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他来了,他来了!他会是电商推广的“终极解药”吗?

追热点的 西瓜喵 派代网 2020-11-17

摘要:
直播电商本质是“爆款引流”逻辑,有可能颠覆传统电商的直通车+“刷单”+测款玩法……

文:西瓜喵

3月19日下午,罗永浩在个人官方微信号官宣《我决定做电商直播了》,颇有几分下定决心的意味。


2019年,罗永浩接连经历了锤子手机、小野、Sharklet等项目挫折,欠下3亿外债,随后被认定为“老赖”。
现在,这位充满了理想主义情怀、彪悍的48岁中年男人,科技界的“郭德纲”,终于又要开始说相声了——向大火的电商直播进军!

什么?说老罗带货毫无经验?
罗永浩相声产品发布会中的带货能力我们都是见识过的:
愣是把《消费者行为学》这种冷门书籍,甚至是几十年也卖不出一本的《美国种族主义简史》,带到全网断货,中信出版社再版时,还要在书的腰封上加印“传奇网红罗永浩推荐”一行大字。

带货能力绝对是有的,可能只是带不动“锤子”
当然,瓜妹不是要让大家找罗永浩老师带货(也不是不能尝试),而是在想,为什么罗永浩看了“招商证券那份著名的研报”之后,突然灵光一闪,开始和李佳琦抢饭碗了呢?

电商直播,也许还有我们没看见的那一面,值得让相声科技老炮儿罗永浩下场呐喊!
进击的电商直播
颠覆了什么?

在电商直播爆火的这两年,运营圈、营销圈里有个词也跟着火了起来——品效合一

很多老板认为直播要的是“效”,即“实现带货效果”是直播的主要目的。瓜妹认为,其实不然。

以“淘宝直播一哥”李佳琦为例。

他的直播间推什么什么是爆款,天天断货靠的不是主播的颜值,也不是魔性的语录,而是长期以来为粉丝提供最优性价比的保障——“买李佳琦,就是买最划算!”。

最低价格是从哪来的?那是从商家身上割下的肉!

商家们贴着成本、甚至低于成本价卖货,就是为了多带货的“效果”吗?这样不是越卖越亏嘛!

图片来源:科技营销论

因此,聪明的老板并不会抱着“效”的目的,投放李佳琦这种大主播,而是抱着“品”的目的——获得信用背书,获取流量和关注。

其实和主播合作卖货的过程,像极了传统电商里的“爆款引流”策略,低价销售只是推广手段。

通过与主播、网红、明星的合作,努力降低用户对产品的尝鲜成本,试图建立新的用户关系。用低价策略将买家引流到自己的店铺后,再进行下一轮的沉淀和转化,推动旗下不同产品的销售。

图片来源:科技营销论

短期来看,直播电商为商家带来的是“直接效果”——卖了多少货。

长期来看,尝试产品后,有了“品牌效应”——有多少新用户引流到店并成为忠实粉丝,才是真正的目的。

随着5G网络建设的落地,和视频、直播用户的市场教育逐渐完成,电商直播可能成为逐步取代“商品详情页”“直通车+刷单测款”等传统电商玩法。

电商直播带来的流量
好在哪里?

上面主要说了大主播带货的情况,不少老板会问:对于中小店铺来说,电商直播能行吗?

瓜妹想说:必须行!

不论是大主播的直播间卖货,还是商家的店铺自播,直播对于商家和买家来说有以下几个优势:

  • 产品展示直观、立体

  • 交易透明度更高,买家可直接提出疑问,与主播互动沟通

  • 即看即买,提升交易效率,不用再苦等客服回复,降低沟通成本

  • 直播具有社交属性,有利于建立信任,通过“人设”“服务”的升级,将用户变为粉丝

尤其是店铺自己进行电商直播,获取的流量是私域流量,与直通车等工具获取的流量有本质的区别。

来源:招商证券

很多商家还没入局淘宝电商直播,主要有以下几点顾虑:

