阿里王帅:“二选一”是正常市场行为,某些企业变脸比脱裤子快
摘要:
作为每年“二选一”舆论中心的阿里,在今年“双十一”之前给出了评论。
每年的“双十一”对于电商圈来说都不啻为一场“大戏”。这其中各种价格战、产品战、公关舆论战可谓精彩纷呈。
昨天,阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅就商家“二选一”问题发表了一番评论,为今年的“双十一”大戏拉开了序幕。
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阿里先发制人
从当年的3Q大战到如今的电商“战国”,“二选一”成为各家电商平台争论的一个焦点。
近年来,这已经成为电商平台角逐中一个重要的商业战略,但其中是否涉及到商业垄断等问题一直有待考量。
而随着时间与双十一越来越近,各大电商平台似乎又已经准备好展开另一轮关于“二选一”的口水战。
昨日阿里公关委员会主席王帅关于“二选一”的一席话更是在电商界炸开了锅。
10月14日,针对京东起诉天猫“二选一”纠纷旧案,阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅通过个人社交账号发文回应称:
“二选一”已成某些企业常常用来竞争的手段,不愿意再被动的配合某些企业的无底线无休止的炒作。
“腿好总被蚊子咬。所谓 “二选一”从来都是一个伪命题,围绕“二选一”的各种话题炒作早已令人生厌。“如果大家没记错,‘二选一’原本其实是某些企业用来竞争的手段,此一时彼一时,变脸的速度比脱裤子还快。”
以下为王帅最新声明全文:
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电商“二选一”中的那些商业游戏
所谓“二选一”,即电商平台为了让自身平台相对竞争对手有优势,要求商家只在一家电商平台销售商品、或者要求商家将其他平台的商品价格提升等行为。
“二选一”之于中国互联网的历史要追溯到2010年的3Q大战。
当年,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ。360董事长周鸿祎给出了此役让360损失惨重的具体证明——被迫卸载的360软件用户有6000万。
这一“创造性”的“发明”在2012年被应用到了电商行业。
2012年“双11”前,诺奇、伊芙丽、AKseries男装等店表示因仓库调整、系统故障等原因,京东店铺停止发货,而其在天猫上的店铺却并未受到影响。随后天猫方面否认了其进行过“二选一”的说法。
随后的2015年4月,优衣库进驻京东,但仅开店3个月后就决定退出。当年“双11”前夕,京东称已向工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序,在“双11”促销中胁迫商家“二选一”。
后来天猫回应道:“不能把碰瓷和炒作当作事业。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”
电商平台之间关于“二选一”的争端就此拉开序幕。“二选一”最为严重的情况发生在2017年,这也是电商平台竞争白热化的两年。
2017年618电商节,阿里旗下媒体率先发文指责京东强制商家参加促销活动,京东则质疑天猫迫使数十家服装品牌退出京东618活动。刘强东还斥责“二选一”是下三滥的竞争手法。
此后一个月,京东联合唯品会发布声明抗议某电商平台强制商家“二选一”的行为。对此天猫回应称某些电商公司已经把“二选一”当做碰瓷手段。
2017年双十一年,韩都衣舍、太平鸟、真维斯、江南布衣、GXG等多家国产知名服装品牌的官方旗舰店从京东平台上消失,给出的回复均是“业务调整”。
2018年开始,拼多多也开始加入了“二选一”大战之中。
在2018年双十一期间,拼多多称其平台有品牌商家遭遇强制“二选一”,导致大批品牌商家被迫退出活动、下架商品。
尴尬的是,在拼多多试图以“二选一”的舆论打击其竞争对手时,另一电商平台淘集集声称其平台商家遭到拼多多强制“二选一”,淘集集CEO张正平喊话表示:“请拼多多不要再贼喊捉贼。”
2019年,二选一问题依然没有丝毫减弱,甚至愈演愈烈。
在今年618期间,电器供应商格兰仕在3天内连发8封声明,声称遭到电商平台强制“二选一”,表示坚决抵制这种不良竞争行为。虽然平台方并未对格兰仕正面给出回应,但是格兰仕风波引起了相关部门的关注。
6月23日,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门联合印发通知,将在6月至11月展开“网剑行动”,严查电商平台“二选一”、“刷单”等违法行为。
然而,声势浩大的“网剑行动”似乎并不能清除电商市场上的“二选一”现象。
在刚刚过去的国庆黄金周期间,三只松鼠、韩后先后发布声明称未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。
而拼多多则迅速回应称:商家发此声明,说明受到的压力已经很大,拼多多表示理解。拼多多还在国庆期间发文表示,拼多多遭遇“二选一”力度越大,证明平台的方向越正确。
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回顾近年来关于电商平台的新闻,“二选一”绝对是个高频词汇。
而“二选一”是平台竞争过程中产生的一种乱象,会干扰正常的商业环境、损害商户和消费者的利益。
电商平台一次又一次卷入“二选一”风波,大家都有意或无意忽略《电商法》中有关“二选一”不正当竞争的规定,可见大部分卖家的日子也不好过。
但是,让天下没有难做的生意,终究不止是一句话。需要电商平台以身作则,也需要市场法律法规的制裁,如此才能进一步保障卖家的权益。
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