不做淘宝，我们还能做什么？

摘要：

淘宝至今，有多少从业人员。这里面有多少悲欢离合，多少故事。

在淘宝这个行业待久了，有人不禁发问“如果不做淘宝，我们还能做什么？”，我们采访了一些淘宝店主，他们的故事或许也是大家的故事。

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作者 / 阿伟

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我们怎么就“淘宝”了呢？

吕先生，2008年开始做淘宝，如今是平面设计师

大学以前生活在一个不算闭塞的城市，所以很早就知道淘宝。但那时想做，却没条件参与，因为连最基本的电脑都没有。

2008年，上大学，有了更多时间去打理淘宝店。最主要的方式就是去网吧，大家都知道网吧的电脑每次关机都会彻底清空。所以每一次，都要重新安装各种插件和证书，也是很麻烦。不过网吧不清空我也不放心。就这样开始了我的淘宝生涯。

第一笔生意，记忆犹新。

一个穷大学生，无电脑无货源，最直接的方式就是去代销渠道下载数据包上传到淘宝店，有交易后再去进货网站（那时主要是“进宝网”，不知道大家知道这个网站不？）下单。

当时，我卖的是香水。第一笔单35元钱，可当时银行卡里连35元都没有，又想尽快发货出去，一个人在网吧干着急。于是就在网吧里和进货商那边的老板软磨硬泡了好久：我不至于骗你这35元钱吧。第一笔单子，就这样成了。

（当时的进宝网主页，如今已经没任何内容）

在学校外的破网吧里，其他人都沉浸在游戏的厮杀声中，只有我一个人在旺旺的“叮咚”声中享受这第一笔生意的喜悦。

大学的课程不多，不上课的时间几乎都放在淘宝上。装修店铺、优化每一个宝贝、听课程，真可谓是废寝忘食。到大三那一年，已经做到一个皇冠，月收入最高的时候有八千。

不管何时想起当初的第一笔生意，都是感慨万千。后来我还特意去杭州找过这个供应商，也算是好朋友了。但是在市场利益面前，友谊的小船真是说翻就翻。

合作了四年的供应商，在第二年看到市场越来越火，于是忍不住自己亲自开店。售价比我的进货价还便宜。客户大量流失一蹶不振，随后大学毕业也心灰意冷未再踏足淘宝半步，如今成了一名平面设计师。

郭先生，2010年做淘宝至今

从事淘宝多年，一直都是打工者的身份。12年底在杭州工作，因机缘巧合和另外两个朋友共凑15万盘下一家天猫女装店（保证金不需要我们交），从年初坚持到当年的八月份，店铺并没有任何起色。

那时真是年少无知，三个大男生对女装一无所知却敢闯进去做女装，只是想着女装类目第一。那个夏天的杭州很热，三个人轮流从九堡到四季青拿货，一小时的公交酷热难耐。（那时还没开通地铁）

八月，我们三人其实都没什么信心，只是没人率先提出来放弃。当终于有人说放弃的时候，似乎所有人都轻松了许多。

后来又开始去上班，两年后再次和别人合伙做天猫。这次换到家具类目，稍微熟悉一点。我不信邪，我觉得凭借多年对淘宝的熟悉，一定可以在淘宝有所成就，我会坚持下去。

❷

从事淘宝的得与失

从事淘宝的门槛很低，比如对于大部分类目来说很多人都是从做客服开始，严格来说这也算销售。店铺大多数以销售额算提成，脑子灵活一点，运气好遇到一个不错的店铺，仅仅是一个客服都能拿到和白领相当的工资，甚至更高。

淘宝，给无数人提供了无数的工种和工作岗位，让我们在对人生迷茫时多了一种选择。而且淘宝店的弹性很大，好与不好，工资多寡很大程度上取决于自己的努力程度。在这个行业里，只要你足够努力，一定可以拿到与自己能力相匹配的工资。

商海沉浮，大浪淘沙。简单的一个淘宝店，有的越做越大，有的逐渐低迷。寻找到一个充满活力和不断向上攀升的店铺，与它一起成长。你会在里面感受到无数的高光时刻，会经历无数的有趣故事，甚至有一种缔造时代的参与感。

比如双十一大促，如果你参与过，而你所在的店铺每年能够几千万甚至上亿的营业额。你会觉得自己好像也很了不起，因为你是一个大时代的缔造者之一，而不仅仅只是一个买家，一个旁观者。

从业时间越久，对淘宝后台、数据、运营策略等等越来越熟悉，会不断加强内心深处那个声音：自己去创业吧，你可以的。想法一旦有就会萌芽，有人不甘心真的勇敢做了，于是又开始新一轮宿命的轮回。

