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黄章回归270天:魅族离小米还是差一个雷军

2017-11-17 陈芳 凤凰科技


文 | AI财经社


270多天,魅族科技的灵魂人物黄章第二次回归,比第一次留下的时间长。2014年初,他只回归了几天,又过起闲云野鹤般的生活。

 

今年2月决定重新出山,回归后黄章开启大刀阔斧的改革,调整组织架构,将魅族拆分为三大事业部。同时,为高层补充新鲜血液,并精简人员。

 

但9个多月的时间过去了,魅族科技的业绩提升并不明显。整个2017年,魅族科技只有一款高端机型售卖,销量的重任则由中低端品牌魅蓝一肩挑。

 

在魅族的经销商们看来,在市场上,魅族科技的声量与高峰期时已不可比,与小米的差距也越拉越大。刚刚过去的10月,小米已经完成年初设定的7000万目标,魅族科技依然在2000万的队列徘徊。

 

曾野心勃勃想要跻身中国手机前三强的魅族科技,如今已跌落到其他队列。近日,AI财经社独家获悉,受到波及的魅族科技经销商们,已陷入到亏损的境地。就连魅族科技的战略合作伙伴迪信通,如今也主推小米等品牌,魅族和魅蓝的份额则滑落到1%。

 

黄章回归还有一个梦想,他要打造他的梦想机。这款手机也还在路上。

 

原来买宝马现在只能买宝骏了

 

“春江水暖鸭先知”。今年以来,魅族科技河南两名代理商每到夜晚,总是相约一起喝酒,希望借酒浇愁。天南海北后,他们谈论的内容每次都要回归到:“生意不好,赔钱了怎么办?”

 

他们每人手里握有20多家魅族科技的门店,高峰期时这些门店是他们赚钱的利器。可以让他们随时买奢侈品,穿爱马仕,用Bottega Veneta。然而,今年魅族科技旗下两大品牌魅族和魅蓝表现均不如意,他们的日子也随之难过了起来。



魅族手机专卖店。@视觉中国


今年以来魅族科技推出的手机产品魅族品牌只有一款Pro7,5款魅蓝产品均为低端系列,这与小米、华为等竞争对手旗舰机型不断涌现截然不同。

 

“魅族今年没有新款,Pro7销量很差。魅蓝代理商的利润比较低,因此今年不管是线上还是线下,魅族科技的代理商都处于亏损状态。”一位不愿具名的代理商告诉AI财经社。

 

一些亏损严重的代理商,生活质量大大下降。上述代理商表示:“由于今年产品销量差,魅族科技的代理商们已经告别过去日进斗金的日子,开始节衣缩食,原本买宝马的,现在只能买宝骏了。”

 

这并不是个别现象。全国最大的手机连锁卖场迪信通是魅族科技战略合作伙伴,双方在2015年的发展黄金期签署了一份20亿元的销售协议。但AI财经社从迪信通内部了解到,目前魅族科技在迪信通渠道上的销售表现很一般,所占的份额已经比小米、荣耀低的多,只有1%。



2015年,魅族与迪信通召开战略合作签约会,签署20亿元的销售协议。@视觉中国


“迪信通目前主推的品牌是,小米、华为、vivo等竞争对手”,上述迪信通内部人士进一步解释说:“20亿元已成过去式,魅族科技目前在整个手机市场也是如此,和迪信通类似。”

 

一些中小魅族科技代理商为了止损,在淘宝、京东、苏宁等平台上,开始降价销售魅族科技的高端旗舰机型Pro7,低配只需1800元左右。这距离它7月底亮相,仅过去三个多月的时间,7月底Pro7发布时由于“画屏”设计成本高,低配最低定价2880元。

 

一家名为信宏通讯的卖家甚至将Pro7价格降低至1658元,店家解释说:“保证原装正品,支持官方验货,低价卖是为了赚个信誉,几乎没有利润。”

 

三大事业部?更像三家公司

 

代理商苦苦挣扎的同时,魅族公司内部已经完成了一次调整。这轮改革正是由半年前回归魅族的创始人黄章亲自操刀,初衷是为了带领魅族重新回到正轨上。

 

