空调能除甲醛你相信吗？广东消委会测评12个品牌揭开“三大真相”

今天已经处暑了

据说西北多地已入秋

北方大部将陆续降温

然而对于坐标位于合肥的小略来说

只有一天比一天热

炎热的天气里，全靠空调续命

而就在近日，空调界发生了大事！

↓↓↓

广东省消委会联合佛山市消委会发布了

《空调商品智能化综合性能比较试验报告》

揭露了空调各项性能的好坏

被测评的空调是消费者关注的12个品牌

包括美的、格力、松下、TCL等等

测试项目包括消费者最看重的

省电、温控、智控、静音、制冷和智能等

6个方面共12个项目

序号	性能	测试项目
1	省电(A)	8小时耗电量
2	待机功耗
3	温控(B)	控温精度
4	调温准确度
5	房间温度均匀性
6	智控(C)	APP
7	远程监控与控制
8	静音(D)	静音
9	制冷(E)	制冷降温速度
10	智能(F)	智能送风
11	空气净化
12	自清洁

结果显示……

很多性能并没有宣传的那么好！

今天，

小略为你全面揭开真相

本次比较试验有哪些创新？

1

本次比较试验以消费者需求为导向，从消费调查入手，紧紧围绕消费者最关注的品牌和最关切的问题进行检测对比，充分体现出比较试验工作贴近消费者服务消费者的特点，是一大创新。

2

选取消费者最为关心的几个重点（如APP智控、待机功耗、自清洁和空气净化等），将检测实验过程拍摄为简明易懂的视频，加以科学专业的讲解，通过生动的形式增强消费者的认知，是本次比较试验的另一创新。

被测评空调是哪些品牌？

在比较试验前，消委会先是通过多种渠道向消费者发放了1000份问卷，进行消费调查。调查显示，在消费者最关注和依赖的品牌问题中，共有2646人次的受访者选择了格力、美的等12个品牌，占比99.7%，基本涵盖市面最主流的空调品牌。据此，消委会将其确定为测评对象，具体如下：

大金、三菱电机、松下、美的、格力、志高等12款，都是大家熟悉的品牌哦。

12款空调样品▼

（点击可看大图）

智能空调哪家强？

根据调查结果，消委会对消费者最关心的省电、温控、智控、静音、制冷和智能等六个方面共12个项目进行检测。

检测结果显示，各品牌产品在智能化综合性能方面表现差距明显。

综合得分前7位产品▼

（点击可看大图）

这里有你最想知道的检测结果！

1.最省电的空调

空调在家用电器产品里面耗电量最大，消费者对省电性能关注度高。本次比较试验在省电性能方面设计了两个试验项目：8小时耗电量和待机功率。

●8小时耗电量试验项目结果显示：

美的样机8小时耗电量测得结果在1度以内，其它各品牌样品8小时耗电量多数都1度到2度之间。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

●待机功率试验项目结果显示：所选12套空调在插头连接电源但未运行的状态下均有功率消耗。其中，5个品牌的空调样品不带有WIFI功能，待机功率较低，表现较好；另外7个品牌的空调产品带有WIFI功能，待机功率较高，相对耗电。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

2.温控水平较好的空调

空调温控水平影响舒适性。本次比较试验在温度控制方面，设计了三个试验项目：控温精度、调温准确度、房间温度均匀性。控温精度越高，调温越准确，房间温度均匀性越好，消费者感觉越舒适。

●控温精度较好前三位空调品牌分别是：美的、志高、奥克斯。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

●调温准确度较好的前三位空调品牌分别是：志高、奥克斯、海尔。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

●房间温度均匀性较好的前三位空调品牌分别是：志高、美的、奥克斯。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

