如今全国都在抗击新型冠状病毒肺炎,除了不出门,勤洗手,戴口罩等,我们还能够做哪些事情?考虑到春节假期临近结束,返程的旅途中可能会加大传染的概率,延长隔离时间、远程在家办公也许是普通群众能给国家在这场战役中做的最大贡献。1月26日,国务院办公厅发布了关于延长2020年春节假期的通知。通知中提到:
延长2020年春节假期至2月2日(农历正月初九,星期日),2月3日(星期一)起正常上班。
由于法定假期时间延长以及病毒观察期较长等原因,不少互联网公司在2月纷纷响应国家号召,提出了让员工在家远程办公的方法,以减少病毒伴随着新一轮的反向大潮进一步扩散。- 字节跳动,2月3日(正月初十)在家办公,2月9日之前留在当前所在地,2月10日至13日再返回工作地,然后再在工作地自己家里隔离14天后,确认没事,大概在2月25日至27日再回公司上班
- 腾讯,2月3日~7日在家办公,2月10日(正月十七)再回公司上班
- 阿里,2月3日~7日在家办公,2月10日(正月十七)再回公司上班
- 58同城,2月10号上班, 2.3-2.7作为调休,后续加班补回来
- 360,在家办公到2月10号猿辅导2月3号~2月10号在家办公
- 新浪,2月3号~2月7号在家办公,2月10号正常上班
- 同程艺龙,2月3号~2月7号在家办公,2月10号正常上班
- 小米集团,返回工作城市后,需在家中隔离观察满14天远程办公. 其余2月3号正常上班
不少企业,以互联网公司为代表,开始尝试一种折中的策略:在家办公。在肺炎疫情下,很多线下行业和活动就不能继续进行了,不能做的业务就不要浪费人力去做,所以需要排查一下哪些业务是暂缓的,哪些是需要马上落实的。比如线下的商务活动可以暂时搁置,公司的重点工作和人员安排就要集中在线上。远程办公有个问题是创业者不知道员工是否在线,他们每天的工作是什么,所以最有效的办法是即使在家办公也要遵守工作规范,比如明确上下班时间,以打卡来计算,每天要写日报。另外,明确任务分派模式、汇报模式、响应时间要求、结果导向,让对于结果期待的不确定性变得更加确定,远程办公才会变得更加顺畅。日常工作中,很多内容是需要多人配合的,有些工作内容交代的不明确很容易造成无效沟通。因此无论是管理者还是员工,在沟通任务时要给到具体的文字说明、完成时间、参考方向和标准等等。在家办公,影响员工效率的主要原因是拖延和环境,所以不妨可以从以下几点做一些尝试:尽量给自己圈出一个工作的区域,只允许一台电脑、纸笔和水杯,远离其他具有诱惑性的东西,比如零食、电视等等。把每天的工作都列一个清单,重要的工作提前放,将清单贴出来,可以起到提醒的作用,另外在家办公也尽量遵循日常上班的时间表。现在线上的交互工具很多,也是提升家庭办公增效的有效工具。大体上来讲,远程办公的工具/软件分为以下几个类别:- 沟通IM:企业微信、阿里钉钉、飞书、Slack、Zoom等;
- 文档协作:石墨文档、一起写、WPS Office、幕布、腾讯文档、Google doc、印象笔记、有道云笔记、语雀笔记、为知笔记、巴别鸟、Confluence等;
- 任务管理:Trello、Tower、Teambition、Workflowy、ProcessOn;
- 设计/素材管理:创客帖、稿定设计、Canvas、墨刀、群晖NAS、Eagle图库。
俗话说,工欲善其事必先利其器。选择适合的协同工具不仅能降低沟通的成本,还能提远程办公的效率。抗击疫情,众志成城;自我隔离,居家办公。如今多数企业采取了在家远程办公。腾讯、阿里、字节跳动等互联网公司也进一步开放其办公软件应用,并增加疫情监测功能,彰显企业社会责任。截至目前,包括企业微信、钉钉、飞书等多家企业,均已宣布在疫情期间向用户免费开放打卡、健康监测、视频会议等功能。疫情期间,腾讯企业微信会议人数上限升级至300人,支持随时随地发起音视频会议。主持人可管理与会人员;可投屏演示文档或屏幕,支持实时标注演示内容。此外,企业微信面向受疫情影响较大的教育和医疗行业上线了特色服务。企业微信开通了家校通知功能,可保障疫情期间家校信息顺畅互通;在医疗方面,轻症患者可首先在线上求诊,减少线下接触,以避免交叉感染。阿里巴巴钉钉经过紧急开发,全量发布了员工健康功能,员工可健康打卡“报平安”,实现组织健康管理在线化与数字化。与此同时,根据对超过1000万家企业组织办公情况和问题的调研,钉钉发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。其主要功能包括远程视频会议、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能等。钉钉还发布了“疫情期间在家办公指南”,提炼了适合各类企业组织使用的场景解决方案。飞书:不限时长的音视频会议、无限量在线文档、审批管理
