网友盛赞聂区长《民生二维码》现场妙语连珠……详情猛戳！

昨天，

家园网上有一位名为“黑色的地”的网友

在家园论坛发表了一首小诗

雪儿带你来看看：

@黑色的地：

深网民生二维码，

区长答问温馨家。

搭建网民连心桥，

妙语连珠有问答。

点赞成绩摆问题，

两学一做下大力。

三千队伍下棚户，

幸福指数天天提。

论坛满满正能量，

看看成绩感谢党。

攻坚担当排头兵，

奉献精神最高尚。

为什么网友会写这么一首小诗呢？

区长昨天做了啥？

雪儿打听到，昨天

罗湖区区长聂新平作客《民生二维码》

回答了网友们一系列民生问题

引得网友纷纷点赞！

快来看看这些民生大小事

有没有你想知道的！

昨天上午，广东省网络媒体品牌栏目、深圳市网络互动答政平台《民生二维码》——“城市质量提升年系列访谈”走进了罗湖区。在罗湖艺展中心，围绕“以深化改革提升城区品质，罗湖再出发”这一主题，罗湖区区长聂新平与现场市民、在线网友进行互动，就消费、医疗、环境、教育等问题作出了详细的解答。

内外兼顾，干货满满！

下面就跟着雪儿一起走进现场吧！

1、城区发展

主持人：聂区长已经是第二次来到我们民生二维码的栏目了。第一次来的时候是聂区长刚刚到罗湖履新100天左右，当时您给描绘过罗湖未来的辉煌蓝图，当时您说要打造“精致、精品、精彩”城区。相信很多网友都想知道，现在这个蓝图实现到哪一步了？居住和工作在罗湖的市民如何享受到城区发展带来的红利呢？

罗湖区区长聂新平

民生工作真的就像民生二维码，我对民生二维码的理解，一个维度是老百姓，一个维度是党委政府，只有这两个维度深度融合、良性互动、互相促进、互相监督、互相理解，这项工作，老百姓的民生工作才能越做越好。

在今年一季度的文明城市考核里面，罗湖文明指数排名全市十个区第一。从体制上来说，罗湖提高了招标标准，让保洁公司清洁工人能够得到应有的待遇。加强考核监督，实施“行走罗湖”的行动。每周六我都在罗湖各个街头走，发现问题及时解决。

城区可以老，可以旧，但是不能脏。在这一点上实施深度洁净行动，对集贸市场，对垃圾中转站周围重点脏乱差的地方进行集中整治，也得到了辖区居民、广大网民热烈支持和参与，应该说取得了一些成效。

在医疗卫生上面推进公立医院的改革，罗湖医院集团以健康管理为目标的改革应该说产生了全国性的影响，8月份全国公立医院改革现场会将会在深圳罗湖召开。很多辖区居民享受到了医院集团家庭医生的关怀，家庭医生签约已经超过50万了。

我们做精品教育，今年翠园、罗外一本重点率、二本上线率都有比较大的提高。全市最大的体育休闲公园建成，成为老百姓最喜欢的去处。

2、产业升级

主持人：有一个说法叫“中国珠宝看深圳，深圳珠宝看罗湖”，这也足以说明罗湖区珠宝行业的重要地位。这里就收到一位名叫“潮流小马达”的网友提出的问题，他说他是水贝珠宝的员工，感觉近来的市场环境没有往年那么好，不知道区里对珠宝行业有什么规划？

我一个非常深的感受是，工业4.0实现的是什么？实现的是小量的定制化批量生产，就是满足新需求。以新的供给满足新的需求，这实际上就是供给侧非常重要的改革。

我们为水贝片区的发展量身订作了一整套完整的供给侧结构性改革的方案，包括去、降、补，特别是补这一块，我们有一整套的计划。比如打造一个珠宝艺术大道，提升片区整体的发展环境。建一个高品质的黄金珠宝博物馆，推动水贝片区产生更多的品牌，凸显更多的设计大师、工匠。

