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2017李彦宏下狠心:百度要整顿风气,打击过度广告

2017-02-07 马晓宁 凤凰科技

对百度来说,2016终于落下帷幕。


虽然李彦宏在年中就做了大量的总结和反思,写下了《百度永远离破产不到30天》这样的内部信,还是挡不住下半年负面满天飞的结果。但是进入新的一年后,百度水逆可能要结束了。


昨天,李彦宏在百度内部进行了一次演讲,题为《迎接新时代》。今天这封约6000字的演讲稿流传了出来。不同于普通的“内部信”,李彦宏的这次演讲没有说什么空话,而是直接指出了百度面临的一些具体问题,包括百度产品服务、内部反腐、组织人事、搜索广告等,以及他对百度未来的思考。


能的人上,

不能的人下

今年年初百度先后传来两个好消息,先是微软华人第一高管陆奇加盟百度任总裁,全面负责百度的产品、技术、销售及市场运营,统管百度所有业务。然后是“第一夫人”马东敏回归百度,担任CEO特别助理,加入总监会,负责百度的投资、人力、财务。


李彦宏在这次的讲话中再次表明了自己对于公司管理和人事任命的态度:“迎接新时代,也要打扫门庭,管理层要有新陈代谢。能的人上,不能的人要下。好就是好,不好就是不好。做的好的要奖,做的不好的,也要采取措施。”


除了陆奇和马东敏外,前一段时间25岁的内容创业者李靖出任百度搜索公司副总裁的事情也震惊了众人。李彦宏在演讲中也表示,要大胆启用新人,不能论资排辈。从一定程度上解释了原因。


去年百度曾在反腐中屡出重手,4月副总裁王湛因违反职业道德、损害公司利益被开除处理,11月副总裁李明远因在参与某收购中获取巨额经济利益,情节非常严重而引咎辞职。此外,更有多名中低层员工的违法违纪行为遭到了“严打”。百度公司职业道德委员会也表示,根据公司管理层的要求,继续加大对反腐行为的查处力度,处理和曝光贪腐案件,凡触发国家法律的,坚决移交司法机关依法处理。


在演讲中,李彦宏两次提到“公司风气要好”。他表示去年百度内部反腐力度比较大,这是同公司的理念相吻合的。同时他说公司内部要整顿风气,在反腐的战场上要常抓不懈,打击钻制度空子的人。


产品体验至上,

不以KPI为导向

百度以KPI为导向的公司文化受到了一致诟病,这也被认为是百度屡次犯错的重要原因。在李彦宏的演讲中,他这么解释道:“当我们往下去拆解任务的过程当中,容易变成一些用户体验不好的体验。这样的情况其实是非常危险的。”


李彦宏觉得,把一个任务变成一个简单的机械的KPI往下分解和传递,那么很可能到基层到一线员工的时候,他完全不理解我们为什么要干这个事儿。这个时候如果他心目当中想的不是用户体验,而是怎么完成KPI,那时间一长公司就完蛋了。


因此他总结道,一定要更多去思考市场的需求,更多的去思考产品对用户的价值。


李彦宏表示,要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向有优势、战略上重要的项目去聚焦。


李彦宏强调了接下来百度面对的是内容分发、连接服务、金融创新、人工智能的新时代。他将内容分发视为百度的核心,同时谈到feed流是目前百度非常重视的产品,百度在这个方面是有优势的。


去年先后发生的“百度贴吧”事件和“魏则西”事件是百度受到舆论讨伐最大的两个风暴点。究其原因,搜索中展示的医疗广告难辞其咎。此后,百度也开始了全面清理整顿医疗类商业推广服务。李彦宏在对新的一年的展望中称,要打击虚假信息和过度广告,这是目前伤害我们体验最重要的因素。


点击左下角阅读原文查看李彦宏内部演讲全文






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