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对话葛珂：复盘掌舵WPS十二年的机遇、挑战和未来
上周五，金山软件发布公告，宣布公司正考虑分拆北京金山办公软件股份有限公司（WPS）及其附属公司独立上市。
从金山做出这个决定来看，WPS在业务层面已经足够成熟，完全可以支撑自己的独立发展。
根据金山软件Q2财报显示，上半年云服务、办公软件及其他业务产生的收益为2.74亿元，同比增长123%，其中，WPS免费用户流量的货币化能力增强是收益增长的重要原因。
诞生于1989年的WPS在移动互联网时代实现了“二次飞跃”。“当WPS集成了足够多的办公场景与应用，用户可以在WPS完成办公全部环节的工作，WPS就会从工具、服务演变成一种办公方式。”WPS CEO葛珂在接受凤凰科技专访时表示。
从2004年接手WPS，葛珂亲眼见证并一手操盘了WPS的数次重大业务变革，现回眼望去，葛珂总结出WPS所经历的三次重大机遇。
1、政府采购
“一穷二白”，葛珂这样形容刚刚接手时的WPS，“那时WPS市场占有很低，低到很多人不知道这个产品。”那是Microsoft Office的时代。
但是，当时正处于中国计算机和互联网蓬勃发展期，基础设施建设并没有跟上，其中最具代表性的就是版权建设。
那个时期还处在比较特殊的政治环境中，葛珂回忆说，那时候中美经济对冲比较厉害，适逢中国要加入WTO，美国方面就常以知识产权在中国无法得到保护等为由提出中美贸易不平等。
正是在这种情况下，中国政府开始重视版权保护。“这是WPS赶上的第一个机遇，我们参与到了政府采购，也由此挣到了第一桶金。”葛珂表示。
以此为原点，拉开了政府机构、国有企业以及后来民营企业、中小企业采购正版化的大幕，用葛珂的话来形容WPS后面的发展，是“赶上了大势，踩对了鼓点”。
这给WPS带来的不仅仅是收入的增长，更重要的是将WPS的产品重新带回了主流市场舞台，并且后续服务大型企业的过程，也帮助WPS在产品方面进行了很多提升。
2、永久免费
2005年，WPS推出了名为WPS office 2005的全新版本，并做出个人版永久免费的承诺。
这若放到现在来看，产品的免费使用可能早已让人习以为常，但在当时，尤其是对于一个软件企业来说，做出这个承诺还是极具创新性的。
为何当初会选择抛出免费使用的概念，葛珂向凤凰科技表示，以前卖软件必须制作光盘，必须有包装，必须有代理商，这些成本就摆在那儿。“2000年，老雷（指雷军）亲自操作金山词霸的时候，卖28块钱一盒，这已经是压缩到最便宜的了。”
但到了2005年，葛珂已经感受到了行业的变化。“互联网经济开始以后，用户和厂商之间的路径急速缩短，到了后面真正的互联网时代，用户全部都是通过网络直接下载，物流和沟通成本通通都不需要了，而宣传成本就靠用户的口碑传播。”
葛珂表示，WPS的第二个机遇就是意识到了要从软件向互联网转型。“我们那时候每天都在想如何能超过微软，其实无外乎两条路，产品层面或商业模式层面，我们提出免费使用也是希望能够进入互联网这个新的商业模式，并在这个领域赶超微软。我们从2005年一直免费到现在，靠口碑和免费已经积累了1.2亿活跃用户。”
3、移动互联网
不过，尽管意识到了向互联网转型，并提出了免费的概念，WPS依然没有撼动微软的地位。
葛珂坦言：“在PC领域，微软实在太强。从操作系统到数据层，全都是按照微软的标准体系，在微软制定的规则下想要打败微软，这几乎是不可能达成的事情。”
但在葛珂心中，还存在一种可能的机会，那就是产业环境出现颠覆性的变化，让大家重新回到同一起跑线。葛珂在等，WPS也在等，移动互联网的来临，让他们看到了机会，而这，也是WPS的第三个机遇。
在这位WPS的掌舵者心中，从2007年乔布斯举起第一款苹果手机开始，便拉开了移动互联网时代的序幕。
2010年，WPS在并不富裕的情况下，拨出经费和拿出最核心的业务人员投入到移动版的研发中，并在2011年上线WPS移动版。
事实证明，WPS在移动端迈出的这一步是非常正确的。
据葛珂介绍：“提早的布局，让我们踩上了早期安卓爆发的红利。从2011年到2015年，在没有投入一分推广费的情况下，WPS每年用户的增速都在300%。而且不光是在中国，WPS在全球的用户都在爆炸增长。”