引进黄金的专营机构，甚至下一步发展黄金银行，设立黄金基金，推进黄金的证券化，把水贝珠宝企业闲置的黄金盘活，增加国家的民间黄金储备。

另外大力支持梦工厂项目，包括珠宝工业4.0，带动片区向智能制造转型，推动这个产业加快向高端攀升。

对接德国工业4.0，我们准备成立一个珠宝设计师和工匠的游学班，定期组织一批水贝的设计师和技师工人到德国、法国去学习。

罗湖区经济促进局局长周建军

罗湖布局了“一带双核三区和大绿环”的空间格局。一带就是珠宝大道，双核有水贝片区和布心片区。三区是珠宝产业集聚区，通过智能制造、互联网+变成新型工业区，周边还有围岭公园、翠竹公园、洪湖公园等，我们希望把整个片区变成生态居住社区。

推动企业更多地从代工向研发设计，向获取知识产权发展。跟中国版权保护中心合作，在罗湖建立粤港澳版权保护中心大厅。

推动更多的辖区企业把握互联网+的趋势，从传统手工制造向现代制造、定制制造、时尚化方面走。

抓精品和品牌，该片区拥有20多个中国驰名商标，占到国内黄金珠宝业界的50-60%以上，我们还将推动更多的企业从代工向创立自有品牌的方向发展。

补短板和产业链上下游，规划建设珠宝博物馆，探索建设黄金银行，打造检验检测平台，同时开设珠宝学院，推进海外研修、人才培养等计划。

3、消费升级

主持人：有网友在论坛上提出一个问题，他说罗湖以前是很多人来深圳的必到之地，比如东门，比如万象城，但是现在其他片区的商业也发展得很好，最关键的是我们现在还有很多网购平台，罗湖还能吸引人来消费吗？

怎么样发挥罗湖消费的形态、业态都特别丰富的优势，打造适应互联网时代新的商业中心，重点是要回答四个问题：第一个是传统商业中心怎么复兴，第二个互联网时代下的商业中心应该怎么探索，第三个巨大的中国海外购买力怎么样让它回流，第四个越来越多的老外要来中国消费，给他们提供什么东西？

2017年深圳市的改革计划里面，就把消费型经济的改革创新试点作为一个重大的改革课题交给了罗湖。

罗湖消费业态非常丰富，既有高端的万象城，也有大众化的时尚的东门，还有茂业这些百货，华润万家这样的超市，也有艺展中心软装，也有黄金珠宝消费。我们希望打造一条消费链，把各种消费串联起来，你把车往那一停，一路走下去就能把你所有的需求很好地满足。这是我们下一步要做的非常重要的工作。

还要打造新型的消费业态，比如正在推进的湖贝片区的改造级商业体量相当于五个万象城，以文化消费、体验式消费、个性化消费为主，有新型的业态，新品的发布。

把罗湖口岸、文锦渡口岸和莲塘口岸三大口岸串联起来，打造一个口岸经济带，发展离境退税、进境免税、港货精品、国货精品。

推进东门针灸式、经络式的转型升级，选择一些重要的节点，引进高端的运营商进来，把物业通过整体承租下来，然后重新策划商业业态，引进新的品牌，充分焕发它的生机。比如“叮梆小镇”，引入针灸式的升级来带动东门的整体活力。

4、创新升级

主持人：有网友说人们对罗湖产业的印象，更多是金融商贸黄金珠宝等传统产业。而像互联网、智能硬件、机器人、无人机等高科技公司更多集中在南山、宝安这些地方。听说最近罗湖大手笔的规划了大梧桐新兴产业带，很想了解下罗湖规划的这个产业带究竟是怎样的？产业带里面装的是什么？

错位发展，不能错失创新，利用罗湖的后发优势，在青山绿水和成熟的城区之间，通过大手笔规划，资源整合，土地整备，建设“一校三谷多园区”的大梧桐新兴产业带，搭上深圳建设国际科技产业创新中心的快车，实现罗湖的创新东进。

