这个春节，每天都有许多温暖的故事在发生。
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有一群熟悉而又陌生的人群，他们平时大部分时间是提供送餐，最近他们化身成为“社区采购员”：去超市采购蔬菜、替大家为医护人员传达感谢、到药店购取药品...很“万能”！![]()
小怪说的“他们”就是饿了么蓝骑士：只要你有需要，饿了么小哥一直都在路上。
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平时小怪每次在饿了么点外卖，从下单到收到商品，基本很少会与蓝骑士备注留言，但最近因为他们更细致的服务，我和他们的交流也变多了。
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为最大限度保障消费者和配送员安全，最近在每天工作前，每一位饿了么蓝骑士都多了一项任务：需要进行防护措施规范培训，要求佩戴口罩，还有在上岗前测量体温。
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这次饿了么推出的“安心送”服务从细节之处都做到了满分安心，还联合麦当劳、西贝莜面村等餐饮品牌推出“外卖安心卡”服务。
在每一张“外卖安心卡”上大家都能明确知道今天这份餐品的制作者、装餐员、送餐员分别是谁及他们当日体温情况，做到每一份餐均可追溯。![]()
除了“外卖安心卡”，大家通过APP下单时，还能在订单备注栏选择“无接触配送”。![]()
然后再备注要求骑士把商品放在指定位置，如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。待外卖骑手放置妥当并与你确认后，再前去取货，直接避免了面对面接触。对咯~拿好货物回家，记得一定要和小怪一样给小哥送上一句“谢谢”。据小怪打听，已经有多家人气快餐、中餐及甜品品牌加入饿了么“安心送”服务。大家宅家就能放心下单哟！⚠️ 小怪温馨提示：目前上海许多小区都禁止外卖小哥进入，所以大家在下单后记得及时与蓝骑士沟通，确定配送时间及地点，在接收外卖的时候记得也要做好日常防护。
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为了全力支持商家伙伴，阿里本地生活也推出“五个决定”，通过减免佣金、极速上线等政策，帮助大家共渡难关。
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饿了么联合平台近万家商户，在确保安全前提下，尽一切力量为所有市民的日常生活必需品采购提供保障。果蔬生鲜、乳品饮料、粮油米面、休闲便利食品、冷冻冷藏等，你需要的物品都能通过APP下单。除了超市，家周围的菜场也可以安排，更多新鲜菜品，每天宅家等待。
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这次饿了么还贴心推出在线药剂师咨询，通过APP进入“送药上门”频道，再点击“24小时用药咨询”弹窗，就能根据自己症状咨询药剂师，及时准确地买到所需药品。
除了我们，每一位奋战在一线的医护人员也是蓝骑士守护的对象。
每天在上海各地的饿了么蓝骑士，都会从联合推出公益送餐的商家，送出温暖的食物和饮品，给到一线医务人员，为他们助力！
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“一双手，两条腿，一辆电动车，你们解决着大家五花八门的需求。”或许很多人对外卖服务存有疑惑，但饿了么、蓝骑士一直与商户齐心努力将一切细节做到最好，为大家提供温暖服务，以另一种方式守护着大家。
对于这段时间，也一直守护着我们的“社区采购员”——蓝骑士，大家有什么想对他们说的吗？
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01 | 看看全国人民宅家如何过春节
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