黄峥，是真狠！
摘要：
眼光准、下手狠、出手快的黄峥。
4 月 25 日凌晨，拼多多发布 2019 财年年报，披露财年各项完整运营数据。
年报显示，2019 年拼多多实现成交额 10066 亿元，平台年活跃买家数达 5.852 亿，年营收 301.4 亿元。
按年活跃买家的数量，拼多多已成为国内仅次于阿里的第二大电商平台。
早在4月9日，第三方数据平台App Annie发布的2020年第一季度全球热门应用榜单显示，拼多多MAU(月活跃用户)已经超过了淘宝。
在这份榜单中，拼多多MAU位居全球第九位，淘宝MAU位居全球第十位，这也意味着，拼多多的月活跃用户一年来首次超过淘宝。
招商证券近日发布的研报中表明，从用户数据层面看，疫情期间，平台流量恢复情况为拼多多>京东>淘宝。春节后两周，拼多多DAU的恢复达到近90%，而淘宝DAU只恢复不到75%。
那为什么是拼多多呢，全因一个字：狠。
创立4年半的拼多多
成绩亮眼，涨势凶猛
自3月23日起以来，拼多多市值先后击穿400亿、500亿、600亿美元门槛，基本上每天都在创造历史新高记录，并在4月23日到达了606亿美元这一历史最高位。
用了一个月时间，市值便猛增200亿美元。拼多多凭什么呢？
在昨日公布的拼多多年报中，我们能从中知道一些原因。
年活跃商家数超510万
年报显示，截至2019年底，拼多多平台年活跃商家数超过510万，较上年同期的360万增长41.7%。
而吸引商家的主要因素，就是拼多多一直施行“0佣金”和“0平台服务年费”的政策，与此同时，其他线上渠道针对每笔订单收取5%左右的交易佣金，此外商家也不需要缴纳任何平台年费。拼多多方面也表示，2020年会继续对商家坚持“0佣金”和“0平台服务年费”的政策。
员工数不到6千，人均创造的GMV1.73亿
年报显示，截至2019年底，拼多多员工总数为5828人，较上年同期增长58%。以此计算，拼多多人均创造GMV达1.73亿元。
现金储备410.6亿元
拼多多在年报中表示，目前尚无法合理估算COVID-19对于平台发展前景的影响，为应对可能存在的不确定性，企业做好了充足的现金储备。
数据显示，截至2019年底，拼多多持有现金、现金等价物及短期投资共计410.6亿元，其中现金和现金等价物57.7亿元，短期投资352.9亿元。
4月完成11亿美元融资
值得注意的是，年报显示，拼多多在今年4月完成了11亿美元的定向增发融资，而这笔融资主要来自于长线投资人。
在疫情严重的当下，这种融资能力还真是不容易的。这也证明了，长线投资人认为拼多多是避险投资标的，并进行了追捧。
实际上，从数据上来看，电商的新增用户大头都被拼多多拿走。
截至2019年第四季度，拼多多单季度新增活跃买家是4890万，而阿里新增1800万，拼多多的年度活跃买家数是阿里的80%，而增速是阿里的三倍。
从人均消费额来看，拼多多活跃用户的人均消费额为1721元，是阿里在2019财年的五分之一，但阿里活跃用户的人均消费额增速仅为0.3%，拼多多是34.62%。
拼多多人均消费增长速度最快，这意味着，拼多多用户的消费水平还有很大的提升空间。
买家在成长的同时消费能力也会继续提高。拼多多用户规模不断增加带来大量订单，2019年平台共计产生197亿个订单包裹数，同时追求高线城市增长，吸引高端用户，人均消费额将继续提升。
可见，成立四年半的拼多多，涨势仍旧凶猛。
拼多多凶猛背后
黄峥是真狠
作为拼多多创始人，随着拼多多的上市，如今的黄峥早已经是80后首富。
