5年突破100台，长宁这个街道兑现承诺！

既有多层住宅加装电梯，是解决“悬空老人”出行难题、提升人民群众居住幸福指数的民生大事、关键小事。自2018年第一部加装电梯建成以来，虹桥街道持续立足居民对美好生活的向往，充分发挥“全过程人民民主”重大理念，坚持“党建引领+居民自治”模式，用心用情推进这一民心工程。5年来，街道累计竣工101台，在建37台，兑现了最初“加百部梯，圆百家梦”的承诺。

聚民心，加装电梯步履不停

近来，生活在安东小区的李生健，因为加装电梯的交付使用，回家的脚步轻快了不少，心里更有说不尽的喜悦。“现在买完菜回来，再也不用拎着沉甸甸的小推车费劲地爬楼梯了。”

然而回想起加梯时的一波三折，李生健仍旧感慨万分。“我们45号楼栋从电梯启动到开始施工，历经疫情和小区改造，完工时间一再被拉长，居民们除了焦急，更多的是无奈。而最难的还要属前期的居民征询意见阶段。”

原来，45号楼共有28户，其中出租户占比1/3以上，还有的业主住在国外，一时难以联系。作为楼栋加梯三人小组的成员之一，为了联系房东，李生健绞尽脑汁。

每一部加装电梯的背后，都有一段令当事居民难忘的“故事”。李生健的心酸与喜悦，让不少亲历者感同身受，而之所以加梯工作还能步履不停，离不开那些像李生健一样，明知前路曲折，依旧敢于担当、不辞辛苦的加梯牵头人。

而在虹桥小区，不仅有加梯牵头人，而且居民区还依托“居民自治”“共同参与”，组建了“T+”加装电梯自治团队。这群有经验的“老法师”们多次为小区“加梯小组”开展讲座、交流会，并进行工作指导，积极协调解决困难，从而为小区持续推进成片加装电梯打下了坚实基础。

而今，虹桥小区已有30台电梯如雨后春笋般拔地而起，达到可加装电梯楼栋的70%，成为街道第一个成片推进加梯的小区，居民们每每提及，也都喜不自禁。

从“旁观者”变成“参与者”，这群热心社区事务的居民在自治共治中，成为楼栋加梯的“老娘舅”，串联起居民“邻里情”，以主人翁意识参与电梯加装全过程，有力推动加梯加速度。

汇合力，叠加全链条项目

加装电梯为居民开启了“一键到家”的幸福生活，这是老旧小区向“宜居”社区跃升的重要途径。作为“全过程人民民主”重大理念的首提地，虹桥街道以高质量党建推动社区建设高质量发展，不断满足人民高品质生活需求，实现人民对美好生活向往的“最后一公里”。

自加梯以来，街道发挥党建引领作用，成立了加装电梯工作专班，由街道党政主要负责人担任双组长，同时将加梯堡垒前移，在居民区成立加梯指挥中心，由居民区党总支作为牵头单位，引领“四位一体”参与，积极组织第三方电梯公司到居委会共同会商研究加装电梯过程中遇到的各类问题，通过给居民解疑惑，让居民看变化，进而形成良好的工作氛围。

与此同时，街道作为加装电梯的最强“后盾”，帮助居民区逐一扫清加梯“拦路虎”，包括：协调停车位、拆除违章建筑、合理布局排污管道……

5年来，楼栋加梯如此加速度、规模化，还有一个重要原因——街道坚持探索、创新，并总结出“五个一”工作方法，即为每一位有需求的居民做好政策讲解，提供志愿服务；为每一个有条件的门洞在加梯项目上试点建立支部；为每一个加梯项目搭建居民区“3+2”民主协商平台；为每一台已完工的电梯打造圆梦楼道；为每一台已投入使用的电梯，打通物业移交接管途径，提供质价相符的管理模式。

就拿“圆梦楼道”来说，对于电梯加装完成的楼道，通过铺设大理石地板砖、粉刷墙面、装点宣传画、增加电瓶车劝阻智能系统等方式打造“配套”建设，扮靓楼内的“共享空间”，让楼内每一户居民，尤其是居住在底楼的居民也能享受到美好、舒适的生活环境，实现了利益共享、情感共通、价值共融。

“这些叠加于加梯工作上的全链条服务，实现了民心工程的放大效应，让居民的幸福感、获得感倍增。”虹桥街道办事处副主任李书剑说道。

得益于此，连续三年来，虹桥街道率先完成区全年加梯目标，开竣工电梯数量名列前茅。

引外力，创新做好加梯“周边”服务

加梯工作就是一项“民意工程”，只有尽可能地扩大最大公约数才可能取得良好的工作效果。为此，街道依托基层协商民主的工作机制，坚持问需于民、问计于民，聚焦电梯加装的难点堵点问题，凝聚多元力量，加大社会力量和市场资源引入，全力以赴助力居民实现“加梯梦”。

对于居民反映的集资难问题，虹桥街道联合中国银行长宁支行，于2022年在长宁区率先推广“加梯贷”，让经济条件有限的居民通过申请加装电梯“分期付款”，减轻居民出资压力。

如今，这款为老旧小区加装电梯定制的金融产品，正在为加装电梯这项关乎老百姓日常生活的“实事工程”按下“快进键”，满足市民群众对美好生活的向往。

另一方面，随着电梯数量越来越多，电梯后续管理和维护保养成为业主面临的大问题，做好加装电梯全周期的后续管理成了街道需要出面协调解决的当务之急。

街道将加梯数量最多的虹桥小区作为试点，成立了“民心工程基层民主协商工作室”，依托新长宁集团新华物业公司“红色物业”创建，共同探索物业企业在电梯维保方面的托管保障服务，努力形成让居民满意并且行之有效的管理模式，为今后各小区的加装电梯后续管理打造一套可复制可推广的范本。

5年来，街道深入践行人民城市理念，用一部部加装电梯，将美好生活的“施工图”高质量转化为“实景画”，形成了共建共治共享的格局，不仅提升了城区环境品质，也让美好生活触手可及。

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撰稿/摄影：朱文轩

编辑：毕扬静

责编：王   博

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