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中国互联网正在被硅谷偷师!从崛起、跌落到逆转,这有个绝佳范本

2017-11-06 正和岛独家 正和岛 正和岛


东学西渐正当时。


中国在数字经济、移动互联网、跨境电商、人工智能等领域明显走在了美国的前面。


尤其是已经被外国人复制的支付模式、共享单车、生态逻辑等,均属脱胎于中国的新物种,依托中国的内在优势诞生,已经向世界扩散的全新商业模式。


11月5日,小米之家首家旗舰店在深圳开业。根据小米创始人、董事长兼CEO雷军此前定下的目标,小米在三年之内要开设1000家小米之家。雷军在此次媒体沟通会上喊出了小米新的小目标:2018年出货1亿台,进入世界500强。


小米作为中国模式的一个典型,经历过崛起、跌落,再到逆转之后,到底有什么值得反思和学习之处?本文给出了详尽的答案,值得品味。

观察:中国模式正在被美国复制


曾经,在中国的科技互联网界,创业者们似乎一直都是跟着美国的脚步亦步亦趋:美国有了雅虎,中国就有了搜狐;美国有了谷歌,中国就有了百度,美国Youtube火爆,中国优酷也随即推出……这些企业构筑自我保护壁垒的方式,大多是强化中国市场绝无仅有的优势,以此来抵御国际互联网巨头渗透。然而,这种格局注定让企业失去了向外扩张的部分可能性,因为走出中国市场也就意味着它们失掉了自己最大的优势。


如今,C2C(Copy To China)这样的借鉴情况发生了大逆转。这种逆转不仅仅体现在发展速度和规模上——美团做的比Groupon还大,本土滴滴把Uber中国给兼并了;更体现于中国模式的强势反向输出(to China Copy)——以高铁为样本的科技创新模式输出,以共享单车和小米为代表的互联网创新模式输出。


如果说前期中国互联网企业的存在根基是依赖本土优势,那么以小米为代表的这类新物种企业,则代表着中国互联网企业存在的逻辑基础发生了转移。虽然小米以及共享单车等行业也是建立中国的优势上,但这种优势却是全球共性的。


随着中国互联网规模的持续扩张,中国企业已完全不需要经过西方模式的过渡,而是能够直接针对中国经济社会中存在的突出问题,提出解决方案。在中国催生的互联网商业模式是外向型的,它具有十足的向世界扩张的能量。


手机是具有全球共性的产品,它既是具有通信功能的电子产品,又是互联网的核心入口。在中国这样一个消费大国和生产大国的本土环境中,互联网界对于手机行业有着超乎寻常的天然敏感性,这也决定了其在手机行业变革的风浪中必然站在世界产业的前沿,由此中国企业诞生的商业模式,必将对全球互联网产生重要影响。


作为一位来自美国的互联网观察者,克莱·舍基成功预言了“共享经济”和“人人都是自媒体”。2014年,他带着一家人移居中国,到上海纽约大学教授媒体研究,从而对中国互联网和中国企业的审视把握更深一步,并很快推出了《小米之道》这本预言之作。


“中国企业的崛起代表了中国制造业和服务业发展的新模式,小米更是一种象征,它意味着中国从模式输入到模式输出的大逆转。”

象征:我们应该向小米模式学习什么?


“对于西方人而言,小米崛起不只是一条新闻快报,我们更需要知道小米模式代表的中国意义。”在《小米之道》中,克莱·舍基表示,小米模式的创新比小米公司的成功更重要,小米建立的这套逻辑成立的商业模式,以及小米不同阶段的不同应对之策,对于中西方创业者和互联网从业者都有借鉴学习的意义。


小米崛起:


2010年小米公司诞生,2011年小米推出第一代小米手机,并以比市场价占据较大优势的超高性价比迅速俘获一批消费者。2014年,小米一举跻身中国第一、世界第三。其估值超过450亿美元,成为当时全球估值最高的科技初创公司。


向超速崛起的小米学习什么?


第一,风口+用户运营思维


物联网的突飞猛进,使得手机逐渐演化为了人类身体的一部分。对于这个大趋势,雷军很早就意识到了,并开始在内心中规划起利用这一风口的方式。当小米发现操作系统是安卓手机巨大的痛点时,便开始打磨MIUI,从而获得了最初的阵地。


在研发MIUI的过程中,小米非常重视生态系统建设,让用户都能参与到产品设计和服务方面中来,从而聚拢起了大量发烧级用户,他们不但帮助完善MIUI,还成为小米手机的免费营销人员。靠着前期积累的用户关系和渠道,小米很快就实现了井喷式爆发。


对于创业者而言,物联网整个产业链的各环节都能诞生像小米一样的独角兽企业,而最大的软肋就是找痛点不给力,创业者要做的是在这个“风口”上找到一个真正的痛点性需求,并且找出用户可感知的最优解决方案。



本文摘自《小米之道》,湛庐文化策划出品


第二,做到极致,爆品绝杀


所谓爆品,简单说就是单品绝杀,靠一款产品闯天下,最典型的例子就是小米、苹果、特斯拉这类新型互联网公司。小米的爆品哲学就是“一个单品,一个产业痛点要击穿基本盘”。


互联网时代,爆品意味着流量,就意味着口碑,就意味着销售额,就意味着效率,任何小众的产品都能在长尾效应下聚集大量的需求,单品打天下已是可能。所以,初创期的企业要集中资源,把所有的能量放到一个产品上,聚焦于一点做到极致,专门去打造一款爆款性价比产品。


第三,依托本土优势构筑国际化战略


克莱·舍基认为,庞大的人口规模是中国崛起的根本。中国不但有极为丰富的劳动力资源,还存在一个巨大的国内市场,这为打造世界级企业提供了天然的优势。小米自诞生时起,就致力于成为一家世界级企业。它不但花费巨资购买了域名,而且很早就开始着手迈出国门。


“在中国,趋势出现常常晚于世界其他地方,但一旦有动作,速度就会比其他地方快。”人口和经济的巨大优势,让很多创新模式都能在中国这片土地上事半功倍。中国的初创企业完全可以在国内市场这个温床上快速成长,然后突破国界去世界大市场攻城略地。


小米跌落:


2016年是小米内部最痛苦、最黑暗的“补课元年”,在中国不但被华为碾压,而且OV也轻松超越,最终小米跌出了全球前五。有报道称,小米估值已从顶峰期的450亿美元下调至40亿美元,暴跌400多亿美元,小米已是“亚洲黑莓”!