拼多多从成立至今，是备受争议。但在黄峥的带领下，在一系列的决策下，既成就了拼多多，也成就了他自己。
一、真金白银，百亿补贴。
说起拼多多，就不得不提百亿补贴。可是你知道，电商真补贴不套路有多难吗？
在电商的众多套路中， “限时限量秒杀”就是最常用的一个。
参与秒杀的商品，首先必须是标品，就是大众都熟知、都渴望拥有的商品，要 “人尽皆知”； 其次，价格要绝对优势，便宜个十块五块的是不配冠上秒杀噱头的； 最后也是最重要的一点，通过限时限量激发产品的“稀缺效应”，为用户营造出“没时间解释了，快上车”的感觉。
而在这种超低价、时间短、数量有限的刺激下，用户很少会考虑到这个商品是否是当下的必需品，只是想着趁便宜先屯着，买到即赚到，早晚会用上。
说回百亿补贴，本质上就是花钱买客户。
因此这事儿除了钱没别的门槛，所有电商平台都可以玩，但你仔细观察就会发现，不搞限时限量，不玩套路的，恐怕也只有拼多多了。
2019年6月1日，拼多多首次发起“百亿补贴”活动，当时还不是一个战略性项目，仅仅是为了618大促而准备的短期活动。
黄峥也说，补贴只是为了证明，拼多多不是骗子。但没想到，这一补就补了200多天。从那以后，与“百亿补贴”最常一起出现的短语是“真香”。
在这场持续200多天的补贴活动中，共售出了超过200万台的iPhone，仅双11当天就被曝卖出了40万台。
拼多多也从“拼夕夕”变成了“拼爹爹”，用户称呼的改变证明烧钱真的可以换取信任。
拼多多的“百亿补贴”似乎启发了各大电商平台，一时间“百亿补贴”的大旗招摇在不同的城头。但凑近看，就能看出这些“百亿补贴”的区别。
有些电商裹着“百亿补贴”的外衣，干的却是“限时限量秒杀”的营生。
“所谓值，就是以一个超预期但合理的低价，拿到自己真正需要、想要的东西”，而你真正需要、想要的东西，不应该被限时限量带来的急迫感所扭曲。有些决定，不必急着在一天内做完。
所谓“真实的值”，是不被“急迫感”支配随时都可享受的值。
举个例子
你在充分思考后，确认自己真实需要入手iPhone 11，正好拼多多百亿补贴上无套路直接降价，4599元即可买到。充分时间思考+无需拼手速抢补贴，充分时间比价+随时随地可买，真实需求+不用拼手速抢限量，想买就买，这样才叫真实的“值”。
这也是为什么，今年苹果新机的预售消息一出，所有人都在说：我在等拼多多！
二、用生命在打假
拼多多从成立到上市，不过三年。除了电商黑马的头衔，陪伴拼多多最长久的另一个头衔就是“假货天地”。
事实上，从成立之初，拼多多就设立了专门治理假货的部门，这个位于总部顶楼的神秘部门，抽调了公司近三分之一精兵强将，不可谓不重视。
在技术端，2019年研发投入38.7亿元，较上一年同比增长247%，远高于行业平均水平。其中很大一部分是用于平台治理和风控系统的不断升级。 在消费者端，创设的“假一赔十”消费者赔付金制度，从根源提高了商家售假的成本，将其拦在门外。此举，被最高人民法院纳入中国互联网司法十大典型案例之首。 在商家端，已全面启用升级后的商家入驻系统，从开店环节起，就接入了公安身份核验系统，保持高压严控状态。
而对与平台假货问题，拼多多 CEO 黄峥也表示 " 打假，我们一直是特别认真的，拼多多自创业第一天就投身打假。”
" 堵住公司的门，不让我们员工进，在办公区域打人、恐吓。" 因为打假，黄峥的个人安全也一直受到威胁。
持续一年的时间，类似的事件都还在上演。但黄峥带领拼多多打假的脚步从未停歇。
这是拼多多2017年的打假成绩单，下手是真的狠：
下架 1070 万件问题商品，拦截 4000 万条侵权链接；
