对接老人需求、解决最后100米配送…虹桥万博的“团购工作小组”深受居民欢迎！

疫情下的上海，社区团购正在各个社区群里如雨后春笋般冒出。为了规范社区团购采购、消杀、配送的整体流程，周家桥街道虹桥万博居民区日前组建了“抗疫团购工作小组”，由团长发布统一团购信息，业主参与拼团，从中兼顾老人需求，最后由小组志愿者完成最后一百米配送。

2472份早餐包、约700份蔬菜、约1000板鸡蛋、约1400份光明牛奶……自4月3日以来，虹桥万博小区“抗疫团购工作小组”的收获颇丰，源源不断的团购物资准时送到居民手中。

虹桥万博是一个有17栋住宅楼的社区，共有1096户约2500名居民。其中，60岁以上的老年人占到了小区总人口的20%-30%。随着封控时间延长，居民自发团购数量增多，团购带来的潜在风险以及志愿者、物业配送到户的超负荷工作量，无疑为社区团购的长期开展增加了难度。

“我们希望可以找到一条既能满足小区居民切实生活需求，又能让团购过程合理可控，可以兼顾小区防疫封控标准、保护居民健康的可行之路。”居民区党总支书记张浩云表示。于是，由党建引领、居民自治的“抗疫团购工作小组”应运而生。

据团购工作小组团长、居民顾兆华介绍，“首先，我们的社区居民会将手中的团购资源分享给我，但考虑到当前团购资源鱼龙混杂、价格虚高，所以我和张书记会一同进行比较、筛选，核实供应商的资质，确保各类生活物资品质好、价格适中，最关键的是保证货源能够及时、安全送达。”

据了解，目前，居民团购的基本生活保障品根据刚需程度，划分为2个等级，第一个等级是呼声最高的米、面、油、蔬菜、肉类；其次是牛奶、水果、鸡蛋。

在确定团购套餐后，顾兆华会将团购链接发布在几乎包含了所有业主的微信群中，由居民根据自己的需求订购。那么在此过程中，如何满足不善于使用手机团购的社区老年居民的采购需求呢？居委会为此绞尽脑汁，并在不断实践中优化流程。

“考虑到老人的实际情况，我们最初的设想是在每个居民楼内设置一名小组长，一户一户上门通知楼内的高龄、孤寡老人，但往往还没通知完，商品就已被团购完。所以，居委会便提出，在团购信息发布前，为老年居民预留一定的名额，比如，今天可以团购到300份蔬菜，那么我们会为老年居民预留50份，并由居委会先行垫付金额，再慢慢与老人对接。”顾兆华解释道。

与此同时，为了顺利解决社区内最后一百米的配送问题，团购工作小组还专门招募了18名派送志愿者，在团购物品送达小区后，志愿者会负责卸货、消杀，并按照楼栋预定的数量分拣物资，马不停蹄送至每栋楼门前。

“18名派送志愿者作为小组内的中坚力量，缓解了社区物业、志愿者的配送压力。”顾兆华说道，“抗疫团购工作小组确保了小区居民生活物资的丰足、安全以及最后一百米的通畅，让社区团购更加规范有序。”

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图片由受访者提供

文字：朱文轩

编辑：毕扬静

*转载请注明来源于“上海长宁”

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