跌落神坛的小米有什么教训?


第一,缺失的线下阵地


低成本+互联网营销的打法让小米红极一时,米粉遍布天下。但时过境迁,目标群体的消费力也趋于饱和。角逐线下市场,是智能手机崛起、三四线市场换机潮之后,中国手机行业的第三波风口,但小米长期专注于电商,这就有个致命缺陷:电商只占商品零售总额的10%,到今天为止,90%的人买东西还是在线下买。


当一个趋势特别巨大时,它就会超过人们的认知水平,没有人能够提前把握一切,即使你是风口教父。重要的是保持开放的战略模式,不断调整升级,寻求最优突围路径,使公司免于低层次的同质化竞争。


第二,尚未构筑好护城河


小米作为一种新兴力量,以其颠覆性的商业模式,在中国手机制造领域带来了翻天覆地的变化。如同苹果、三星等拓荒者打开了智能手机市场,而后来者小米在高低端之间创造出了中产阶层的需求市场;现在,迅速模仿并跟进的友商们,把小米手机又挤到了一隅。特别是华为荣耀性价比产品线的崛起,是充分学习过小米打法的,堪称“像素级的模仿”。


小米无能为力的原因主要在于尚未构筑好纵深粘合的护城河,一方面是技术上缺乏强有力竞争优势,另一方面,其目前所最擅长的性价比和互联网营销也最容易被模仿,品牌粘性尚未形成。因此,经历超速发展的创业公司,切勿迷失在短期战术胜利和数据泡沫的幻境中,一定要落地补课,以抢占用户心智、提升用户转移成本、调整迭代战略等方式,拉大自身与行业对手之间的距离,构筑坚固的护城河。


小米逆转:


小米似乎挺了过来。2017年第二季度小米手机出货2316万部,季度出货量首次突破2000万台,创造了小米史上单季最好成绩。在7月发布的内部信中,雷军颇具自信的引用了业内人士话:“世界上没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转,除了小米!”


向成功逆转小米学习什么?


第一、爆品级的技术创新


在雷军的“铁人三项”模式中,手机是核心,手机是支柱,手机是“硬件”链条旗舰,手机是绝对不能输的战役。所以,小米在技术创新上,越来越猛,这是因为雷军选择了一个新的模式:爆品级的技术创新。有的公司是1个产品线投1个亿做研发,投10个产品线,可能一共卖1000万台。小米基本上是投10个亿在一个爆品研发上,单品销量就能过1000万台,但效率极大提高。


可见,互联网企业要开发出流量产品,让流量产品带来实际的流量红利,同时借助持续更迭将这些流量稳住,黏在自己的平台上。然而需要提醒的是,不要被数据欺骗,有些流量红利顶多只能是短时间内抖机灵刷出的“流量泡沫”。


第二、快速迭代是核武器


小米模式这几年是在不断迭代升级,就像一个旋风一样,不断加进新的东西。随着手机市场逐渐陷入红海,小米开始利用手机领域的经验,大规模涉猎其他产品,打造自身的生态链。手机掌握着巨大的线上流量,加上足够丰富的生态链产品作为支撑,雷军开始着手打造新零售体系。


99%的失败者都死于没在第一时间把握时代的先机。互联网企业没有十年磨一剑,而要小步快跑,只有比巨头、比竞争对手跑得更快,顺势而为,顺时而变,才有可能更好地生存下来。


第三,获取用户的强信任


从2010年8月16日到今天,小米一直坚持每周五发布MIUI新版,这一定海神针是小米没有倾覆,这是小米逆转的的关键,也是小米区分于三星和华为的核心秘诀。


什么是小米的核心竞争力?


第一条是“以用户为中心”。坚持“真诚+热爱”,一切纷至沓来。


第二条是“只做感动人心、价格厚道的产品”。


第三条是“要么不干,干就干到极致”。


第四条是“克制贪婪,用户才会产生强信任。”“克制贪婪”是最难的,也是竞争对手最难学习的。


小米这个新物种,从竞争的角度来看,最大的外部挑战是流量。从整体来看,最大的挑战是用户的信任,而且是强信任。当然,小米最强大的核心竞争力,就是围绕用户的信任展开,这就是小米模式的本质,这也应该是所有互联网商业模式的出发点和归宿点。

中国互联网企业商业模式值得期待

 

以小米为代表的商业模式的发展,是中国互联网经济飞速发展的缩影,它证明,依托中国内在优势诞生的互联网企业,完全可以创造出向世界扩散的全新商业模式。


在全球互联网革命中,中国模式凭借蓬勃的创新能力和市场占领能力,已经具备了时代领先性的自信、创客所有制的自信和国际化的自信,未来,中国互联网经济将持续对全球经济产生积极影响,让我们拭目以待!




作者:克莱·舍基

编辑:贾志甜

来源:正和岛(ID:zhenghedao)

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