葛珂表示，“我们一直在寻找产业变化的机会，希望能够通过不同的规则去挑战微软，而不是在既有规则上去挑战它，我们抓住了移动互联网的机会，所以时至今日，我们在移动端仍然保持着优势。”
在葛珂眼中，随着移动设备的成熟度越来越高，它可以解决的事情也将越来越多，未来移动设备会成为一个独立的计算设备。
但是，现在制约移动设备的原因有很多，比如周边生态环境的不完善、输入设备不够先进、处理能力还不足等等，不过随着技术的发展，移动设备可突破的使用场景会越来越多。
“不要用今天的眼光去看待今天的产品，要用未来眼光看待。”葛珂表示。
在葛珂办公室，他向记者展示了一款名为WPS投影宝的软件使用过程。简单来说，就是通过这个软件将手机上的内容投放到电视上，并且在手机上的操作都能实时同步到电视上。
葛珂介绍说，这种场景在办公过程中经常会遇到，你不必再去找投影仪连接电脑，只要一个手机和智能电视，而且文件不会存储到别的载体上，非常安全。
在移动场景下，除了文档编辑外，与办公相关的需求包括文件的传输、分享、打印、投影、播放等，未来在移动端都能够得到满足。
而云在这个过程中发挥了至关重要的作用，在云端的支持下，所有编辑操作都可以存至云端，无需来回转存。
“云加移动将改变整个产业的办公环境。”葛珂认为。
谈及云服务建设时，葛珂提及了WPS关于闭环生态的构想，在办公领域，无论是微软还是谷歌，大家都在围绕自己的体系形成闭环生态。
但相对于这两个企业来说，WPS的体量和能力都太小，所以现在只能采取强强联合的方式。
葛珂强调，WPS的生态并不是一个完全开放的生态，因为建生态的目的是为了用户体验，所以不是开放式，谁来都可以接入。
除了通过这种合作方式，资本层面WPS也进行了一些布局，据公开资料显示，目前WPS已经投资了一起写、尚尚签等初创公司，这些公司所涉及的领域都与WPS的业务可进行结合。
葛珂认为，用户的需求是不固定的，在这个变动的过程中服务的内容也需要增多，这时候就需要更多的合作伙伴补充进来。
据葛珂介绍，今年，WPS大型客户的收入占比只有40%，而租用性收费和免费流量变现的收入在快速增长。
随着中国经济的发展，中小企业的数量会越来越多，他们对提升企业办公运营效率的需求也会随之增加，有数据统计，中国的企业级SaaS服务市场规模已经近200亿，未来，这个数字还会不断增长。
“企业软件应该也是一个像C端软件丰富多彩。”葛珂表示。
谈及目前火热的VR、AR，葛珂认为WPS在这个领域也有很多机会。
“我们在这块也在摸索，这个引发的变革不是软件的变革，而将是信息组织方式的改变。”葛珂说道，“ 硬件设备现在来看是比较容易的，影响VR产业的核心还是内容。
具体到办公相关的内容，以前的信息模式是平面的、流式的，而未来将是多角度多层次的叠加，这个变化将影响到信息的展示和编辑环境，所以，我们研究的其实是未来的信息组织形式和生态环境。”
不过葛珂坦言，这将是一个漫长的过程，并且企业办公或者知识存储领域会滞后于其他领域。在他看来，最先应用VR的领域将是游戏及影视，不过办公领域未来也会形成一个巨大的浪潮。
谈及目前研究的成果，葛珂表示，现在做的比较简单，有几个PPT，通过VR眼镜看已经是立体的感觉，但还不能动。
“这块内容我们还需要一段时间，但可以肯定的是，第一我们会进行投入去研究，第二我们会在这方面快速投资，进行一些布局。”葛珂说。
对于WPS来说，微软是一个绕不开的话题。
但是在与葛珂的交流过程中，他向凤凰科技多次表示，WPS和微软的两个产品已经不能完全对标，准确来说只是在基本功能上对标。
如今，微软是延着工作化发展，WPS是延着服务化发展，这是两个不同的发展理念。
在葛珂看来，微软的大也成为了一个包袱，“微软做任何东西他都要想着全球性市场，要兼容所有的技术方案，所以这让微软对某个细分领域的专注性降低很多。”
与微软不同的是，WPS一直在专注做一件事，就是去满足用户的各种办公需求，而这，也成就了WPS的今天。
（微信号：ifeng_tech）
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