主动删除商品量是权利人投诉的 125 倍，联合 400 余品牌取证打假；
1.5 亿元消费者保障基金，先行垫付，闪电退款；
假一赔十，奉行电商行业最严格赔付标准。
如今，在时间的见证中，狠打自己的拼多多，其假货的印象也在被逐渐消除。
三、被微信屏蔽后，展开新文化运动
2019年10月底，微信曾重拳出击整治过外链接，就连自家的腾讯游戏和腾讯新闻都无法逃过微信的无情封杀。
但是在这次整治中损失最大的，还是拼多多——拼团砍价和领红包的链接全都被屏蔽了。
通过外链接和好友拼单买货，是拼多多最重要的销售形式。不拼单，就不能保证低价；不低价，也就失去了竞争优势。
而这次封杀恰逢双十一前夕，所有的电商都在摩拳擦掌，拼多多肯定也为这一刻做了充足的准备。这下不让发链接，那就是不给活路了。
就在大家感叹拼多多完了，双十一只剩猫狗大战时，拼多多文学不仅凭巧技杀出重围，还以野火燎原之势烧到了各个微信群里。
这个巧技就是通过把链接掺杂在微信文字的形式在微信群里转发。毕竟有链接的长文字不算外链接，微信系统不能封杀。
因此，各种奇葩拼多多段子便开始出现在各路微信群之中。
不得不说，黄峥是真狠。当所有人都在鼓吹消费升级的时候，拼多多稳准狠地把握住了消费降级，也稳准狠地把握住了五环之外的中国市场。
这次的拼多多文学狂欢，看似猎奇荒诞，但反映出了黄峥的一个特性，面对强大的竞争和突如其来的困难，总能够处事风格很稳，而且能够四两拨千斤，出奇制胜。
四、与国美联姻，制造势能
就在上周，拼多多和国美进行战略合作，引起轰动。此番合作，可谓是一箭双雕，拼多多既得物流，也得品牌商品。
拼多多靠在微信里拼团快速崛起，月活4.6亿，行业老二，但电商必备的物流和服务是短板。
物流是电商的血液，无论电商经营的产品多么优质，客服多么优秀，一旦血液出了问题，电商的整个肌体都会遭受重创。
2019年，拼多多的包裹数占到整个电商市场的三分之一。但拼多多是一无自建，二无收编，命脉被别人掐着。
最快的方式是合作。
国美的安迅物流在全国网点超过6000个，库房面积达195万平方米，约为顺丰的8成，峰值车辆15000辆。国美管家也能为拼多多提供家电售后服务。
而且国美卖电器的，这也是拼多多特别需要的。电器是一个很赚钱的品类，京东近50%的订单都来自电器。
对三四线城市的人而言，买得最贵的东西除了房子、车子，就是电器。这对提高拼多多的客单价很重要。
根据《2019年中国家电市场报告》显示，在家电领域，京东商城、苏宁易购、天猫分别以22.39%、18.09%、11.72%的市场份额位列前三，国美以4.88%排名第四。
苏宁投靠了阿里，那么顺位选下来，就是国美了。而国美又开遍了三四线城市，它的品牌背书正贴合了拼多多的用户。
与国美联姻，这不但让拼多多股价创历史新高，也让拼多多自身势能增值。
做正确的事情
相比年报，今年黄峥的致股东信得到了更多关注。这不仅是因为拼多多业绩已经在上次的四季报中有所提及，还跟黄峥的创业理念有关。
一家企业如何确定并坚守它的走向，决定了它的未来。而黄峥正是拼多多走向的掌舵人。
在创业的理念上，黄峥看重两点：
1、做正确的事情
在创业的路上，选择比努力重要。而对黄峥来说，他的选择是，正确而难的事。
正确在于，创业本身对行业及生意模式的选择也往往决定了很大一部分结果。不是所有的模式都是通的，因此要花大量时间去研究什么是正确的事，研究这个生意模式的细节，然后再去想如何把事做正确。在正确的方向上逐步前进远比在不正确的方向上狂奔要好。