2017年2月,已经许久没有抛头露面的黄章回归公司。在此前,他过着闲云野鹤般的生活,每天的生活就是唱歌、看电影、种菜、喝酒。



黄章在微博上宣布回归。图片来源于网络

 

黄章宣布回归后,员工们终于能够每天在广东珠海魅族科技总部的大楼里,看到黄章。他的两辆丰田埃尔法“保姆车”每天都会停在办公楼的正门前。

 

员工们明显感到黄章带来的变化。今年3月,魅族科技加大了人员精简的力度,裁员幅度从5%提升到10%。5月,黄章将魅族科技的组织架构进行调整,拆分为三大事业部,魅族事业部、魅蓝事业部和Flyme事业部。

 

6个月前的那次组织架构调整,是黄章回归后魅族科技最大的变革。自此以后,魅族科技采用三条腿并进的策略发展。在手机产品上更加明确了品牌差异:魅族品牌承载黄章的手机梦,魅蓝品牌承担销量的任务。

 

“架构调整的目的是把魅族做成高端品牌,一年最多发布一两款产品。魅蓝的节奏会快点,但会与魅族进行区分。”魅族科技联合创始人兼总裁白永祥透露说。

 

黄章的调整,可以看作过去一年魅族发展方向的一次纠偏。在许多员工看来,过去两年魅族科技的发展已经脱离最初的发展方向,机海战术让魅族粉粉们越来越失望,所推出的产品再也无法给用户惊喜。

 

到10月底,魅族科技组织架构调整已完成,3800人左右的队伍完成分组。从人员数量上看,三大事业的重要性旗鼓相当,每个事业部各占1000多人。三个事业部除了人事、供应链、财务共用外,其他全部独立,包括产品定义、设计、市场营销等,其中魅族和魅蓝事业部在广东珠海总部分别占据着一层楼。

 

但调整并没有让魅族的产品和内部管理回归健康发展,反而带来了新的混乱。

 

魅族拆分事业部原本是为了细分定位,但AI财经社在采访中发现,截至目前却没有人来统管三大事业部,它们目前更多的是各自为政。

 

一位长期在珠海办公的魅族科技员工透露,2月宣布回归以来,黄章几乎每天都会去单位,只不过他依然是一个技术宅男,天天在办公室里琢磨产品,找产品研发的负责人讨论怎样打磨。

 

“黄章不善于治理公司,对于他而言,治理公司是件浪费时间的事,他的梦想是做出令人耳目一新的手机。”上述员工表示。

 

一心扑在产品上的黄章,几乎不参与公司治理,他的搭档白永祥与他类似,并不热心市场和运营。这让魅族科技缺乏全面统筹的关键人物。一位员工吐槽说,魅族科技虽然只是拆分成了三大事业部,但是给外界的印象是,这是三家公司。

 

并且,三大事业部的人都在撇清与其他事业部的关系。例如,来自魅蓝事业部的员工会认为,魅族做派传统,产品以老板喜好为核心,与之相反魅蓝自主空间大,自由度高,人群更年轻,还是魅族科技的销量担当。

 

而魅族事业部的员工则认为,魅蓝利润很低,只是走量。与之不同,魅族事业部利润高一些。三大事业部中,盈利状况最好的是Flyme事业部,但是如果其他两个事业部要与其探讨合作,必须交钱,给手机都不行。

 

转折点挺进IPO

 

魅族科技今年大费周章调整组织架构,实际上是对2016年发展策略的全盘否定。

 

与今年只发布几款手机不同,2016年魅族科技几乎成了一家发布会公司,一年发布14款手机,比上一年增加8款,高峰期时一个月甚至开了三场发布会。



2016年魅蓝Note3发布会。图片来源于网络

 

突然加速源自黄章的一个小目标。2016年1月,魅族科技公布了一份成绩单,出货量从2014年的440万台猛增到2015年的2200万台,同比大增350%。对于2016年,黄章在年会上给魅族科技定的目标是,稳增长、创利润、挺进 IPO。

 

与此同时,白永祥也在内部强调说:“魅族科技2016年不能单纯追求销量,要开始追求利润。”而2015年魅族科技出货量大增背后的代价是牺牲利润,投资方天音控股的数据显示,2015年魅族科技营收168亿元,净亏损10.38亿元。

