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派代电商年会:消费新物种时代加速到来,新零售革命正在重构零售的本质

2017-08-28 派代官方 派代网

今天的年会是在是太精彩了,不仅干货满满,还有几位嘉宾的顶峰对决,把整个年会带上了高潮。派代小蜜就多的不说,大家往下看,自己感受......



8月28-29日,由派代网主办的以“关注可实现的未来”为主题的电商年会,在广州琶洲举行。


在某种意义上,2017第九届派代电商年会似乎是专门为了重新定义“电商”这个词汇而筹备的。


2017年是商业大变革的一年,新零售新物种,内容电商,社交电商,跨境电商,智能商业,竞相开放。深处大变革时代的电商人,或抓住机遇顺势崛起,或逆势而行淘汰出局。


新物种元年


2017年7月,商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》 。报告显示,2016年中国的商品零售额接近29.7万亿元,同比增长10.4%。2016年下半年以来,大型零售企业的销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象。

 

而这一次零售发生的变化,似乎不是单纯的经济回暖问题,随之展现在我们面前的,还有零售新物种的诞生。

 

场景实验室创始人吴声在思考这样一个东西,消费新物种


在吴声看来,消费新物种的时代更在加速到来,全场景响应消费需求的新零售革命正在重构零售的本质,这个本质与成本有关,但是会再造性价比。

 

这个本质与体验有关,必然是我们体验维度不断升级、细节化。

 

这个有关是说效率能否成为今天我们每个商业创新的企业,去切入人或场到底是知人的触达、是知货的精准,还是知场的精大。是识人的高效还是识场的内容分发。

 

我们要重新看流量,重新看渠道,重新看我们的分发平台,我们重新看IP,我们重新看为什么关于人货场,我们需要在无限零售,去定义我们自身的存在,所以零售升级的本质,是认知升级,与审美升级。


而引起这个认知的核心是什么?

 

数字化个体作为今天商业展开的前提,它的中心是人的体验。我们的认知关于人货场的关系,是因为这个边界是无界,我们理解这个效率并不是一蹴而就,一夜之间完成的世界大同,而是每日寸进,我们看到信用是这个时代基础生活形态。我们有没有关于信用管理的形成,为此我们说今天的新零售场景洞察,以体验设计为基础架构的新效率体系和新信用关系。

 

这些话题都引起了现场与行业的更多思考。



零售+智能+物流


在刚刚结束的2017年中大促中,消费者买买买囤了不少货。

 

面对海量订单的涌入,不仅有无人机、无人车、分拣机器人提供仓储、物流保障,火热的人工智能机器人也首次出现在数码智能品类中。

 

京东物流CEO王振辉表示,第四次零售革命交流理解,首先第一个特点就是无界。

 

因为从人货场这几个关键点来说,人是消费者,消费者需求在变化;

 

货越来越个性、多样化;场,也就是我们购物的场景,越来越可见即所得。

 

未来十二年,京东将用技术手段改造和升级以往传统方式下建立的所有商业模式,打造一个真正的智能商业体,并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。

 

京东将不断与整个行业一起,推动成本、效率、体验的升级,探索更多全新的商业模式、产品和服务,共同构建未来的商业生态。

 

王振辉提到,京东近日推出了叫“叮咚音箱”的产品。

 

当我们想买一个产品的时候,我们只要和叮咚音箱说我们要怎么样,订单就已经下达到。有可能这个订单和你家的距离在早期有50公里,在50公里远的库房里,在未来,可能就是离你只有100米,可能就是小区门口的便利店一个产品,真正能所见即所得,所想即所得。

 

通过这种创新技术的应用,这种技术产品化让整个购物场景和体验发生变化。



内容电商


现如今,当内容电商风潮正劲时,低价刺激早已不是促销的唯一手段。今天的消费者更丰满的形象呈现了出来,他有自己的兴趣,有自己的爱好,他每一次和商家的沟通已经不简单是满足生存的需要,也是为了给自己打上一个标签。

 

面对新的消费者,新的产品,需要匹配新的核心能力。

 

阿里妈妈电商事业部总经理漫天在派代年会上表示“流量大变迁,商家顺势崛起应具备的核心能力”的主题演讲。

 

漫天认为,下一波营销红利有三个方面:第一方面就是如何适应消费升级状态,重塑商品的红利。

 

如何由深度认知客户扩展到意向客户所带来的裂变。在目前整个精准人群投放领域里面,绝大部分商家对人群标签的使用还处在比较初级阶段。

 

我们要产生意向客户可以给大家带来的价值,就是在大淘宝千人千面的环境下,如何在各种各样的渠道,我们有各种流量透出,这是第二个红利所在。

 

第三个红利就是如何在场景中占据与移动时代消费者注意力的匹配。未来互联网是时间战场,有两类生意可以越做越大,如何帮助我们的消费者节省时间,再一个如何帮消费者把时间花在美好的事情上面。

 

在上述思考的背景下,漫天认为,我们商家应该对未来掌握四种能力去顺应我们整个未来内容化大时代变迁。

 

第一是阿里形成整个营销的策略,然后通过大数据分析,通过各种各样的大数据产品,真正形成符合我们的商家营销策略。


第二,我们怎么样能够真正制造符合各个内容渠道里面不同的形式的相应物料。


第三,我们如何在淘内淘外,形成高效触达的方式。


最后,我们在触达方式的情况下,我们怎么样能够真正把消费者运营的方法论融到里面,跟消费者真正形成互动。因为策略、物料、触达和互动这四个点,其实就是未来商家必须具备的能力。



而被认为是趋势的直播和短视频内容方式,映兔科技CEO王华,茉莉传媒CEO林敏,宸帆电商创始人钱昱帆钱总,科技蟹创始人谢璞都有自己的看法。

 

谢璞认为,咱们做的短视频和直播是有一定区别,直播是有一定的时限,直播可以变现为短视频,但是短视频没有明显的时间轴。

 

王华认为,直播和短视频在媒介上差别是很大的,直播可以分成三个比较主流的场景。


第一个核心的场景是利用了流量场景,有个红人,天生长得好看,自带流量,自己也带粉,在别的地方宣传一下。

 

第二个场景,知识性的直播,尤其互动性要求比较高的。

 

第三从直播角度上,直播是增加信任感的东西。眼见为实,而且没有修饰,没有PS,没有剪辑。

 

钱昱帆认为,在这两年的过程当中,内容制作的水平在不停地升级,同时粉丝手重也是在市场教育,所以在看这个过程当中会越来越挑剔,这也是我们持续关注、持续倒逼的方式。

 

茉莉传媒林敏告诉我们,5G的时代就要到了,放在整个大环境下,短视频的风口要来是跟基础设施密切相关。



此次派代年会,嘉宾给商家带来了自己的最新尝试与不一样的思考,真可谓是烧脑大干货。不同的身份与研究领域给观众打开了前所未有的脑洞,原来电商的生意还能这么做。无论是演讲环节还是互动环节,都在激烈的掌声中结束。

 

明天,派代小蜜会继续为大家带来年会的报道~~请关注



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