2.65亿人次的狂欢！打造爆款的下一个新机遇？
摘要：
千禧一代之后，主宰未来新消费的Z世代们正在悄悄长大。
文/一只鱼
Z世代，一个让市场追逐的消费人群正在慢慢崛起，商业模式也追随着他们，开始新一轮的变革。
今年6月，意大利奢侈品牌Prada启用了超高流量明星蔡徐坤作为品牌的代言人。美国运动品牌安德玛也在今年6月宣布，选择了2018年选秀出道的杨超越加入旗下代言人阵营。
在此之前，这两个国际品牌的代言明星都是超模、国际著名演员、运动员。国货之光李宁，也将产品设计初衷转变为“中国文化+运动视角+潮流眼界。”
在提升产品“颜值”的同时，也在保持一贯的品质，在众多运动“潮牌”中脱颖而出，掀起一场“国潮热”。无论是国际品牌还是国货，都正在积极拥抱Z世代带来的新消费趋势……
Z世代，是指互联网一代，一般指1995年及以后出生的消费者，也就是95后和00后。目前，中国1995-2016年出生的总人口为3.78亿，约占总人口的27%。阿里巴巴去年3月发布的消费趋势也显示，00后以190%的增速领涨新消费增速最快人群，其次是95后，增速达33.6%。
千禧一代之后，Z世代正在崛起。他们正在成为主宰未来新消费的领军者，他们正在以超强的潜在消费能力吸引着资本市场的加入。
我们所不了解的Z时代
Z世代是出生于1995-2010年之间的人群，与此相对的是“X世代”和“Y世代”。X世代则是指出生于1965-1979年的人群，而Y世代则是指出生于1980-1994年的人群，也就是人们所说的“千禧一代”。
据统计，“Z世代”已经成为全球人口最多的群体，人数达19亿人，占全球人口的25%。而作为人口大国的中国，则为“Z世代”贡献了约2.65亿人。仅仅在2019年，就约有3000万Z时代将投入到社会工作。
相对于Y时代，Z时代更具有自己的特性。个性真我、孤而不独、娱乐至上都是他们的标签。
虽然“Z世代”收入不多、其本身的购买力也比较有限，但他们的父母本着“再苦不能苦孩子“的思想，“Z世代”的需求会很大程度反映在家庭支出中；另一方面，因为网购经验丰富，“Z世代”能够在更小的年纪就参与到家庭购买的决策中。 因此，“Z世代”的实际购买力要比想象中的大得多。
随着市场经济的发展、生活节奏的加快，越来越多的“Z世代”走向工作岗位，群体收入不断增加，未来几年势必会成为消费的主力军。
而根据巴克莱预计，这一天可能来得更早——2020年“Z世代”将成为全球最大的消费群体，其将占据美国、欧洲和金砖五国消费市场40%份额。
如果零售电商企业现在仍然对新崛起的消费一代视而不见，那么未来，主流消费群体也将与这样的企业渐行渐远。
Z时代正在成为当下的消费担当
Z世代虽然只占中国人口约10%，但是这个群体却占据整体消费力的40%。
作为一个消费者而言，Z世代追求的“颜值正义”、青睐的“二元世界”、标榜的“娱乐至上”、甚至习以为常的“全球享乐”都将是他们发生新消费行为、新消费习惯的基础。
无论是商家还是营销者，都在开始关注新生代、新品牌、新生活、新消费。而新的具体对象就是正在讨论的新群体“Z世代”。
那么，Z世代到底具备怎样的消费动机呢？
（1）通过消费把圈子“买”出来
“社交”是Z世代的重要消费动机，65% Z世代希望通过消费与朋友拥有共同的语言。
• 消费能带来谈资和社交的资本，吸引圈内志同道合的人，成功进入社交圈。
• 消费亦帮助Z世代拥有和同伴们相同的东西，不落伍，才能更好的维系社交关系，不被排挤。
（2）通过消费助力自我塑造
“人设”成为驱动Z世代消费的重要动机，46% Z世代想要有存在感。
