为了虹桥中园小区的邻里驿站，集学习、休闲等多种功能于一体，下设家庭医生护理站、理发点、心理疏导站、点心制作交流台，还拥有多个共享功能区，如图书阅览室、综合活动室、小型会议室等，旨在为居民提供贴近、贴心的精准化便民服务，让小区的老年人有了一个平时休闲娱乐的场所，小区居民幸福指数明显提升。
▲中园欢乐城堡
同时，业委会还牵头解决了儿童游乐区的重建这一历史遗留问题。业委会与王满泗桥居民会、物业等召开联席会议，共同商讨，后经小区业主大会投票通过，最后决定拆除原大型综合游乐设施，重新购置游乐设施，地面重新铺设环保型橡塑草坪，地下铺设防水层，周围设置部分长椅，并将此处场所重新命名为中园欢乐城堡。傍晚夕阳余晖下，晚风习习，色彩靓丽的儿童城堡前，孩子们在追逐嬉戏，成为了虹桥中园内一道亮丽的风景线。
居民参与，提升和谐指数
“党建引领、规范建设”是业委会开展工作的口号，通过发挥党员先锋模范作用，在解决社区矛盾的过程中，成立以楼组长、党员骨干为主体的志愿者团队，在党员志愿者的带动下，使得更多社区居民从“被服务者”逐步变为“服务者”。
尤其是中园欢乐城堡建成后，在居民区党总支的带领下，家里有孩子的居民主动成立了儿童城堡志愿者团队。他们轮流执勤，维持现场秩序，指导规范使用游乐设施，检查设备使用状况，如发现异常即时告知物业进行报修，形成居民共同参与、共同建设、共同享用、共同管理的机制。虹桥中园“中园业主吧”微信群在当初矛盾重重的时候是业主情绪宣泄群，经过多年努力，成为了业主的邻里互助群，比如有业主在群里提出因工作繁忙无法接送孩子上下学，立即就有邻居提供“有人出人、有车出车”的无私帮助。业主之间互帮互助、邻里一家，成为了其乐融融的“大家庭”。
党的十九届四中全会《决定》提出“构建基层社会治理新格局”。习近平总书记去年考察上海时，明确提出“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念。为了自觉将总书记的重要指示转化为具体实践，积极顺应人民群众对美好生活的期待，长宁区地区办持续深化基层社会治理创新，从2019年起实施社区治理示范点创建计划，计划实施以来，经过申报创建和培育，2020年有10个小区获得长宁区社区治理示范点荣誉称号。充分调动了社区力量和群众共同参与社区治理，培育了一批可参观、可学习、有故事、有意义的社区治理特色点位，形成了可复制可推广的社区治理经验，取得了良好的预期效果。
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本文由长宁区融媒体中心原创制作，如需转载请注明来源
记者：徐梦露
实习编辑：毕扬静
实习生：孔海洁
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