 

挺进 IPO口号喊出后,魅族科技背离了过去两年好不容易建立起来的高性价比品牌特色,处于高速增长期的魅族科技,突然转换车道。

 

2016年的机海战术,挺进 IPO采取的激进举措,密集举办发布会,节省广告成本,将眼花缭乱的机型推给线下终端市场,魅族这一系列改变,在内外都遭遇了反弹。

 

首先被诟病的是“万年联发科”。由于与高通不和,魅族科技推出的手机2016年只有联发科一家可选,这对其产品的布局很不利。一名魅族科技员工就认为,魅族实际上是被联发科拖累的,联发科的牌子已经做烂了,一年不如一年,对魅族科技伤害太大。直到去年年底,在白永祥的斡旋下,魅族科技与高通的官司才得以和解。

 

在一年发布14款手机的背景下,魅族科技的人力、物力、财力又有限,平均下来每款手机的投入并不高,最终的结果是2016年魅族科技没有任何一款手机让用户印象深刻,全年的出货量只增加200万台,为2200万台,但是完成了盈利的目标。白永祥2016年年末表示,魅族科技2016年实现了盈利。

 

2016年能盈利还有裁员的功劳,事实上,过去一年来魅族科技裁员的消息频繁被爆出,截至目前3800多人与高峰期时的4400多人也已不可比。

 

魅族科技员工表示,在手机这个红海市场上,2015年魅族科技好不容易吃掉了HTC、摩托罗拉的市场份额,才完成2000万的销量。2016年,魅族科技又把目标确定为上市,要做利润、要盈利,结果是打乱了自己的节奏,利润的取得很不健康,牺牲了魅族和魅蓝两个品牌。

 

魅族的高层也在反思。白永祥认为,魅族科技从发展战略上看,绝对不需要狂奔,而是需要静下心来,回归初心。掌管魅蓝事业部、魅族科技高级副总裁李楠的总结更彻底,他直言2016年魅族科技的发展策略是失误的,产品节奏和战略不如2015年,不够聚焦。为此,今年魅族科技主动叫停了过去的发展战略,调整产品架构,收缩产品线。

 

重新整顿渠道

 

2017年的战略与黄章回归,目前看来成效有限。不过,仍然有员工认为,黄章回归的几个月里,有些调整仍然值得期待。例如,经销商们所抱怨的渠道管理混乱问题。

 

在渠道管理上,魅族被经销商诟病的一点是,对于营收贡献度高的强势渠道,魅族显得无能为力。一位魅族科技员工解释说:“很多串货的我们没有办法管,管控不了也管不好,我们只能管控一些自己能掌控的经销商。”

 

今年7月底,白永祥在发布会后曾明确表示,黄章今年年初回到公司上班后,已经做了一个重大决定,魅族科技要逐步打造相对封闭的线下渠道销售体系,要做全国省代的模式,这是魅族大的战略考虑。

 

然而,在渠道层面,代理商们对魅族科技正在失去信心,对于魅族科技的渠道体系,他们只有一个感触,“乱”。一名代理商表示:“之前魅族代理渠道比较少,只有代理商渠道,现在除了天音、爱施德外,还有省代、国代,魅族自身管理本来就乱,现在更乱了。”

 

但至少渠道难题已经引起了黄章的高度重视。今年6月,杨拓出任魅族科技高级副总裁,一手抓魅族品牌的渠道销售体系。而他每天都在内部强调,要整顿渠道,要与渗透到四五线城市的运营商建立联系。

 

据魅族员工介绍,杨柘是黄章亲自招过来的高管,与黄章关系不错,主要协助黄章、白永祥完成魅族科技向高端手机市场挺进的战略目标。三个人的分工是,技术宅男黄章管技术,白永祥负责落实黄章的构想,杨柘负责管理、市场、渠道方面的工作。

 

魅族科技高级副总裁杨柘。图片来源于网络


在来魅族之前,杨柘的东家是TCL通讯,担任首席运营官兼中国区总裁的职务,承担重塑TCL手机的重任,可惜他在TCL工作一年多时间后就因业绩不佳被免职。他的上一份履历是华为终端CMO,成功塑造了华为P7、P8、Mate 7等一系列高端机型,据说这也是黄章颇为看中的。