一年来推动了一些项目的落地。如软通动力华南总部落地罗湖，智慧城市产业园也建成开园。牛津大学计算机系的原系主任整个团队落户罗湖，建设中欧金融科技研究院，打造大梧桐的双创基地，还有海外人才离岸创新创业基地，这三个已经成为深圳打造国际科技产业创新十大科技计划里面的三个项目。

未来我们在清水河片区打造一个红岗国际创新广场，政府可以统一开发的土地有1平方公里左右，整体打造一个类似于深圳湾创新广场的2.0版。在清水河片区通过城市更新，通过土地整备整体开发出来的新兴产业空间将会超过2000万平米，可以说是整个特区内创新型产业空间潜力最大的一块地方，而且依托的是罗湖成熟的配套和优质的生态资源，非常适合创新型产业的发展。

我们希望通过布吉河两岸的环境改造，水污染的治理，打造水岸经济，变成深圳非常重要的一个创新创意走廊，吸引更多的创客创业人士在布吉河两岸进行落地发展。

罗湖区卫计局局长郑理光

我唯一补充的是，现在罗湖的社康从各方面讲，人力水平和服务水平得到了很大提升，2015年、2016年在全市社康中心的群众满意度调查，我们罗湖社康都是排在第一的。这里面有我们的努力，也有居民的支持和理解。

社康中心还做什么事呢？我们给需要的家庭建立家庭病床，开放了1600多张家庭病床，老人小病不用到医院住院，家庭医生定期上门服务，这样子女也不用请假，也不用请护工，这块受到非常大的欢迎。去年一年给全区2万多名老人免费体验，给罗湖区65岁以上的老人家里免费在冲凉房装扶手。如果有需要的群众可以跟我们联系，我们会免费上门给大家提供这样的服务。

5、医疗服务升级

现场观众：关于罗湖医改，我想了解一下对于社康中心的状况有没有一些改善措施呢？

罗湖公立医院改革成立罗湖医院集团，实际上是把区里5个区属医院，包括全区29个社康中心都统筹在一个法人下面，成为一个集团。目的是实现资源共享，打通双向转诊，医疗资源下沉，方便老百姓就近看病。

很多专科医生转型为全科医生，这些全科医生都会到社康看病。现在罗湖的全科医生已经有270多名，人均全科医生在全市是最高的。我们要求今年再增加100名全科医生，能够更好地上门为辖区居民提供健康咨询，提供就诊服务。

对于常用的3000多种药品，在社康中心都做了比较长时间的配置，特别是对于慢性病可以一次性开药3个月。同时还可以预约，如果社康没有这种药，罗湖医院集团可以在一天内把药免费送到居民家里去。

罗湖医院集团配备了检验检测的急诊车辆，在社康之间巡回，只要有需要开到那里，病人就可以在车上进行检验检测，报告马上传到社康中心。

每个街道要配一个一类社康，医院的基本检测诊疗手段、专科设置和就诊治疗资源都会有相当好的配置，让居民不用离开街道，就能够把一般性的病都解决掉。而且社康跟罗湖医院集团以及市属大医院都有便利的预约渠道和转诊渠道，如果社康医院解决不了的马上转诊到罗湖医院集团，连病床都准备好。

6、城区治理升级

现场观众：聂区长好，我是居住在莲塘的老罗湖人了，这几年罗湖变化蛮大的，市民休闲锻炼场所也越来越多，我觉得还有提升的空间，第一是供需压力还没有释放，第二是管理上也需要加强一下，比如梧桐绿道，绿道上面的人越来越多，骑行的人也非常多，人车混行，很不方便，也不安全，想问一下罗湖接下来有什么措施？

因为我们是老城区，梧桐山绿道打造也受到了水源保护、生态保护的限制，绿道的建设没有那么宽敞，连续性不足，包括平整性也有不尽人意的地方。

最近在推进梧桐山绿道二期的建设，形成闭环。同时在城区之间，我们一直在推进沿深圳河的绿道建设，这样骑行的人士能够在深圳河边上有一个更宽敞的环境，不用到梧桐山跟行人争道路，还能很好的解决通勤，把深圳河和深圳滨海栈道连在一起，从南山到盐田，罗湖一直在推动这个事，市里也在做这方面可行性的研究。