收获各有各的喜悦，但失去的却大抵相同。比如时间和健康。

电商是一份没有时间的工作，不管哪个岗位都是如此。客服每天轮班倒都已经成习惯，而对于其他的运营和设计等，基本上都是随时待命，一个岗位出动，其余也会波及。特别是遇到活动，基本上就没有正常休息时间。

如果你经历过双十一，就明白我在说什么。就我参与过的双十一，前后两周没有在凌晨三点睡过觉。休息时间如此凌乱，谈何正常的作息和饮食，遑论健康云云。

不过，我觉得最可怕的还是要谨慎淘宝对你能力的彻底改造。

 ❸

小心淘宝对你的改造

前面我们说淘宝的入职门槛很低。诚然，在这个行业里，如果真的抱有野心和抱负，也会有足够让你学习的资源和充分的上升空间。但是，这样的人毕竟是少数，而且抱有这样积极心的人不管在什么行业都会很出色。

不过，不努力学习并没有错。但是淘宝这个行业就是如此特殊。比如同样是一个固定的职位，同样是安于现状，如果是一个设计，做的时间越长，对于设计的审美越是敏感工具越是熟练。此时不管换什么公司，也能够很快找到工作，能够安然面对未来的一切不确定因素。

但是，如果是一个淘宝客服呢？现在大多数的淘宝店客服，都是一些年轻人。我就问一句：你能做一辈子客服吗？因为客服的技术门槛低，正因为低被市场淘汰的几率就越高。因为有太多人可以来顶替这个位置。也就是说这个位置，对于自身的能力提升并没有多大的帮助。

每个人都有惰性，一定要逼着每个人下班后不看综艺而去看书，这不现实也不正常，每个人都要有自己的生活。但是对于其他职业来说，坚守一个岗位，时间越长经验会越多，这些经验很值钱，可以抵抗风险。但淘宝店里的大多数岗位，都不具备这种抗风险能力。

时间一长，很多人也不学习，年龄也大了。如果此时真的要重新找工作，却发现自己什么都不会。做淘宝店需要让你变成杂家，好像什么都会一点，但是什么都不精。

不仅是客服，就连很多店长或者掌柜都是如此，所以对于店铺处于瓶颈或者看不到未来的掌柜，才会有这样的呼喊：如果不做淘宝，我们还能做什么。似乎，我们除了淘宝也不会做其他的了。哪怕现在的店铺很鸡肋，也只有坚持下去。

这就是淘宝店对你的彻底改造。

 ❹ 

如果不做淘宝，我们还能做什么呢？

所以，如果不做淘宝，我们到底还能做什么。首先，你要问问自己当初为什么来做淘宝？

乔布斯当年被问到如何定位自己的职业规划时回答，如果还没想好要做什么，那就去随便找一份工作，比如在麦当劳打工。他的意思是说，在想好未来方向之前，先找份能做的，把自己养活再说。

而淘宝店的部分岗位门槛较低，所以就充当了乔布斯这里所说的“麦当劳”。

我的建议是，当你是抱着这样的心态进入淘宝店。那就在这个行业里活跃一点，什么都去尝试一下，看自己喜欢和擅长什么。也许你也不清楚自己擅长什么，但是在广撒网的情况下，如果某一天，你发现付出较轻松的努力就能获得超过行业平均数以上的成就时，恭喜你，你已经找到了方向。

比如做客服，需要对店铺的产品熟悉，这会涉及到一些专业的产品知识。客服看似简单，如果真的想要做好，依然需要很高的技术要求。比如聊天的技巧、客户的需求快速总结、客户资料的整理，以及处理一些突发事件的应变能力等。

比如做设计，虽然淘宝店详情页大同小异，但根据不同产品的后台数据分析，依然可以看出通过自己不同的设计得到不同的效果，自己有成就感不说，还能在其中找到哪些设计元素和风格会受到客户喜欢。这对于未来的设计之路或许会有帮助。

比如文案，宝贝标题、产品文案、宝贝介绍等等，都需要精简、准确和吸引人的文字。这很考究表达能力。

总之，就算是做淘宝，在这个行业里保持头脑活跃积极学习，不管是什么岗位，也能在里面找出一些差异化。这种差异化就是自己的智慧和努力，并且转变成自己的知识，也许就在未来的某一天，当你不做淘宝时对你有所帮助。

所以，就算是如今的淘宝很难做，我们也不要那么丧气。努力一点，才能够更好的面对未来和即将到来的时代。

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