 

杨拓来到魅族还不到半年时间,渠道整顿目前还没有看到效果,但他在内部口碑颇高。一位魅族科技的员工表示,杨柘没来之前,魅族科技的高层很少在公司钉钉群和员工互动,6月他加入后,立马就把气氛搞了起来,把沟通氛围带了起来。“他经常在钉钉群发文章,和员工互动,也带动了其他老总在群里说话。”

 

“老杨人很好,人很温和,喜欢讲道理,喜欢讲哲学,能接受不同的意见。”一位与杨柘接触比较多的魅族科技员工评价说。

 

降低预期安于现状

 

从2014年的狂飙猛进到目前的安于现状,短短三年时间魅族科技变的很彻底。

 

去年发布了14款手机的魅族科技,今年发布了6款手机后,已经进入尾声:10月中旬,李楠无奈地说,目前节奏有问题,双11没有新品,“这还是挺蛋疼的”。杨柘也表明,今年魅族不会再出新机。

 

而且,魅族也错过了今年的“全面屏”。对于一个手机品牌而言,旗舰机型很重要。今年小米有MIX 2、Note 3两大主力机型支撑。最近小米创始人雷军就满面春风地表示,小米已经完成年初设定的7000万出货量的目标,并且营收还完成了1000亿元的目标。华为则有Mate10,vivo有X20,OPPO有R11s,这些手机全部是今年下半年流行的全面屏手机。

 

反观魅族全面屏手机仍在研发中,旗舰机Pro7的“画屏”虽然概念新颖,却不足以让消费者埋单。魅族科技内部员工坦承:“‘画屏’的功能太少,没有全面屏手机震撼,已经落后了。”

 

由于没有其他产品可卖,魅族科技眼下所有营销人员、市场人员正在想法设法延长Pro7的生命周期,但在他们心里对Pro7并没有太高预期,没有盲目乐观,只是将其当作一个过渡期产品。一些粉丝还跑到黄章今年2月发布的最后一条微博下留言质疑。

 

魅族Pro7的“画屏”功能。图片来源于网络


在销量上,自7月推出以来,魅族科技内部人士逐渐接受了Pro7市场表现不好的事实。尽管Pro7的研发投入过亿,仅“画屏”的开模成本就有6000万。

 

在员工们看来,这真的很黄章。“黄章就是这样,看中的东西,一定要把他做出来,是一个偏执的人,虽然这样做并不一定能赚回来。”一位员工表示,他在用人上也是如此,学历不高、重感情、讲义气的黄章,用人要么信任到死,要么觉得不靠谱会立马换掉。 

 

实际上,无论黄章本人在不在公司,魅族科技一直有着深刻的黄章烙印。

 

至今在魅族科技内部,黄章的亲戚朋友们,仍身居要职。例如弟弟黄质潘掌管供应链,姐姐黄小琴把控财务、表弟黄柏涛担任总经理等。


手机行业有个惯例,旗舰机型打知名度,配套的的子系列赚钱,这是一个相辅相承的关系。据魅族科技内部人士透露,由于旗舰机型Pro7卖得比300万低得多,因此魅蓝的量也或多或少受到了影响。

 

从IDC发布的数据看,华为、OPPO、vivo、小米、苹果这五大手机品牌,第三季度坐拥76%的市场份额,而魅族已跌落到其他类别,这个类别第三季度的市场份额同比减少了31.7%。群智咨询发布的数据显示,魅族市场排名为第10位。

 

赛诺数据表明,今年前8个月,魅族销量为1357万台,连曾经的对手小米和荣耀的一半还不到。

 

不过,魅族科技内部对此并不觉得惊讶。多位魅族科技员工表明,今年发布的产品少了不少,在调整期,还能保住2000万台的量,已经很不错了。“我们不在乎排名,一加、锤子还在我们后面呢。”

 

再过四个多月,魅族公司将迎来15周岁生日,黄章的梦想机能让魅族科技成为下一个小米吗?


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责编 | 刘考坤


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