太原数字城管中心，4年来职工出门就上班， 及时除隐患！

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带着孩子去上美术班，她一边等待一边铲除路边的小广告；下班途中发现隐患，她们立即想办法解决。

为了能发现更多的问题，不少职工平时少坐车，多骑车或步行。

4年前，太原数字城管中心推出"出门就上班"制度，100多名职工利用上下班、节假日外出等机会，主动发现身边的城市管理问题。

截至目前，累计上报数量已突破10万件。

带着孩子清广告

杜海燕是太原数字城管中心受理科的一名普通职工，每逢周末都要带孩子去上美术班。

在孩子上课这段时间，别的家长不是去周边闲逛就是聚在一起聊天，而杜海燕却掏出包里的铲子，开始清除街头的小广告，并细心查看周围的公共设施是否完好。

如果发现问题，她立即用手机拍照采集上报。

“妈妈，你在做什么呢？”有一次，孩子发现了这一幕好奇地问道。

“闲逛聊天不如主动发现身边的城市管理问题。如果能及早清除隐患，我们的城市就会更整洁更安全。”杜海燕回答道。

从那以后，孩子也和妈妈一样，走在路边看到小广告就主动上前清除，还带着自己的同学和玩伴参与其中。

不少邻居深受感染，也主动参加了进来。

杜海燕说，起初她只是响应单位的倡议，没想到自己的行为却唤起了孩子和邻居爱护环境的文明理念，感觉非常棒！

下班途中除隐患

一天下午，太原数字城管中心指挥科科长韩晓宇下班后，与同事韩燕结伴一起回家。

当她们途经晋祠路董茹桥口时，看到前方的架空线缆被挂断，多根线缆脱落垂地，便立即拨打12319城管热线上报。

打完电话后，由于事发现场比较混乱，她们并没有离开，而是守在原地，疏导途经此处的行人和车辆绕开危险路段。

抢修人员很快赶到现场，但她们仍不打算离开，而是帮忙勘查，并协调相关部门尽快到场。

抢修人员排查发现，在脱落线缆中，有一根是口径较粗的供电线缆，垂下的电缆裸露线头仍带着电。

幸亏韩晓宇和韩燕及时发现并采取措施防范，才有效避免发生次生灾害。

下班途中帮忙协调排险，虽然回家时间晚了两个多小时，但她们却非常高兴。

坚持四年效果好

李梁志平时的主要工作是在数字城管受理大厅值守热线。

为了能多发现身边的各种问题，她平时出行很少坐车，专门走路和骑车。

走在马路上，她顾不上欣赏城市风景，而是将目光聚焦在身边公用设施运行状况、城市环境卫生和通行秩序上。

看到共享单车压盲道，主动规范摆放；发现果皮箱门大开，上前关闭；看到路边乱挂条幅广告，顺手清理……

在每次排名中，她的发现上报数量总是排在前三位。

“上看天，下看地，四周看墙壁。”采访中，不少数字城管职工都这样描述着自己每天的出行状态。

涉及城市管理的问题共有11大类260余小类，经过多年的努力，几乎每一个人都对此非常熟悉。

据介绍，4年来，太原数字城管中心的一百多名职工已累计上报身边城市管理问题超过10万件，其中自行处置2.67万件，包括乱贴小广告、井盖移位、小堆垃圾、共享单车乱停放等8类简易问题，节约了不少处置成本。

太原数字城管中心主任王海滨表示，城市管理点多面广门类复杂，将数字城管延伸到职工8小时工作以外，既能减少市民的投诉量，提高自身处置问题的能力，又能带动更多市民参与到城市管理当中，实现城市共建、共治、共享。

太原晚报记者 袁剑锋

通讯员 张启亮

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