难在于，如果一个业务特别容易做，也不需要付出大的代价，往往不是长期带来大量现金流的好业务。好的决定往往是艰难的，需要付出痛的代价的。
同样，一个好的公司应该花力气去解决/克服那些正确又难的问题，而不是四处捡一大堆芝麻。
正因为如此，对于打假，黄峥是认真的，绝不留情。
黄峥早年曾在接受媒体采访时表示，从 2016 年 4 月时起，拼多多开始有计划加大力度打假。但在从 4 万多个供应商中发现了几十家售假供应商并冻结相应货款后，这也造成了双方的矛盾激化。
" 堵住公司的门，不让我们员工进，在办公区域打人、恐吓。" 因为打假，黄峥的个人安全也一直受到威胁。
持续一年的时间，类似的事件都还在上演。但黄峥带领拼多多打假的脚步从未停歇。
因此创业当初的黄峥砍掉拼好货的做法就不难理解了，也正因为对走正确方向的执著，在艰难的选择后，黄峥成就了拼多多也就成就了自己。
2、纯粹和果断地压强在正确的事情上
对创业者来说，创业不要想一些表面上的东西，真正想的是事情逻辑背后本源、本质。
只有锻炼好抓本质的能力，也要纯粹和果断地压强在正确的事情上如此去创业，我们才可能真正的找到一个点，成功的可能性才会更大。
因此，做百亿补贴，黄峥义无反顾，狠狠补贴。
甚至今年将要推出“百亿补贴2.0”版本，从中腰部品牌入手，进一步扩展品牌丰富度。
他曾表示：即使亏损也是为了补贴消费者，是为了公司未来更好的发展。如果股东对公司亏损有意见，我本人持有的股份接近50%，我会毫不犹豫地定增，稀释我自己的股份，弥补股东。
我认为股东的利益要远远放在消费者利益和拼多多利益后面。我们只要坚持做我们认为对的事情，事情做好了，就不会缺少投资，不用在意市场环境，我们只要做好自己。
在2018年黄峥致股东的信中，关于拼多多的价值观，黄峥这样写道：
拼多多价值观核心是本分。本分这个词用英文比较难翻译，大致意思是说“坚守自己的本职”，在我们这里有几层意思。
1、要诚信，并成为值得信任的人；
2、要尽自己的本职，无论别人在做什么；
3、隔绝外力，回归初心，专注做好自己应当做的；
4、不占人便宜，即便我们能够；
5、出现问题，首先求责于己。
对于拼多多管理层来说，本分意味着专注为消费者创造价值。我们可能不被理解，但我们总是出于善意，不作恶。
在2019年黄峥致股东的信中，关于拼多多下一步的策略，黄峥这样写道：
1、坚持消费者导向，创造性解决存量问题，为社会做增量贡献。
2、从生存高度，理解履行社会责任是应尽的本分。保护知识产权，持续高压“双打”（打击销售侵权和假冒产品的“双打”行动），全力扶贫助农。以钉钉子精神，扎扎实实一个一个解决实际问题。
3、专注企业长期内生价值，立足长远，勇于投资未来。
4、进化组织，一步一个脚印走向更包容、透明、国际化的成熟公众机构。
而在2020年黄峥致股东的信中，黄峥借用了一位诗人的话：
“我冷眼向过去稍稍回顾，只见它曲折灌溉的悲喜，都消失在一片亘古的荒漠。这才知道我的全部努力，不过完成了普通的生活。”
可见，黄峥活的很通透，正如拼多多一路走来，尽管备受争议，仍旧坚持要前进的方向，走正确的路，用行动和数据一次又一次证明了自己。
做人要走正道，大家都知道。作为创业者，做企业同样要走正确的路。
对创业来说，走正道是一个基础。只有走正确的路才会越走越宽，不走正道路只会越走越窄。
更重要的一点是，如果把时间的视角放到三年、五年、十年去看，就能够发现所有走正道的企业，其实会走得更快。
所以，从长远来看，创业，走正确的路其实是成功的捷径。
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