在家也能享受专业的为老服务！这样申请→

自今年6月家庭照护床位服务推出以来，万宏养老集团通过充分调研制定“悦系列”家庭照护床位服务包及个性化服务清单，满足长者多元化、个性化的居家养老需求，把养老床位搬进家，解决老人的燃眉之急。

近日，家住虹桥街道东湖小区的吴奶奶生活得格外舒心。万宏养老集团的家庭照护床位服务，如一缕春风般令她的老年生活更加悠然自得。

就在2个月前，75岁的吴奶奶还为要照顾行动不便的老伴而感到力不从心。“老伴大我两岁，前两年他得了脑梗后生活不能自理，而我又因为腿不好，今年做了手术，生活上既要照顾老伴还得兼顾自己的身体，非常吃力。”

吴奶奶告诉记者，自己是典型的“纯老”家庭，儿女都不在身边，她和老伴的照护压力全落在自己的肩上。曾经，她也请过钟点工帮忙，但是由于服务质量和稳定性等因素，始终不如人意，令她深感焦虑。

在得知万宏养老推出家床服务后，吴奶奶立即和工作人员取得了联系。经过上门对接，了解老人的生活情况和需求之后，工作人员为她私人定制了“生活照料服务包”。

每次服务时间一到，万宏养老为吴奶奶匹配的专业护理人员便会准时登门，帮助老伴进行日常的生活护理，通过专业手法为老人按摩，还兼带家政服务，工作过程中也会常常跟吴奶奶谈论一些轻松愉快的话题，这让吴奶奶从照护的压力和焦虑中解脱出来。

“专业、可靠，工作人员也很有耐心，现在感到自己身心都轻松愉悦了，家床服务真是解了我的燃眉之急。”经过两个月的体验，吴奶奶肯定了这一全新的居家养老模式。

据了解，万宏养老集团作为长宁区民政局指定的“家床”服务供应商之一，为让长者享受到更为专业的护理服务，制定了全面的“悦系列”家庭照护床位服务包及个性化服务清单。

长者在申请家床照护床位后，万宏的养老管家会与前来咨询的长者或家属进行面对面深度沟通，根据长者的性格、喜好、生活习惯及其他个性化需求，形成“用户画像”、“私人定制”的居家养老服务方案，精准匹配合适的护理员，切实提高长者使用的服务体验。

不仅如此，万宏养老的家床服务团队除提供日常服务的护理员外，还配有养老机构的护士、康复师、心理咨询师、营养师等，以团队形式提供内容更丰富灵活、服务更系统专业的个性化照护。

该服务自今年6月全面推出以来，万宏“悦系列”家庭照护床位已签约超过150户，服务设计从60岁以上居家长者的照护需求出发，包括生活照料、家政保洁、健康管理、活动共享、助餐、助医、助行、24小时养老管家、喘息式服务、适老化改造等服务，满足长者多元化、个性化的居家养老需求。

“为了让更多长者受益，万宏养老旗下悦馨第二养老院作为长宁区家床试点机构，还打造了‘家庭照护床位’展厅，以直观的方式呈现服务政策和服务内容，随时为长者提供养老不离家的服务需求，把专业养老服务‘搬’进家。”万宏养老集团相关负责人表示，接下来，家床养老团队将不断收集服务对象的意见和反馈，推动“悦系列”家庭照护床位服务优化升级，切实解决老年人居家养老的急难愁盼问题；在服务过程中加强智能化监管手段，确保服务更有品质、更有温度，助力长宁的长者们实现“老有所养”“老有所乐”。

服务介绍

一

什么是“家庭照护床位”？

家庭照护床位是指依托符合条件的养老服务机构，以家庭照护为基础，以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人在家享受“类机构”专业照护服务的一种养老服务模式。

家庭照护床位可提供机构式长期照护、阶段性专项照护、机构设施共享服务和家庭照护增能服务等四类服务。

二

“家庭照护床位”服务内容

1、机构式长期照护

长护险服务·24小时住家照护居家适老化服务·智慧养老监测。

2、阶段性专项照护

钟点服务·助餐服务·便民服务助医服务·喘息式照料。

3、机构设施共享服务

养老机构及社区养老设施场地·活动共享。

4、家庭照护增能服务

家庭赋能系列课程健康管理及疾病预防系列课程居家照护入户指导。

三

服务包内容

四

服务清单

五

“家庭照护床位”申请流程

六

基础服务包优惠活动

（点击查看大图）

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部分图片来源于万宏养老集团

撰稿/摄影：李   博

编辑：毕扬静

责编：颜文彬

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