在成熟城区之间推动四道连通的工程，把绿道、步道、河道和廊道有机地联系起来，形成连续畅通的慢行空间，给老百姓能够有更多的慢行生活的去处，这也跟消费链的打造是一个配套。

罗湖区城管局局长刘亚峰

未来五年，罗湖要沿着深圳水库要打造一个环水库的绿道，刚才区长讲现有的绿道要进行改造和提升，我们在湖的西侧现在正在投资8000万修建淘金山绿道，还有投资3000万的梧桐山绿道都已经动工建设了。

但是环湖南侧和北侧还没有打通，南侧是在东湖水库这一侧，北侧是大望桥无法拓宽，这是瓶颈，我们希望今年能做规划，明年把南侧和北侧打通，未来给大家提供更好的绿道，让骑友能从深圳水库的任何一个点上骑行以后能够畅通无阻地欣赏罗湖的美，欣赏罗湖的绿道。

7、教育品质升级

主持人：直播的留言版上有一条留言，也需要跟区长提一下，这也是非常受市民关注的问题。这个网友说他的孩子明年要上小学了，但是罗湖的小一学位太紧张，听说今年的学位缺口就有上万个，他非常担心明年申请不到学位，请问区长有没有办法呢？

全面推进罗湖的学校学位布局规划，请专业机构对未来学位的需求，结合这个片区的城市更新，未来人口的变化情况和可能配建的学校学位情况进行规划。通过城市更新使得学校落地，同时我们也请规划部门把已经规划的，作为学校建设用地的土地，做一个全面的清理。

“上天入地”挖潜力，我们希望把学校的地下空间用活，把地上5层以上的空间用活，把学校的功能性配套设施放到5层以上和地下空间，把地面到5层的空间更多用于教育教学，能够拓宽更多的学位。同时我们也利用部队转型以后腾出来的楼宇、训练场地，希望能够把它用于学校的建设，能够解决一批学校的学位。

把校园内被占用的空间腾出来，比如有些校园内红线内的教工住宅或其他的住宅楼，通过棚户区改造，通过拆迁安置，安置到其他地方，把学校的空间还给学校，能够改善学校的办学条件，扩大学校的办学空间。

实施美丽校园、精品教育的计划，通过硬件的改善，通过软件的提升，打造罗湖的美丽校园和精品教育，发挥罗湖教育的文化积淀、历史积淀的优势，拓宽合作办学的路径，同时我们还在考虑把罗湖原创出来的“习本课堂”（以习为本的课堂试点），选择一个学校做未来教育的试点。

罗湖区教育局局长王水发

今年在区委区政府的努力下，我们的学位缺口是3890个，这个缺口还是按照省里面的标准每个班级不超过45个人的测算，如果达到可允许的标准范围的话，每个班50人，我们的缺口是2000个。

如果把民办学校的空间都利用起来的，今年的学位基本上是持平的。所以在学位这块，请各位市民、各位网友放心，刚才区长也讲了，随着城市更新，根据十个街道，一个街道作为一个片区测算的话，城市更新之后人口总量是多少，我们应该配备多少个学位，我们有一个精准的测算。

随着加快校建的速度，同时采取“上天入地”工程，通过置换里面的住宅，争取有限的面积里面最大化地争取学校的学位空间。我对罗湖学位的保障还是充满信心，因为我们有一个为大家负责的政府。

网友提问环节结束后

嘉宾点评环节开始

现场嘉宾：

深圳报业集团总编辑宣柱锡

深圳市委宣传部网宣处副处长罗忠政 

中国（深圳）综合开发研究所所长胡振宇

上台为访谈作联动点评！

深圳报业集团总编辑宣柱锡

刚才聂区长讲的我们在供给侧改革这方面，我们是结合罗湖的商业，珠宝传统产业的升级，打造消费链。我们在创新驱动方面有大梧桐新兴产业带，在开放型经济方面罗湖也有得天独厚的优势，我们是最早的开放口岸，有很多的特色。罗湖的的确确在结合自身的特点落实总书记的重要批示。

