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这件事多重要?复星已在布局,大多数中国公司却毫无察觉

2018-04-03 朱明琪 正和岛

  岛 君 说  

有时候,留住一个优秀的人才,用一张办公桌足矣。

 

一项全球调研报告《敬业度与全球办公场所状况》表明,“员工对办公环境越满意,他们的敬业度水平就越高”。

 

近年来,越来越多一流企业尝试将办公室的“画风”从格子间,转向自由度更高的开放空间,暗中开始了一场办公空间革新运动。

 

对于企业来说,这件看似不起眼的小事,正发挥着难以估量的巨大作用。


作 者:朱明琪

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)


由工业时期发展而来的传统办公环境,如蜂窝一般密集的格子间,由于价格低廉,在过去是高效工作环境的示范典型,如今正在成为疏远同事关系、降低工作效率的障碍。

 

于是我们看到,很多前卫的互联网企业开始打破办公室传统设计,尝试开放式环境,体现出独特的审美。这是一场办公文化的变革,其中不乏一些国际巨头的身影。

从一张桌子开始

巨头企业的办公变革!

 

1.皮克斯:智慧是碰撞出来的

 

乔布斯最负盛名的作品是风靡全球的苹果电脑、手机,30年来,他不断激励苹果公司的设计师将高科技产品打造得如同艺术品一般富有美感。

 

其实,乔布斯还亲自参与了一栋建筑的设计,那就是位于美国加州旧金山的皮克斯动画工作室总部。大名鼎鼎的《玩具总动员》、《头脑特工队》都出自该工作室之手。当年,乔布斯是皮克斯的大股东。

 

乔布斯认为,智慧的火花常常是偶然交流碰撞出来的。怎样才能让员工们经常偶遇并且因此打成一片呢?他想出了一个方案:整个办公区只设一个超大的洗手间,位置就在主大厅旁边。人总是要上厕所的,员工们必须穿过大厅去洗手间,这样一来,就增加了碰面的机会。

另一个值得玩味的细节是,皮克斯的主会议室曾经摆放着一张华丽的会议桌,以往开会,30名员工分别坐在长桌两侧,为了听清楚每个人的看法,高层领导不得不选择中间位置。后来有一次,当天的会议桌不算高档,但沟通却更有效。没过几天,主会议室的那张高档长桌就被搬走了,因为创造力远比高档的会议桌更重要。

 

乔布斯相信,办公环境是企业文化的一个重要组成部分,他希望办公室本身可以促进团队成员之间的合作,激发创造力。

 

2.谷歌:给员工20%的自由时间

 

在谷歌你看不到一间又一间的独立办公室,都是几个部门的员工坐在一起。这避免了很多大企业的一个缺点:沟通不畅。由于几个部门的同事坐在一起,任何问题都能得到快速有效的沟通解决。

 

你也不会看到“整齐划一”的装饰,或许你在某个角落看到的是一个电动滑板车,或许你刚一转身会看到一个古董电话亭,甚至会有宠物狗从你身边走过。这在别的公司是绝无仅有的,可是在谷歌则是很常见的事情。

为了保证员工的创造力,管理层为工程师们安排了20%的自由时间,可以做自己想做的任何事情。而正是这20%的时间,使谷歌创造了像GMAIL邮箱、空间六度理论等深受用户好评的产品和理论。

 

谷歌能有今天的成绩,其活跃、自由的办公室文化可谓是功不可没。从另一种意义上来说,也是其独特的办公室文化创造了谷歌的今天。

 

3.Facebook:不设CEO办公室

 

Facebook工作空间是完全开放的,办公楼内没有私人办公室,也没有任何不必要的墙壁。就连创始人兼CEO扎克伯格也没有自己的办公室,他的工位和普通员工没有什么区别。

 

工程师的工作环境,随处可见头脑风暴的痕迹,看似凌乱,实则张弛有道。你可以在室外和几个小伙伴碰撞创意的火花,也可以独自享用会议室闭门修炼,还有日式榻榻米,只要员工愿意,可以用任何方式工作,哪怕在沙发上躺着办公也绝不会有人干涉。

特别是在Facebook的走廊上,挂着一个巨大的触摸屏,屏幕显示整个办公区域的平面图,只要搜索Facebook任一员工姓名或工号,立即显示这位员工所在办公区域。想找哪位同事,他工位在哪,一目了然,也提高了工作效率。

 

Facebook的工作格言之一是Move Fast  and  Break Things(快速突破,除旧立新)。所以在这里做事的风格都很快,不会太瞻前顾后想太多,很多项目都是经过几个工程师讨论,觉得没问题就开始干。


4.Airbnb:一家没有私人办公桌的公司

 

Airbnb的客户服务呼叫中心,是一座4000多平方能容纳400多名员工的空间,由一座年久失修的仓库改造而成。

 

整个“仓库”工作区分成了29个区域,没有独立的办公桌,开放式办公连接了员工间的距离。一个人一台电脑,你就能在窝在一个小角落舒服地工作。另外,很多会议室的风格都是按照不同国家不同城市最热门的房子来装修的。

对于这种开放办公氛围,官方给出的解释是:Airbnb希望将每一位员工和他们正在创造的产品“连接”起来,感受到自己为这个世界带来的改变。“工作不仅仅是在电脑前画一个界面、写一段文案那么简单,这(办公室)能让我们身临其境地感受用户使用Airbnb旅行时的感觉。这样对于我们的创造是非常有益的。”

