【维权】阳泉一网友遇到糟心事:花2万多买的沙发,居然掉色!
网友“桃河两岸是阳泉”反映 (2019-3-19 12:19):
2015年我在阳泉居然之家花了2万多元购买了一组“上域”沙发。
2016年我入住新居开始使用沙发,半年左右开始发现沙发有掉色现象,经过和店主商量,店主找工人对沙发进行了喷漆处理。
为了避免再出现掉色现象我们在沙发上铺上毛巾使用,但是几个月后再次出现掉色。多次和居然和店主沟通后,他们对沙发第二次喷漆。喷漆工人当时就说皮沙发多次喷漆就没效果了。
第二次喷漆后不久,我发现经过两次喷漆的部位又开始掉色,而且沙发的其他部位也开始掉色。而店主也以他现在不在居然经营为由让我去找居然处理,并告诉我居然还扣着他的质量保证金了。
今年“3·15”之前我又多次给居然之家打电话反映,居然之家都置之不理。
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