一个是有着40年积淀的行业知名家具品牌,一个是成立6年备受数千万年轻人喜爱的家居家装消费决策平台。他们在同频的品牌认同与理念趋同下,共同发起了「传统家居品牌焕新重塑」的品牌革命。
3月15日,「好好住」以特邀协办媒体的身份参与了「红苹果家具」40周年品牌盛典,双方以品牌焕新为题,共同探讨了传统家具品牌在当下如何才能更好地与年轻家居消费者沟通的话题。
上图为红苹果家具品牌盛典现场。
找到年轻消费者,是品牌焕新重点
红苹果家具创立于1981年,是中国首批深耕家具制造的现代化家具企业,也是全屋整配理念的首推者。深耕品质、钻研工艺是红苹果家具始终的坚持与底线,但在产品同质化现象日益严重的当下,红苹果家具意识到品牌力的关键作用,因此渴望能无限贴近终端用户,想客户所想,思客户所思,了解他们的痛点和喜好。客户永远年轻,品牌也需要越来越年轻才能保持与客户同步,因此找到年轻的家居用户群体并与他们深入沟通就变得尤为重要。
上图为红苹果家具品牌盛典现场,红苹果家具执行董事王家峰介绍好好住与红苹果家具合作的契机由来。如果说当下,谁距离家居消费者最近、最了解年轻人的居家状态及喜好,「好好住」必须当仁不让。作为中国最大的家居家装消费决策平台,好好住旗下APP及新媒体矩阵精准覆盖了国内数千万新中产用户,他们是各大家居品牌和家装设计师最主要的目标消费者。同时,好好住也一直致力于深度联结中国新锐消费者、家居品牌与室内设计师,完善的三角商业闭环链条,让其得以通畅地引领中国居住潮流、推红家居品牌、挖掘新锐设计师。上图为好好住用户@猫又_又又使用红苹果沙发的日常生活场景。上图为好好住用户@我才是烟草在好好住APP内分享的红苹果茶几使用场景。红苹果家具执行董事王家峰表示,红苹果家具将每一位用户当做好朋友,在真实生活的不同场景里,透过品质、设计、人性化兼备的全生态家居产品,为用户提供全方位的温暖服务。好好住是垂直于家居行业的专业社交分享平台,可以帮助红苹果家具将产品与用户的生活场景相结合,更简单直接地触达年轻消费群体。因此,「好好住」成为了「红苹果家具」在品牌焕新路上的深度合作伙伴,并为红苹果家具量身定制了专属的品牌焕新策略,深入用户认知转变的每个环节,不断传递着品牌的新态度。
除了在品牌传播上强化与年轻居住人群的深度交流,在品牌形象方面红苹果家具也对品牌logo做了第三代革新,用现代扁平化的设计思维,将苹果造型与家的元素相结合,用呈爱心状的苹果将家包围,表达出红苹果家具贴近用户、为家诚添幸福感的使命。同时玫红色的logo色和扁平化的logo造型也深受当下年轻人喜爱且易于传播。借由40周年的时间契机,红苹果家具委托好好住以「年轻消费者居家痛点」为题展开调研,好好住社区&家居研究院负责人吴偌萌在本次品牌盛典现场发布了《新锐消费者家居生活洞察报告》,浓缩汇总了当下新锐消费者的各色生活情境,以及他们在面临各种家居痛点时的巧思巧想。上图为吴偌萌在红苹果家具品牌盛典现场分享年轻家居消费者的生活痛点。吴偌萌介绍,家居装修并不是一蹴而就的,在使用的过程中不断发现和解决使用痛点,对生活不妥协不将就,是如今热爱家居生活的年轻人正在做的事情:他们用定制柜、装饰画、甚至乐高玩具来遮蔽家中的丑陋与杂乱;他们自行改造、一物多用、万物上墙来将空间无限利用和压榨;他们脑洞清奇,用各种方法让家居生活变得充满乐趣。上图为好好住用户@7小树树的居住分享,他表示选择红苹果这款柜子很重要的原因之一便是它可以把电线很好地藏起来。吴偌萌的分享为红苹果家具展现了一幅当下中国新锐年轻人家居生活的「百景图」,也为品牌的产品研发和品牌推广注入了新的思考因子。在消费者用自己的方式方法解决各种家居痛点时,作为家具生产的品牌方,如果能早些发现这些痛点,并提前将问题解决,那么消费者对产品和品牌的认可是否能上升一个台阶。基于对年轻家居消费者痛点的认知,好好住Founder&CEO冯驌以及好好住联合创始人、商业高级副总裁李楠也参与探讨了家居消费者生活方式变迁引发的各自思考。上图为冯驌与王家峰在红苹果家具品牌盛典现场进行话题研讨。冯驌表示,如今年轻消费者在做家具产品的消费决策时,颜值是敲门砖,功能是关键的决定因素,想要了解不同类别消费者的不同需求痛点,必须要深入到他们真实的生活状态中。而产品在适应年轻消费者需求的同时,品牌设计焕新、品牌故事积淀、品牌渠道推广都是极为关键的焕新手段。如今家居已经成为一种新的社交货币,让年轻消费者「看得到、买得到、晒得到」才能完成品牌传播的正向循环,「好好住」可以在看得到和晒得到两个环节为品牌的传播助力加分,让品牌的焕新推广更加通畅顺利。李楠则从室内设计师的角度进行分析阐述,在她看来室内设计师和品牌一样,要服务于终端消费者需求的变化,而如何应对消费者的改变,设计师们要做的是了解他们的变化并且始终走在他们前面。但仅由设计师个人来完成这件事情是非常具有挑战性的,因此设计师需要好好住来提供交流成长的平台,也需要像红苹果这样同样渴求了解消费者变化的同频伙伴来共同努力。在好好住的参与和助攻下,红苹果家具的品牌盛典既具备了前瞻性的迈步,也兼顾了年轻消费者洞察及家居行业知识两方面不同的需求,让品牌新形象的发布更加深入人心。接下来,依据好好住家居消费决策路径,好好住与红苹果家具将通过好好住新媒体矩阵、线上直播、达人测评和KOL场景体验等有节奏的品牌合作和持续性的商业资源倾斜,逐步提升品牌价值,影响用户心智。同时,好好住也将辅以关键节点的电商传播和线下展厅的软装设计来提升品牌产品的曝光质量,实现产品渗透。未来,红苹果家具还有与好好住共同开展设计师主题线下门店的计划,与优秀的室内设计师合作触达更多用户。迎接更多年轻消费者的喜爱,好好住与红苹果都已做好准备。