月服务人次超6800！西城社区组建“1+N+0”长者配餐服务

组建“1+N+0”长者配餐服务

月配餐6802人次！

丹灶西城社区树立“创熟”新典范

居民幸福感不断提升

为提升社区养老服务水平，丹灶镇公共服务办指导西城社区以“创熟”为抓手，积极发挥党建引领的作用，以社区幸福院平台，正式启动“1+N+0”的长者饭堂配餐送餐服务，成为农村社区推进“创熟”工作的典范。

长者饭堂建设是佛山市南海区养老服务体系建设的重要组成部分，也是广大群众关注与期待的民生工程。试运营阶段，长者配餐的人数约210人，月配餐人次达6802人次，运营金额达11万元。

前期，为高效推进配餐服务工作，西城社区组织党员、创熟骨干、社工、志愿者等多方力量，组成调研小组以“创熟”法推进工作：

一是通过微信公众号等线上方式发放调查问卷，了解长者的饮食习惯、饮食禁忌、配餐需求，做到“底子清，情况明”；

二是挨家挨户走访派发宣传单张，加大宣传力度，做到“强渗透，入民心”；

三是组织百余名长者到本地知名餐饮企业进行实地参观，观摩配菜、清洗、烹煮、包装等一系列配餐环节，做到“提信心，解疑虑”；

四是召开多次民生实事会议，最终确立第三方配餐公司制餐的方案，做到“听民声，重民意”。

何为“1+N+0”模式？

为什么能深受社区长者喜爱？

“1+N+0”模式是指“1”个制餐配餐服务点，“N”个自助取餐服务点，“0”里自愿互助送餐。收费方面，为了减轻长者的负担，西城社区定价餐标为15元/餐，采取“长者掏一点，经济社补一点，社区兜一点”的公益化和市场化相结合的收费模式，按照不同年龄层及类别进行收费。

“N”个自助取餐服务点的设置秉承“多走动、多互动、多联动”的原则，“创熟”志愿服务队负责饭盒回收、发餐、报餐等工作，鼓励健能长者到各个经济社的祠堂、文化楼设置的自助取餐服务点自助取餐。一方面长者能够与邻里、志愿者“多互动”，增进感情，另一方面也有利于社区掌握长者的动态，有助于宣传社区事务。

为满足个别腿脚不灵活的居家长者的送餐需求，“创熟”志愿服务队还发挥其“邻里互助一家亲”的精神，实现“0”里自愿互助送餐，提升了居民的幸福感和获得感。

如此贴心、便利的服务

让长者吃得安心、吃得舒心

岂能不喜欢？

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【乐做丹灶事】回顾

来源：丹灶镇公共服务办

编辑：佛山新闻网 杜嘉雯

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