  1. 流量向头部主播集中

  2. 和大主播合作代价高,无法承受

  3. 店铺自播组建团队投入、产出不成正比

第一个问题:淘宝直播在前期是存在流量向头部主播集中的问题,可能目前仍然存在,因为头部主播是淘宝直播的“活广告”,推广一个新的工具,必须要有“招牌”。

从疫情期间,淘宝直播推出“商家0门槛”入驻以来,可以看到不少政策信号,淘宝直播的生态正在向扶持“店铺自播”转化

第二、第三个问题:如果组建专门的团队成本太高,就尝试老板、运营自播。

稍有实力的话,可以尝试大主播合作+店铺自播的形式,用“爆品引流”策略将新用户引流到自己的直播间,进行深度的私域运营

刚开始可能需要摸索,但坚持下去,应该会有效果。

未来电商购物的趋势,一个是白牌性价比——拼多多道路,一个是个性化的社交购物——社交解决信任问题,购买的是个性化产品。

因此,用“刷单”引流积累起来的信誉、流量,和主播积累起来的社交信誉、私域流量相比,没有任何竞争力。

“人货场”关系重构
未来,最重要的一定是货

电商直播只是一种推广工具,在“即看即买”购物决策链缩短的情况下,“货”就显得越来越重要。

目前,淘系流量已经逐渐见顶,用户数量、GMV继续大幅上升的空间已经不大。

过去,用户和货物品种都在爆发式增长,用户是用搜索的形式来购物,也就是“人找货”;现在,平台逐渐成熟,货品数量庞杂,“人找货”效率低下,于是淘系推出了“千人千面”来进行算法智能推荐。

未来,沉浸式、场景化的购物会逐渐成为主流,时间和场地的界限消失。

商家不再需要入库、上架、展示、发货多个环节去进行销售,中间环节直接被省略。

从工厂生产——直播间展示——销售发货,成交链路变短,效率提高。

目前,一些服装批发市场、服装供应链厂区设立了专门的直播区域,就可以看到这一趋势。

未来的电商人,要么具备链接“货”的能力,深挖供应链,要么具备链接“人”的能力,熟练应用社交内容获取私域流量粉丝。

“场”是平台、技术打造的购物交易环境。

这,才是未来电商的立足之本。

很多商家常说:电商越来越难做了,尤其是中小商家。

瓜妹想说,确实如此。

因为时代变了,技术进步了,对于行业从业者的要求也越来越高了。必须多学快跑,只满足于现状,以后可能会越来越艰难。

电商高速发展的十年,粗放式发展已接近尾声,短视频、直播电商的兴起,是电商精细化运营的分水岭,迭代已经开始。

万物皆可直播
老罗究竟要卖啥?

虽然,万物皆可直播,但选择不同,获得的结果也一定不同。

日常、高频的产品,通过直播销售可以达到“品效合一”的效果,如日用品、零食、服装等;

低频、高价的产品,可以达到“品牌”宣传的效果,如汽车、房产、珠宝等;
因此,日常,但消费频率不高的产品,可以往高频上去打造

当然,要根据不同的产品特性、定位,选择适合的直播平台和主播。

那罗永浩老师适合带什么货呢?

在官宣声明里,老罗表示初期带货选品会侧重在4个方面:

  • 具有创新特性的数码科技产品;

  • 优秀文创产品;

  • 图书;

  • 兼具设计感和实用性的家居杂货;

  • 此外,中间再穿插一些性价比奇高的日用百货和零食小吃。

不过,网友们期待更多,有五花八门的建议。
 
虽然老罗说自己不适合卖口红,但想看的人不在少数:

 
此外,蔬菜、食品,日用品,化妆品,家电……网友觉得老罗带货能带一个商场:
 
 
调侃者也有之,比如提醒老罗谨慎带家电和咖啡。


网友讨论的热火朝天,另一边锤子手机的友商们也抛来了橄榄枝。
 
OPPO副总裁沈义人直接在微博下评论求合作。即使没得到回复,沈也没放弃,边转发边让老罗考虑一下自家的产品。
 
 
小米公司也来围观,副总裁卢伟冰表示很好奇。
 
 
产品总监王腾直接问起了大家的意见:

 
其实关于老罗带货的第一个手机品牌是什么,很多网友并没有多关心,他们开心的,是又可以听老罗说相声。

 
瓜妹在这里,预祝网红罗永浩的带货之路一帆风顺!

至于他会选择淘宝直播、快手、抖音哪家直播平台呢……

要不改天瓜妹再写个《直播电商“三国杀”,谁动了谁的奶酪?》来分析一下优劣势和差异化?

大家觉得可以的话,帮忙点个“在看”吧

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*本文整编自派代网,资料来源于罗永浩(ID:smartisan2013)、科技营销轮(ID:gh_3ac1ad8fd92f)、馒头商学院(ID:mantousxy)未经许可不得转载,转载请留言获取授权。

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