3.智控能力较好的空调

随着智能家居、家电一体化等概念的升级和融合，空调的智控性能也被市场所看好。该方面主要检测：APP功能、远程监视和控制功能。

●APP功能测试结果▼

（点击可看大图）

●远程监视和控制功能测试结果▼

（点击可看大图）

以上两项检测结果表明，各品牌空调的APP功能和远程监控功能用户体验较好，操作较为容易，并能较好的满足智能化网络和家电一体化接口的要求。

4.最静音的空调

空调的噪声主要来源于压缩机振动、室内风机与室外风机运转。

较静音的前三位空调品牌分别是：美的、TCL、奥克斯。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

5.降温速度较快的空调

我们模拟空调使用者希望能够在较短时间内降低房间温度的降温体验，以空调开启5分钟时各测点温度的平均值作为评判温度。

检测结果显示，美的、海尔、松下、奥克斯、海信等产品降温速度较快。

具体结果如下▼

（点击可看大图）

6.最智能的空调

近年来，空调产品不断开发出新的智能化功能，消费者最关注的有：智能送风、自清洁、空气净化。

●智能送风测试结果▼

（点击可看大图）

●自清洁测试结果▼

测试结果：在对具有自清洁功能的空调进行测试之后发现，各品牌此项功能均能较好的完成换热器表面尘积的去除。但是各品牌的清洁过程有的以结霜化霜的形式实现，有的以凝结水的形式实现，主要是由于企业对于自清洁过程中换热器表面温度控制有所不同造成的。

空气净化试验

（点击可看大图）

●空气净化测试结果▼

测试结果：固体颗粒物去除效果较为明显。除此之外，部分企业另外配置了固体颗粒物过滤模块，普通固体颗粒物过滤模块（如下图右上，常为黑色或蓝色）面积较小，去除PM2.5或者烟尘的效果有限，而部分企业使用专用的过滤模块（如下图右下），则试验结果表现较好。

固体颗粒物过滤模块

（点击可看大图）

试验结果表明，空调滤网无法去除气态污染物，部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品，功能实现以配置去除甲醛模块为主。去除模块如下图所示，模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。经过对试验结果比较分析之后发现，目前去除甲醛功能还且停留在宣传阶段，并无实质性效果。

除甲醛模块

（点击可看大图）

由检测结果进一步对比分析发现，国产品牌智能化综合性能明显优于外资品牌。

为什么这么说？

我们有三大理由！

1

国产品牌智能化功能更多更全。如检测的12个项目中，国产品牌基本都具备，而外资品牌则缺少智控等性能，这是导致外资品牌综合得分低的主要原因。

2

在省电、控温、静音、智控等各单项性能评分上，国产品牌也是表现出色，基本包揽了所有单项的最高分。

3

在价格上，国产品牌价格大大低于外资品牌，性价比更具优势。本次比较试验，性价比最高的产品是奥克斯（综合得分7.29，售价2899元），而排在性价比末三位的均是外资品牌。

重点来了！

智能空调的“三大”真相

1

静音效果没有说的好

根据调查，静音是消费者最为看重空调性能之一。为此，不少厂商抓住消费者的这种心理，在推销及宣传中使出浑身解数，大打“静音”、“超静音”等概念。

本次比较试验结果却显示，12个品牌中有7个品牌测得噪音值高于其说明书标称和广告宣传，差距较大的有海尔、科龙等样品。

此外，大部分品牌宣称产品噪音值低于18分贝，但实测结果却是，除了个别牌子，绝大部分样品都在20分贝以上。

2

去除甲醛功能纯属忽悠

抓住消费者重视环境质量的心理，部分产品以“智能空调能去除PM2.5或甲醛”为卖点大肆宣传。

实测的结果是，空调出厂配有的滤网本身无法去除气态污染物，而部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品，功能实现以配置去除甲醛模块为主，模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。

但是，经过对试验结果比较分析之后发现，目前空调产品“去除甲醛”技术并不成熟，该功能应该还停留在宣传阶段，并无实质性效果。

3

“自清洁功能”真的能清洁

根据问卷调查结果，85.9%的受访者质疑智能空调的自清洁功能。

为帮助消费者一探究竟，检测机构专业人员对具有自清洁功能的空调进行专业测试，结果发现各品牌此项功能均能较好的完成换热器表面尘积的去除，达到宣传的清洁效果。

但值得注意的是，具备自清洁功能的空调不代表不需要清洁，除空调换热器之外的其他部位，必要时仍需要专业人员进行清洁维护，以保证空调的正常运行。

智能空调怎么买？

结合测试结果，综合专家意见，广东省消委会就消费者选购使用智能化空调提出3大建议：

01

根据环境条件和个人需要进行选购

选购空调首先要看环境条件。一般来说，室内面积约15㎡最好选购1.5匹的空调，约10㎡的房间则选购1匹的空调。而如果房间太阳西晒比较厉害或者在顶楼的，还要适当考虑选择制冷能力再大一点的空调。