罗湖区跟其他的区还真不一样，不一样在哪里？就是刚才说的精细化的管理，叫“精致、精品、精彩”。什么叫精细化的管理？我个人的体会所有的人都有事干，所有的事都有人管。所有的事情，只要是跟居民有关的，就有部门在考虑，在想，所以给聂区长和罗湖区委区政府为民改革点赞！

第二个是罗湖的居民也很有特点，刚才三个现场提问的都加有老字，“我是罗湖的老居民，老网友，老社工”，其实都很年轻，但都自称是老居民。所有的人都有事干，这个事不一定是工作，有可能是关心罗湖的大事，我也要给罗湖的居民点赞，罗湖大部分的居民非常关心我们这个家园，罗湖的家园网也好，这次征集的问题也好，大家的正能量比较多，所以要给居民点赞。

深圳市委宣传部网宣处副处长罗忠政

罗湖区是新时期利用互联网走好群众路线的一个典范，刚才聂区长对罗湖区的情况非常熟悉，对罗湖区的区情如数家珍，娓娓道来，回答市民网友的提问也没有回避热点问题、难点问题，这充分体现了区长心中装着老百姓，心中装着民生大事，也体现了罗湖区委区政府深化改革，提升城区品质，提升民生幸福感的自信、魄力，敢作为敢担当。

笋岗片区、清水河片区只是罗湖区以深化改革提升城区品质和民生幸福感的一个缩影和体现而已，未来的新罗湖，我觉得更值得期待。

中国（深圳）综合开发研究院

可持续发展研究所所长 胡振宇

第一，罗湖的终端消费是我们最大的优势，这是历史形成的，为什么说它是最大的优势呢？因为它是价值实现的地方，从价值实现源里面可以激发出更大的新动能、新业态，就能把罗湖的商业推进到2.0时代。

第二，罗湖最大的瓶颈是空间瓶颈，实际上有很大一部分不是主观的资源配置的问题，而是客观上空间满足不了资源投放的问题，这在全市是一个普遍性的问题。从哪几方面解决呢？通过立体城市建设，扩展实体空间；通过智慧城市建设，扩展虚拟空间；通过社区建设，拓展物理空间。再有通过区域联动扩展飞地空间，通过跟香港联动扩展国际空间。

第三，罗湖区最大的亮点是老，罗湖是一个看得见历史的城区，改革开放时期是一个连接点，《世界城市史》里面把城市的特点总结成三个方面，神圣、繁荣、安全，安全是最基础的，繁荣就是商业、经济，但是神圣这块是精神层面的东西。从历史来看，家族有祠堂，西方一个社区有教堂，但是罗湖的精神高地，罗湖文化，下一步是我们很重要的发力点。我今天到这最大的感受是罗湖是一个非常生动的案例，可以作为中国故事的有机组成部分。

罗湖区区长聂新平

✎今年是深圳市的城市质量提升年，也是罗湖区振兴发展的大干之年，我们一定会按照总书记提出的“四个坚持，三个支撑，两个走在前列”要求，全面落实省第十二届党代会和市委全会、区委全会的精神，牢牢抓住东进战略、强区放权两大机遇，推进消费升级、创新开路，实现老城区的凤凰涅槃、蝶变重生，全面打造“精致、精品、精彩”城区，打造现代化国际化创新型先锋城区，写好罗湖的故事。

不回避、不敷衍，直面问题！

干货满满有木有！

现场直播结束后

还有网友这样评价

@潇湘馆下：这样的政民访谈活动不仅让我们有了发声的地方，并且能够在现场得到回应，和从前单方面反映问题不一样，这是一对一的交流，直接拉近了政民间的距离。

@梧桐山上的太阳：很荣幸能够在《民生二维码》走进罗湖的网络直播现场，有这样的机会与罗湖区的聂区长对话，并向他提问，民生问题关系你我，大家都在努力！

@花间一壶墨：希望能多多参与这样的访谈活动，让我们也能了解罗湖未来的发展路径，展现罗湖人的态度，推动老罗湖蝶变重生。

未来，罗湖将更值得你期待！

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