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中国阿姨在法购物遭“围殴”?巴黎世家“道歉”,网友却说……

2018-04-27 中国新闻网


26日,微博网友@荜卉 发布视频称,4月25日,中国顾客在法国巴黎春天商场购物时,疑似遭“围殴”。


据爆料人介绍,位于巴黎春天商场内的巴黎世家当天发售新款鞋,现场不少人排队。一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队,阿姨欲阻止,却被对方推搡。中国阿姨的儿子冲过来理论,结果被一群外国人打了。



爆料者还称,发生冲突后,“法国保安拉架只控制中国人”,“巴黎世家专柜侮辱守规矩排队的中国人,让中国人滚出去”。


而这一点也是最令网友气愤的部分。



多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过,并且有打架视频为证,但事件中的“中国阿姨”并没有现身说法。


最终,纠纷一方的几名法国顾客买到了鞋子,中国顾客却被“请”出了店铺。


因为事情发生在巴黎春天商场内,不少人在巴黎春天的社交网站账号下发表评论,提出质疑。


之后,巴黎春天在评论区下面发出“道歉”,


“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵,我们很快采取了措施,让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”



这一含糊解释让中国网友更加气愤,不少人质疑巴黎春天没有诚意。


▽现场视频

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视频来源:时间视频


随后,此事在微博上也迅速形成话题,“巴黎世家辱华”一度登上微博热搜。


26日,巴黎世家在其官方微博@Balenciaga 发布道歉声明:


声明


昨天(25日)早晨在我们位于巴黎某百货店的专柜发生了排队等候顾客之间的纠纷事件,巴黎世家对此深感遗憾。保安人员当时即刻介入处理以恢复秩序。我们对所有受到影响的顾客致以诚挚的歉意。我们重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客。



但这一道歉声明显然并不能让网友买账:没诚意!


空青Wan:这也叫道歉,明明是你们工作人员歧视,谁插队赶谁,但你们偏拉偏架


以前你很疼我的:这叫道歉吗?道歉在哪呢?


不懂魔法的麻瓜3:哦 这声明是个什么鬼玩意儿?


段傲7_:顾客是上帝这句话,希望你记住。好看的东西不只你一家,希望你们可以把事情从头到位解释清楚,并去弥补。


加倍0202:每次看到这种新闻我都特别难受,如果是上次星巴克那种,大家就会很重视。中国人遇到这种事,希望这次不要大事化小,小事化了。


Abyssal鲛:不是。我觉得经理和员工需要出来道歉,你这品牌可以随意声明一下,但是这个歧视人的员工,必须处理一下。并且从视频来看,保安人员即使制止的是中国男士,可以说一下原因吗。


pink-duan:我想看春天百货的道歉,巴黎世家现在背了商场导购和商场保安的锅,就算导购是巴黎世家公司的职员,那毫无作用甚至拉黑架的安保人员是春天百货的员工吧!这边表态了,先不说我们买不买账,那边连雨点都没有,玩呢?


冰可乐还是冰咖啡:再见了您内


26日,《环球时报》驻法国记者来到巴黎春天,其公关部门负责人拒绝了记者的采访要求,称事件尚在调查,需要邮件沟通,最终会给出正式声明。

  

巴黎世家专柜的一位女负责人表示,“昨天这个事是小事”,就是在排队过程中,好像有人因为插队的问题发生了冲突,商场的保安第一时间进行了处置,处置的方式是拉开了冲突双方,绝对没有“殴打中国客人”。


她表示,巴黎世家品牌的人也不会说出歧视和侮辱中国人的话,“我们90%的客人都是亚洲人,侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑。”


事实究竟如何?

让我们一起静待真相。


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来源:中国新闻网 综合环球时报、北京时间、新浪微博

编辑:朴丽娜


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