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和人拼单很划算?小心!超低价拼单抢购背后的套路可深了

2017-09-07 中国新闻网 中国新闻网

来源:齐鲁晚报(ID:qiluwanbao002)


许久不见的老朋友,

会突然在微信上发来一个链接,

盛情邀请你跟他一起“拼单”抢免费会员


“一个人买东西不划算,不如找人一起拼个单。”

最近,一种以“拼购”为特色的网上购物模式兴起,

在“捡便宜”的心理作用下,

使得这类电商平台迅速聚拢大量人气,

但质疑声从未停止,

这种电商运营模式究竟能走多远?

▼▼▼


网购拼单猕猴桃 价格便宜三成


据悉,拼多多是一款社交电商平台,其最大的特点是通过与他人拼团,可以以更低的价格购买商品。其定位为“社交电商”,就是“社交+电商”,把娱乐社交融入电商运营。这有点类似于线下的团购,但因为商品品类多、活动多,吸引了不少用户。


5日下午,济南市民方女士点开手机上的拼多多APP,她想给孩子拼一单猕猴桃。一款产地直发的猕猴桃原价39元,单独购买的话22.9元,拼单的话则只要15.9元。


当时,正好有一位名为“李某”的网友发起了一个拼单,她加入后拼单成功,支付了15.9元后,商家准备为其发货。


几个月前,方女士通过朋友在微信上发来的链接,得知这种拼团电商,拼过几次水果后,她感觉不错,“价格不高,而且能买到南方水果,芒果、百香果之类的经常团,一旦出现问题,一般也能及时解决”。


记者调查发现,使用类似拼购平台的用户以年轻人为主,许多二十来岁的女孩经常拼零食等物品,刚毕业的大学生小徐说:“这些东西不贵,也不用讲究品牌,吃着开心就行。”有时候,为了拼一样东西,她会发动同学一起拼,这样既能买到便宜的东西,还挺有乐趣。 



拼来的零食质量差 有的没吃就扔了


但一路走来,类似的拼购平台也收到了不少来自消费者的投诉。小尹是一名90后,前段时间,她在拼多多上看到一个活动,以远低于市场价的价格购得辣条等一批零食,但寄到家的产品让她很失望:“质量不是很好,有一部分后来也没吃”。小尹说。而在网络上,对拼来商品不满意的帖子也并不鲜见。


济南市民小杨则发现了拼购平台的另一个问题:有时拼单并非真正便宜。一次,小杨在拼多多上看上了一款某品牌挂烫机,标注的原价是500多元,如果单独购买的话是200元,如果拼单,则只便宜1元钱,为199元。


小杨又跑到天猫和京东上逛了一圈,发现199元在这两家平台一样能买到这款挂烫机。他给客服咨询能否再便宜些,对方表示不能了。最终他选择了一家大型电商平台,“同等价位的情况下,还是觉得大的电商平台更放心一些。”商品降低幅度很小,这种甩卖难免会让人感觉“失望”。


低价拼单背后是为扩大用户量


除了这些,不少拼购平台还经常推出超低价甚至免费拼单活动,但因成功率低而引发了大量的质疑声。


8月底,没下载过拼购APP的冯女士在微信上收到妹妹发来的拼单链接——在拼多多上,0元就能购得一款价值三千余元双卡双待手机,但需要10人拼单。冯女士狐疑了一下,但仍想帮妹妹一下,就在点击进入后拼了单。也就是在此过程中,冯女士点击关注了拼多多的公众号,还填写了地址等个人信息。


当晚拼单成功,参与的都是妹妹的亲朋好友,冯女士以为既然成功,应该起码有一个人能获得手机。但三天后,她的公众号收到中奖结果通知,但要“到APP中领取奖品”,点开后就是拼多多APP的下载地址。这时她觉得这大概只是一种推销手段,并没有放在心上。



后来,妹妹告诉她,这单的幸运儿是一个自己并不认识的人,也就不可能是拼单的10人中的一员。此时她仔细阅读了规则:活动是从拼单成功的所有订单中随机选取一名使用者赠送手机。那么全国究竟有多少人拼单成功,她无从知晓,“如果有1万人,那我被抽中的几率就是万分之一”,何况,她也不知道这其中是否有猫腻,“谁知道中奖的是真人还是虚拟的?”


据不少消费者反映,这种超低价甚至免费活动,参加后几乎都是失败,济南市民小叶说,自己的妈妈起初经常玩这个,但是“百分之百最后都拼团不成功退款了,现在也不玩了”。


这些都让冯女士觉得,拼购平台所谓的超低价甚至0元购活动,要求必须是新用户参加,只是通过几何式扩散进而扩大用户量的手段。也有人担心,参加这种活动,要付出的代价是泄露大量用户信息。


“我们在意的是价格、品质和购物体验,如果是白折腾一通,到头来只能失去对APP的信任,也就不会在这里消费。”冯女士说。


这类模式最大的弊端就是,

以超低价格“引流”的做法并不长久,

只能是一种短期行为,时间长了,

平台自身局限性和用户不信任感问题

就日益凸显出来。

拼购平台不能盲目做大,

尤其是不能以牺牲“口碑”为代价,

因为电商消费者最重视的就是消费体验,

一旦消费体验持续恶化,

用户的留存与复购率将会持续降低,

并形成恶性循环,

这样靠社交建立起来的引流机制,

反而适得其反。


你有参与过类似的“拼团”购物吗?

体验如何?


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原标题《和人拼单很划算?小心!超低价拼单抢购背后的套路可深了》

记者:马云云、任磊磊

编辑:朴丽娜


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