• Z世代不断探索和尝试不同风格，消费不同品牌和产品，体验不同生活方式来寻找更适合自己的元素。
• Z世代通过不断购买兴趣相关的商品，来加深兴趣相关领域的钻研，塑造人设。
（3）通过消费满足最大幸福感
”悦己”成为Z世代的消费动机，大于 50% Z世代认同花钱是为了满足幸福感。
• 兴趣的深刻见解是Z世代重要的自我定义方式，也是实现幸福感的根源。不过兴趣的培养还需要时间来鉴定。
• 在漫长而重复的兴趣养成中， Z世代会通过拥有心仪的物品带来瞬间快乐，不断感受到生活中即时幸福与美好。
回归到生活本身，这届年轻人所理解的生活是与喜欢的一切在一起，人、事、物，都不论贵贱、无关功利。
例如火爆的盲盒购买，明星经济，潮牌追求，消费模式的转变，生活在物质极大化背景下的Z世代，相对于商品的使用价值，对情感消费需求正在日渐增加，这让他们愿意为这种看似“无用”的商品买单。
这也为当下的中小电商卖家带来新的挑战，如何做到产品品牌年轻化，吸引Z世代，也是商家们需要考虑的课题。
得“Z世代”者得天下，
2020中小商家们如何拥抱这个消费市场
根据研究机构Deep Focus的《卡桑德拉报告》及IBM的调查显示，在美国市场，Z世代大约拥有2000亿美元的直接购买力以及1万亿美元的非直接购买力。
在中国，Z世代的可支配收入也同样不容小觑。根据凯度与QQ广告的《Z世代消费力白皮书》显示，Z世代每月可支配收入达到3501元。
在接受凯度与QQ广告调研的19-23岁在校Z世代当中，有35%的Z世代有着多种收入来源。这背后是Z世代更成熟与超前的财务态度，以及他们对于财务知识的更加娴熟。而从这些数据中，你也可以窥见Z世代未来的消费能力，这也让他们成为未来消费主体成为可能。
对于商家而言，如果想要取悦Z世代，拥抱这个拥有巨大消费潜力的市场，就要去深刻解读Z世代的消费逻辑。
网购VS实体店并存，聚焦热门社交媒体
Z世代的成长历程正好与互联网和移动互联网红利期完美契合，成长土壤与上一代人大相径庭，他们几乎在成长过程中都会拥有属于自己的智能手机和平板电脑。
于Z世代而言，网上购物非常流行，据调查，只有9.6%的Z世代会选择在实体店购物。
Z世代目前处在直播平台、明星网红扎堆的社交媒体环境里，因此决定了网红营销和社交媒体或许是吸引Z世代消费者的更佳策略。
Z世代也钟爱门店购物，但他们在门店购物时非常看重数字化体验。因此商家也要注重全方位打造创新体验门店，融入数字化互联、互动、高度个性化购物体验，提高销售能力，进一步加码，确保线上线下最大程度抓住Z世代消费者，抓住市场。
侧重选货而非比价
“Z世代”对商品的价格和其他人的评价非常看重，也喜欢在网上货比三家，但整体上，“Z世代”不会在价格上顾虑那么多。
他们更看重评价和反馈，消费者的产品评价以及社交媒体点赞数量，都会直接影响他们的购买决策。在获取商品信息时，“Z世代”更乐于浏览商家官方网站，尤其是在选购鞋服等类别消费品时。
更善于尝试新玩法
追求“个性化”的“Z世代”更容易接受体验商家的新服务新玩法，比如语音下单、定期购、精选订购等。在使用精选订购服务时，“Z世代”对美妆品类的期待更胜于其他消费品类。
Z世代正逐渐成为全球消费的新兴群体，中小商家需要了解这些顾客的同时，也要用创新的方式将自身从产品销售向打造体验和讲述品牌故事转型。
结语：
Z世代的崛起打乱了传统消费市场，但同时也刺激着企业不断对自己的产品和销售模式进行升级换代，以快速适应市场的变化，谁可以积极拥抱下一代的消费群体，谁才有可能是市场上的赢家。
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