“滴滴报警”真的来了!民警可抢单,市民可打分!可刚上线就被网友怼了…

2017-07-25 徐珊珊 申冉 中国新闻网 中国新闻网


你知道吗?

现在“滴滴”一下,不仅可以约车

还可以呼叫警察叔叔!

“滴滴警务”真的来了!

“滴滴”一下,马上出警!



近日,江苏南京公安局玄武分局

“滴滴警务”平台上线!

终于可以实现

给警察蜀黍“五星好评”或者“差评”的梦想了!

 

申冉 摄


这平台怎么用?


目前“一键报警”功能主要针对6类警情:出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民。受理时间为上午8点到晚上8点。


使用方法请看这里↓







警察蜀黍表示:


“当事人通过微信报警后,两分钟内,周边的警力就能像网约车司机一样‘抢单’,然后以最快的速度赶到现场进行处置。”


当事人扫描自己所在地的二维码地址标牌或者发送自己的位置报警,然后就可通过手机地图查看接警人员的位置。


“如果过了一分钟仍没有人‘抢单’,那么我们指挥室就会按照正常流程派警。”



报警人在事件解决后还可以从一星到五星,对出警情况进行评价,警方也将通过相应的考核机制,激励警力“抢单”。


南京市公安局玄武分局维稳办副主任徐影秋说:


“这样就能避免推诿,并缩短警方的出警时间。”



大家怎么看?


然而,万万没想到的是,“滴滴警务”刚上线不久,就被大部分网友“怒怼”!其中竟然还包括警察蜀黍“自己人”……


有网友点赞:

@朴觅轩:亲,别忘了5星好评

@风雨夜航168:做个试点也是不错的


但也有大部分网友质疑:

@海锋海锋_:难一点的单就没人抢了吧?有意思?

@任炫攀:关键是,群众能评价不?可以看到历史好评率不?

@旗语者:故弄玄虚,花拳绣腿……

@李立琦:邻里纠纷,噪音扰民也报警,都把POLICE当居委会大妈了?



竟然还有来自警察蜀黍的质疑:

@卖灯王:平台报警时间有限、受理类型有限、操作复杂,为了开发这么个平台投入了多少人力物力财力,而实际使用率又能有多高?一股作秀的气息扑面而来!


看看推出的这几类警情,出租车纠纷你有权管吗?噪音扰民都归公安管吗?寻找物品你找得过来吗?


从群众的角度说,只要自己解决不了的事都希望有相关部门可以帮忙解决,可是从你公安局实际说,无论是法定职责也好,手中的权限也好,还要更现实的警力状况也好,哪一个不是有限的?



很简单的道理,本来我东西丢了,我觉得反正也找不回来了,只能怪自己太粗心了,结果你告诉我,亲,你报警啊,你报警我们帮你找啊,然后我兴冲冲点了一键报警,从此我每天都在期待着你们的好消息,结果最后你告诉我,对不起我们尽力了,你还想要我给你五星好评??excuse me?


我家头顶那片天,经常有飞机飞过,巨大的声音导致我家的母鸡下的蛋都变小了,我报警了你告诉我这个你们管不了,你还想要我给你五星好评?excuse me?

......


官方回应


针对这些疑惑与质疑,南京市公安局玄武分局关于“滴滴警务”项目,作了几点说明。


如果遭遇报假警、乱报警——类似平时总有人乱拨110——有什么应对措施?


在处警评价上,为加强与群众的互动联系,鼓励民警提高服务意识和服务能力,更好地发现问题、改进工作,我们按照上级“执法服务全访评”的要求,在平台内设置了“星级评价”环节,群众评级将作为民警绩效评估的重要(非唯一)依据。同时,对“三星”以下评级的,要求报警人注明具体理由,具体情况由专人负责了解核实,对出现恶意差评等情况的,分局将旗帜鲜明地保护民警合法权益。


是否会增大民警的工作难度和工作量?


目前,巡特警大队、警务站共配备民警138人、特勤615人,约40名公调对接专职调解员在派出所警务站驻点跟班工作。经统计,全分局除了移车警情(占总警情数51.2%)由指挥室集中统一处理外,其他警情日均处警量约300起,其中巡特警大队、警务站接处警量达70.12%、自处率达94.8%左右。在干部提拔、职级待遇、立功授奖等方面,我们也对基层落实了倾斜政策,派出所、警务站解决一级、二级警长的名额达到全分局的70%以上。



有哪些接警范围呢


在接警范围上,我们综合考虑了群众需求、以往警情数量、实际工作场景、民警承受能力等多种因素,在充分征求基层民警意见并组织应用测试后,初期选择了处警占比较高的6类警情。近日,我们认真听取了警界同仁的合理化建议,经过深入学习讨论,感到原接警类型描述确实容易引起误解误读,已将接警类别调整为人员走失、盗窃非机动车、人身伤害、灾害现场、扰乱秩序、公安类救助等6类更需要准确地理位置的6类警情。


与电话报警想比,这个是不是出警更快?


在接警方式上,我们拟将“巡逻就近接警”与“指挥调度派警”结合起来,确保警情件件有落实、快速处置。


警察蜀黍要每天不停查看手机吗?


在勤务状态上,我们在平台上设置了警情提醒功能,民警日常工作中不需要频繁查看手机终端,我们也会通过加强督察检查,确保民警工作在岗在状态。


“滴滴警务”有可能向全国推广吗?


由于研发时间短、涉及范围广、没有成熟经验可供借鉴、与发布媒体沟通不够充分以及我们能力有限等原因,还有很多不成熟、不完善的地方,有些做法还不适合复制推广。



对“滴滴警务”,你怎么看?


如果有条件,你会选择使用吗?


小新推荐


高温!暴雨!冷热交替爱感冒? 专家提醒:要对症下药!


95后婚姻观曝光:选择伴侣最看重的不是有钱,不是外表,而是…



编辑:顾浩楠