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中国铁路总公司今天发布好消息，10月12日起推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措。旅客通过12306网站或手机客户端购买C、D、G字头的动车组列车时，可根据系统提供的座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。详见下文↓
自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。
今天起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
关于动车组列车“自主选座”，铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。
接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。
如何选座？
据 12306 网站介绍，系统支持 C、D、G 字头的动车组列车选座，此功能仅为乘客提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为乘客自动分配席位。
如不选择座席关系，直接点击 " 确定 "，系统将自动分配席位。
得知这个消息，小新立即随机选择了一个日期，购买南宁到北海的动车，点击预定之后，填写好乘客信息，点击 " 提交订单 "。跳出一个 " 请核对以下信息 " 的对话框，上面有可以选择的座位。点击靠窗的 A 座，并且提交，就成功锁定席位了。乘客需要在 30 分钟内进行支付，完成网上购票。
△截图
换乘接续功能
1. 选择接续换乘服务
在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。如下图。
△图片源自 12306 网站
2. 查询
旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。
△图片源自 12306 网站
3. 预订
选定合适的车次后，点击 " 预订 " 系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。
△图片源自 12306 网站
12306 网站温馨提示，系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
来源|中国铁路官方微信、上海发布、现代快报
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编审：卢超 编辑： 唐秋艳 李慧婷
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