南昌永康医疗美容医院被投诉，3名女子去整形，结果…
今年10月，南昌的曹女士等人向本报新闻热线投诉，称做美容手术效果不佳，时至今日，院方仍未提出令人满意的解决方案。
今年1至3月份，曹女士、范女士、吁女士三人邀约一起在南昌永康医疗美容医院（以下简称“永康医美”）分别做了不同的手术。
据曹女士介绍，当时她和范女士均做了太阳穴、面颊、下巴“脂肪填充”手术，范女士还做了双眼皮手术，而吁女士做了软骨隆鼻及双眼皮手术。
曹女士回忆称，手术前，医院并未让她们的家属签订任何协议或合同。手术后，医院也未给她们使用消炎药。手术后大约过了3个月，曹女士及范女士做过手术的3个部位均出现了凹陷，而吁女士的双眼皮也没拉好。
“我们前前后后花了6万余元来做整形，手术效果不仅未达到自己的理想标准，还带来了不少困扰，如今我们连门都不愿意出。”曹女士说。
调查
整形医生是院长 网上简介涉嫌造假
据曹女士介绍，当初为她们进行整容手术的医生叫安垒垒。为了核实相关情况，10月19日上午，记者在“永康医美”一楼大厅公示栏上找到了“安垒垒”，公示栏显示，她的身份为院长。记者通过第三方企业信息查询平台“企查查”了解到，“永康医美”法定代表人为陈俊海。
此外，记者查询发现，安垒垒在不同的网络平台上均有相关简介。比如在号称整形用户分享交流平台的“三元整形”网上，印有其相片的海报上写着“安垒垒博士”。据简介，安垒垒获得了不少荣誉资质，诸如“中华两岸医学美容咨询协会”理事、中国香港知名微整形资深形象设计专家、抗衰老医学美容资深专家、国际非手术权威注射专家等。不过，在民政部社会组织管理局主办的中国社会组织公共服务平台全国社会组织查询系统内，记者未搜索到任何有关“中华两岸医学美容咨询协会”的信息。
网络上对于安垒垒的介绍信息真假如何？记者试图通过该院工作人员了解相关情况。但该院工作人员未向记者提供相关资质证明，也没有对此作出回应。
西湖区卫生健康委员会张姓科长指出，按照该局日常管理相关规定，一般医疗美容医院医生只有职称一说，比如主治医生等，并没有专家一说，“专家”这种称呼只限于日常口头叫法。
争议
院方：自体脂肪存活率非百分百
对于曹女士、范女士3个部位“脂肪填充”术后出现塌陷的问题，该院易（音）姓工作人员表示，曹女士与范女士当初做“脂肪填充”时用的是“自体脂肪”，而“自体脂肪”存活率不是百分百的，只有存活下来的“自体脂肪”才能永久存在。
此外，该工作人员还称，“脂肪填充”与自身吸收情况及恢复期有关。所有的整形手术都是有恢复期的，一般恢复期是半年起。曹女士等人如果拿手术前与手术后对比，手术后肯定要比手术前理想。
客户：医院应该担责并全额退费
对于上述工作人员的说法，曹女士等人并不认可。她们认为，当初医院工作人员称，脂肪是永久性存在的，为何手术前不说脂肪存在存活率一说？非要等到手术后才说？
在曹女士等人看来，她们前后花了6万余元来整形，到头来不仅没变成心目中的样子，反而因为整形给她们带来了不少困扰，“永康医美”应当承担相关责任，更应该将她们所有的费用予以退还。
对于曹女士等人的诉求，“永康医美”一名自称是该院董事的刘姓男子表示，全额退款难度有些大，不过，他们可以承诺为曹女士等人进行后续修复，并退还部分费用。
采访结束时，曹女士等人向记者表示，鉴于此前的手术效果，她们已经对该院失去了信心，对于刘姓男子提出的解决方案，她们尚未同意。
12月3日，时隔40多天后，记者再次联系到曹女士了解情况。她告诉记者，术后恢复期已过半年，“太阳穴凹陷，脸颊凹陷，下巴回原形”，目前，就退款问题她们与院方僵持不下。
张姓科长建议，如果曹女士等人不满意医院的手术效果，可以走第三方鉴定机构或司法途径解决。
来源：江南都市报；
记者：傅蓝天；
编辑：陈杰；
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