这也太恐怖了吧！美团、饿了么竟在“偷听”你说话?
生活不像想象得那么好
生活不像想象得那么糟
“我的命，我自己操盘”，这是《窃听风云2》中的经典台词，但现实生活中，我们可能连自己手机的麦克风都操盘不了。
你遇到过这样的情况吗？刚说了想吃什么，手机里就蹦出了它的推荐；刚说了要买什么，就出现了广告。
可是，手机怎么知道你刚刚说了什么呢？一位读者2018年11月的投诉引起了记者的注意，他怀疑外卖App在“偷听”自己说话。
随后，《IT时报》记者耗时3个多月的时间，通过模拟用户使用场景，对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行多轮测试。
从测试情况来看，在随后数分钟到数小时的时间里，出现相关推荐的概率高达60%-70%。这个结果，有些惊人。
对此，饿了么和美团回应：不存在“偷听”！
3月14日晚，记者更新了最新iOS版美团外卖、饿了么，它们都不再索取麦克风权限，不过安卓版里的录音权限依然存在。
网友遭遇：饿了么在“偷听”我吗？
2018年11月中旬，上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位看见了CoCo奶茶。让孙女士疑惑的是，自己之前从未在饿了么买过CoCo奶茶，在她手机后台，同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个App，“此前也没有使用任何手机App搜索过CoCo奶茶的相关信息。”
无独有偶，北京一位网友燃玉（化名）在2018年11月14日晚上8点左右，跟朋友说想吃鳗鱼饭，1分钟后打开支付宝上的饿了么应用，推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店，此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。
为了再次验证这一现象是否纯属巧合，次日中午，燃玉自行对着手机进行了一轮测试。在没有打开应用的情况下，他大声说想吃披萨，随后才打开了支付宝里的饿了么应用，在推荐位首页中出现了一家披萨店，“这家店的披萨我曾经点过，但也应该是半个月前。”
燃玉使用的手机型号是小米MIX2，系统版本为MIUI9.6，在他的手机上，包括支付宝在内的大多数应用都有录音权限，且这一权限在安装时就已经默认启用。“连续两次都遇到了同样的情况，难道是支付宝或者饿了么在偷听我说话？”燃玉猜测。
12月15日，燃玉将自己遇到的情况第一时间发布在了微博中。根据微博后的154条评论来看，与燃玉有类似经历怀疑App“偷听”的人数占六分之一。
媒体测试：概率超过70%
孙女士和燃玉到底是杞人忧天还是确有其事？从2018年11月到2019年3月，有媒体记者用了3个多月的时间，通过模拟用户使用场景，对安卓手机、苹果手机、苹果平板电脑上的饿了么和美团外卖进行了多轮测试。
2018年11月19日，测试者以两款苹果手机为测试工具进行了测试。首先，打开饿了么App和美团外卖App，确认前三屏推荐商家，然后关掉屏幕（两款App应仍在后台运行），随后两名记者以聊天的形式提到，中午要吃日式料理（为了保证测试公平，记者选了一类从未点过或搜索过的饭食）。
两分钟之后，再次进入饿了么，首屏第二推荐位出现一家“**屋日式料理”。蹊跷的是，两分钟后，当记者再次打开页面，这家店又神奇地消失了，而原先第一位和第三位的商家却都没有变。
这是巧合吗？关掉屏幕后，两位记者继续聊着日本料理，6分钟后再次打开饿了么，这家神奇的“日式料理店”又出现了，只是这次位置下降到了第七位。再次关掉，两分钟后再次打开，同样的事情发生了，这家店又消失了，而其他推荐商家基本保持没变。
第二天，记者将天猫、微信的麦克风权限都取消，再次进行测试，相关情况没有出现。
经过长达3个月的多轮测试，精准推荐和同类推荐出现的概率超过70%。但不同的是，第一次测试同类情况比较多见的饿了么，在今年1月1日以后，此类现象基本消失。但原本情况并不明显的美团外卖，态势却有上升之势。
饿了么、美团回应：不存在“偷听”
到底这种推荐店铺的出现，是什么原因呢？
饿了么相关人士表示：
所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。
美团人士则回应称：
有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。
被怀疑在“偷听”的APP还有很多
有“被偷听”疑问的并非只有孙女士和燃玉，涉及的App也不只是外卖。
更多网友也坐不住了
纷纷出来分享自己的相同遭遇
有“业内人士”出来表态
称“偷听”一说纯属想多
也有网友不以为然
顺便调侃了一番
志玲觉得，方言可能是个办法😂
在社交网站上搜索“App偷听”的关键字，类似案例不胜枚举。
比如，知乎网友“米可”和朋友聊到单位的富贵竹花瓶，当天晚些时候便在淘宝上看到了富贵竹相关的店铺推广；
知乎网友“不想起床”在睡觉之前给宝宝讲古埃及文明，隔天便在淘宝上收到了金字塔摆件和木乃伊摆件的推送；
还有人表示跟家人对话说要去超市买牙线，晚上打开京东，在推荐里就看到了牙线的推荐等等……
但有一个巧合是，今年1月开始，陆陆续续有大量App更改了自己的隐私政策，随着国内《网络安全法》收紧，欧盟《通用数据保护条例》（简称GDPR）给谷歌等互联网巨头开出罚单，对于用户的个人信息获取、App权限的索取，中国的互联网公司们明显变得谨慎许多。也正是今年1月之后，饿了么上再没有同类现象在测试中被发现。
究竟是谁打开了你的麦克风？
究竟是谁打开了你的麦克风？是用户吗？美团称麦克风权限的获取是在经过用户同意后进行的，但往往很大一部分APP在获取各类权限时均采取强制性措施，使用户处在一种被动的状态中。
隐私权限包括:获取位置信息、读取手机号、读取短信记录、打开摄像头、使用话筒录音、发送短信、拨打电话等。如果用户在安装APP时不同意获取相关权限，则无法使用APP。这也导致中国消费者协会在调查APP对隐私收集情况时发现，超九成APP存在过度收集用户个人信息问题。
“偷听”背后映射的是信息安全问题。
信息安全问题实际上是一个老生常谈的话题，接不完的推销电话，屏蔽不完的短信，让每一个人在大数据时代下都被“透明化”。
虽说美团、饿了么否认“偷听”一事，但类似情况依然在其他平台上演，强制获取打开摄像头、读取通讯录权限等，实际上都是在无形中偷窥个人隐私。原本企业的初衷是通过获取个人信息来为用户提供更好的服务，但倘若未经用户同意并过度获取权限透支的将是企业的信任度。
你遇到过类似情况吗？
对此，你怎么看？
编辑/钟莹曈
来源/19楼、澎湃新闻、IT时报 （ID：vittimes）作者：李丹琦、郝俊慧、IT之家、湖北经视
图/网络
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