字节跳动旗下的飞书同样上线了“健康管理”服务,并向学校、企业等组织免费开放。飞书此次开放服务包括“健康报备”应用、飞书云空间健康统计模板、肺炎疫情资讯实时播报机器人等。“健康报备”应用包括收集体温、是否接触感染源、行程、位置等相关信息的统计模板。对于新型肺炎情况,飞书实时在丁香园等RSS订阅源获取疫情消息,组合成新型肺炎疫情实时播报机器人,组织内成员可自行订阅获取。2020年5月1日前,用户还可免费使用飞书提供的不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。石墨文档以其设计简洁、权限设置功能丰富等特性为不少对在线协同要求高的企业青睐。疫情期间,石墨文档上线了11类“抗击肺炎”专用统计模板,包括2类表单模板(身体不适人员信息收集表、学生每日健康信息提交),7类表格模板(每日健康信息上报表、XX公司员工春节返工人员统计表等),2类文档模板(驰援某地爱心捐赠指南、全员公告关于预防新冠肺炎的通知)。此外,疫情期间,对于公益组织及抗击疫情一线机构,石墨文档均为其免费赠送企业高级版。在线办公服务腾讯文档宣布,为支持防疫工作,配合延迟上班、远程办公的机制,将开放免费会员功能。腾讯文档紧急扩容,协同编辑人数开放至 200 人,收集表支持 7000 人填写,上线多套实用模板 ... 腾讯文档还上线了支援疫情专题,以及腾讯文档疫情小程序,为所有学校、企业、社区、公益组织提供多个疫情统计模板。目前,部分企业已经通知了延迟返岗上班,并且假期结束后,让员工先在家办公。
那电商公司哪些岗位适合安排在家办公呢?下面是小编向电商商家收集的反馈意见整理,你们公司是这样吗?
运营 | 运营总监 | 在家办公 |
运营专员 | 在家办公 |
运营经理 | 在家办公 |
品牌 | 文案策划 | 在家办公 |
品牌推广 | 在家办公 |
市场推广 | 在家办公 |
设计 | 淘宝美工 | 在家办公 |
网页设计 | 在家办公 |
客服 | 客服主管 | 在家办公 |
售后客服 | 在家办公 |
客服人员 | 在家办公 |
物流 | 仓储主管 | 在家办公 |
仓库整理 | 不在家办公 |
配货打包 | 不在家办公 |
数据 | 数据主管 | 在家办公 |
数据处理员 | 在家办公 |
财务 | 主管 | 在家办公 |
成本控制专员 | 在家办公 |
收益核算专员 | 在家办公 |
服务 | 人力资源 | 在家办公 |
其他 | 质检员 | 不在家办公 |
跟单员 | 在家办公 |
小编也采访了几位电商人,看看他们所在公司的复工以及在线办公情况
Vinkim 广州西洋汇信息技术有限公司
技术经理 在家线上办公
Vinkim表示公司主要做跨境电商业务,现在全员在家办公,主要用企业微信、Trello、Google Docs等在线办公工具沟通。在线办公虽然会影响一些需要密切配合、当面沟通的工作的效率,但可以更专注做一些平时没时间研究的工作。
为了保证工作进度和效果,公司现在早上9点通过企业微信开早会,明确当周及当天的目标。傍晚或晚上复盘当天的进度。工作过程中有问题就随时沟通或开远程会议。
甘大小姐 广州市优升电子商务公司
摄影师 在家线上办公
作为电商摄影师,甘大小姐表示主要用的在线办公工具是钉钉,但是在家办公会影响到工作效率。因此,在接到任务时要再三确认任务,减少不必要麻烦,弄懂任务目的地,分析任务流程,了解任务时间节点。
为了确保工作效率,公司也发布了线上办公约束机制,每天需要填写工作效能表。
外卖吴彦祖 浙江义乌某女装公司
运营人员 未开始办公
外卖吴彦祖表示,公司所在地在义乌,义乌9号之前处于延长复工期间,公司还没有正式复工。因为现在市场形势还不明朗,所以运营部也没有开始推广选款,万一疫情到五六月份才能有好转,大家也是白忙,目前处于观望状态。
公司去年盈利情况不错,所以老板的压力较小,没有存货,目前给员工发日常工资,也没有具体工作要求,只要求运营人员偶尔看看基础数据就行。
即使有的企业还没有下发通知,有的朋友已经选择不返岗上班,决定在家办公。这次的新型冠状病毒,潜伏期长,传染性强,初期症状不明显,给我们发现传染源带来了很大挑战。在这样的特殊时期,在家办公的出发点已成为企业和员工的共同利益。每个团队都必须学会线上协作,在保证自身健康的同时,尽可能降低疫情对公司经营的不利影响。商业社会的演进、企业组织形式的变化有着自身必然趋势,但偶然事件却会成为加速器。正如2003年,非典一定程度上加速了中国商业格局的改变,电子商务由此萌芽,并催生了淘宝、京东两个现象级电商平台。防御新型肺炎或倒逼企业远程协同,成为落地在家办公的契机。对于之前没有在线协同经验的中小企业来说,疫情期间开启使用“免费”的办公应用,是成本极低的尝试。