办公环境的精髓在于“自由度”

 

设计办公室就像是设计一个产品,一切的出发点都应来自员工的需求,而非老板的喜好。

 

当我们看到皮克斯、Google、Facebook和Airbnb的创意办公室,其实背后的出发点都是如何让员工在这里更好地工作。

 

2010年,英国埃克塞特大学的两位心理学家曾做了一个实验,研究结果表明:办公室设计本身并没有影响员工的心情,关键在于员工从办公环境中获得的“自由度”。

 

换句话说,无论是走极简风、游乐场风还是别的什么风格,关键是在里面工作的人拥有自由选择、自由表达的权利。数据显示,在自由度高的办公环境,员工比在保守办公室多完成30%的工作量。

 

纵然乔布斯是传奇人物、极品控制狂,但在苹果公司资历较浅的员工还是敢跟他较量,为自己在意的事物争取相应的权利。

 

所以某种意义上,办公室也是企业的产品,对待办公室的态度可以看得出你是一家什么样的公司,不过可以看得到越来越多的公司开始关注办公室的设计,这是一件不可多得的好事。

CBD办公空间的变革者

 

近年来,我们看到国内互联网巨头买地盖楼,学习扎克伯格打造自己的办公王国,也看到初创企业搬进了新潮的共享空间。

 

在移动互联网时代,共享空间是一个很值钱的家伙。它通过一个个空间和一个APP,把入驻的企业串联起来。

 

问题是那些CBD写字楼里的精英们呢?在移动互联网时代,他们是否就此错过共享空间的潮流?

 

在寸土寸金CBD里,鲜有地产商会为共享空间去埋单。即便你的公司老板是个超级大土豪,在上海外滩和北京国贸的CBD地段,也不可能像扎克伯格一样拥有整栋的总部大楼。

 

而且高昂的租金,令每家开发商都希望把每平方米写字楼“变现”,租户们再土豪,也不会奢侈到将大面积的空间用来共享。

 

所以我们看到,共享空间一直没有颠覆甲级写字楼市场。和共享空间的创业者相比,CBD里的精英们并没有太多的写字楼生活可言。连仅有的茶水间,也常常被挤在角落里。

 

像北上广深,CBD是寸土寸金。二房东把空间“共享”出来,是羊毛出在羊身上。要做到真正免费的共享,只有大业主舍得。

 

复星给出一个意外的惊喜。它打造了BFC外滩金融中心项目,专门辟出420平米的共享空间,将开放式的商务社交办公理念引入了超甲级写字楼。

 

BFC把S2栋28层最好的位置,做成了一个叫“LOUNGE 28”的生态社交空间。整整420平方米,向所有的租户免费开放。

在这个空间里,你不仅享受高端的商务社交氛围,还可以聆听企业家们定期举办的思想盛宴,或者参加专业的头脑风暴活动等。那里,往来无白丁。

“共享”一条黄浦江

BFC颠覆写字楼

 

某种意义上,复星算是个“另类”。因为它在用心耕耘产品、服务、用户,拿出的诚意远不止此,甚至是整个集团的资源。

BFC外滩金融中心承载着上海外滩最后一块门牌——中山东二路600号,它要颠覆传统甲级写字楼的做法。

 

最实际的好处是,如果你租赁的写字楼是背江的,原本注定与黄浦江的江景无缘。但,在BFC LOUNGE 28的共享空间里,你可以平等地占有这条江的资源。

BFC共持有42万平方米综合体,其中写字楼建筑面积190,000平方米,包括两栋180米超高层双子塔楼和三栋具有楼宇标识权独立小楼。采用360度无柱设计,智能电梯让你高峰等待时间不超过30秒。

在过往的印象中,写字楼往往是冷冰冰的,是白领金领谋求薪水或者实现人生价值的“工厂”,而并没有把它当成“美好生活”的一部分。

 

如果一座写字楼,能自带健康、快乐和富足属性,会是怎样的一种场景。复星为BFC外滩金融中心的租户们,描绘了这样的生活:

 

白天在写字楼里上班,中午逛购物中心放松,傍晚欣赏一场高雅的艺术展。如果你是“美食控”,标识着卡路里的选餐系统会帮你兼顾身材和胃口。

它是上海外滩唯一的商业综合体项目,集写字楼、购物中心、艺术中心和酒店于一体。当然,它也是外滩唯一的超甲级办公楼。

 

这不是天方夜谭。在复星艺术中心,已经排满了一长串2018年度展览预告,最近的一场是《托马斯·萨拉切诺:原地飞行》,时间是3月25日至6月3日,这是一场从微观世界到浩瀚无垠宏观宇宙的想象力之旅。

在42万平方米的BFC里,可以塞进更多好玩的东西,美食、医疗健康中心、儿童托管中心,甚至宠物托管等等。用现在最时髦的叫法,BFC并不是物理意义上的综合体,而是一个包罗万象的垂直生态社区。

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参考资料:

《混乱——如何成为失控时代的掌控者》(中信出版集团)

要一个华丽的办公室,或者一个有文化的办公室(知乎日报)

为什么你坐在盒子里?八一八格子间的前世今生(界面)

心机的小扎,把Facebook总部弄成这样简直太诱人了(界面)



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