在类型功能选择上，如果消费者更看重节能功能和舒适便利性，则要选择变频空调和智能空调；如果看重的是价格和安装方便，则可以选择定频空调。但鉴于定频空调耗电量较高、舒适性较差，如果条件允许，建议消费者还是尽量选用变频空调，这样会更省电和舒适。

02

正确理智看待品牌和宣传

有些消费者在选购空调时有品牌偏好，一味地看好外国品牌，认为外国产品就是好，甚至还有“贵的就是好的”的观念。而这次比较试验的结果却告诉我们，在智能化性能方面，国产的空调产品无论是功能、性能，还是性价比，都优于外国产品，一些价格不高的产品功能评价反而更好。

因此，消委会提醒广大消费者，要消除认知误区，端正态度，在选择空调产品时正确看待外国品牌和价格问题。

本次比较试验还发现，部分企业正是抓住消费者的需求心理，在空调产品的节能、舒适、健康、环保等方面大做文章，大肆宣传，而实际上产品的性能功能并没有达到宣传的水平。

因此，消委会也提醒消费者，要理性看待广告宣传，要善于辨别宣传真伪，对于一些明显与常理不符或者过于夸大的宣传内容，不能轻易相信，更不要受其诱导而冲动消费。

03

注重日常使用细节和保养维护

作为大件的家电产品，空调机的日常使用和保养维护十分重要，消费者须引起重视。在日常使用中，消费者要注意各种细节。如将空调温度设定在26℃，并且尽量减少门窗开合次数，保持温度舒适稳定。如在不需使用空调产品的季节，要拔下空调室内机插头，避免空调在待机时产生功耗。

为保持空调器清洁，更好维持空调寿命，还要定期对滤网和风道进行清洗，确保出风口干净，以减少细菌滋生，营造安全健康的使用环境。

产品质量如何提升？

我国是目前世界上最大的空调生产国和消费国，空调的生产量、保有量和出口均居世界第一。据不完全统计，2016年，中国空调市场销售实现零售4000多万台，零售额达1600多亿元。

在品牌塑造方面

经过多年激烈的市场竞争，规模和资源已比较集中于格力、美的、海尔、海信、科龙、长虹、奥克斯、TCL、志高等大品牌。

在技术方面

研发水平正快速接近美国和日本，某些领域的技术创新甚至已领先国外。但是从市场需求来看，还是有很多改进提升的空间，离消费者的要求还是有一定的差距。因此，企业保持竞争的忧患意识和提高生产的紧迫感。

“

从消委会的调查可以看出，消费者对空调产品的要求正在从传统的制冷向节能、环保、智能、舒适、健康等更高层次转型。企业应该在这些方面多下功夫。

”

在节能方面

除符合国家的能效标准外，应该有更高的标准用以满足用户要求；

在智能方面

应借助我国近年互联网+的优势，大力推进产品个性化智能和家居一体智能互联技术的发展，还要提高智能功能的便利化操作；

在环保方面

可以在制冷剂替代方面加大研究。可根据蒙特利尔和巴黎协议，考虑使用环保型的自然工质作为HCFC的替代物，以低ODP（消耗臭氧潜能值）与GWP（全球变暖潜能值）满足环保要求。

我们还建议，企业还要立足于提升用户感受，从环境温、湿度变化、人体受风感觉和睡眠静音等方面，对空调产品加以改进提高，力争为消费者提供更多高质优良的产品。

戳下面视频

了解空调比较试验全过程喔！

（时长5:13分，建议在WiFi环境下观看）

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https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=y05405k12zk&width=500&height=375&auto=0

注:

比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的质量状况；测试结果仅供消费者选购产品作参考，为企业改进生产提高产品质量服务，不构成对任何相关产品的推荐与宣传；任何企业、机构不得利用本次测试结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动，违反本规定者广东省消费者委员会将依法追究其法律责任。

看到这

想必你对空调的认识多了不少

消委会提醒

本次测试仅对样品负责

不作为选购推荐依据

但下次买空调时

你应该知道需要了解哪些方面了！

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• 全攻略编辑：大白 责任编辑：今夕何兮

• 来源：南方都市报（ID;nddaily）

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