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南宁全城招募百名人社服务体验志愿者!有红包,快快报名吧~

The following article is from 南宁人社 Author 南宁市人社局

        今年4月以来,南宁市积极响应国家人社部“人社服务快办行动”有关部署,快速启动有关工作。南宁市人社局的目标是:


今年,完成16个群众眼里的“一件事”打包快办!


今年,力争25个高频服务事项

全部在规定办理时限基础上提速50%!


南宁市的完成情况怎么样啦?

现在,南宁市已在全国率先实现了14个“一件事”线上打包办、10个“一件事”线下打包办。目前南宁市的工伤认定申请、职工退休申请、失业关系转移等18个高频服务事项完成提速50%,其中失业金申领、就业失业登记、高校毕业生报到等8个事项实现即时办结或网上“秒办”,并在高校毕业生就业、社会保障卡服务“打包快办”等成果基础上推进实现市县一体化。

问题来了,工作完成得好不好,谁说了算?

老百姓说好才是真的好!

我要你觉得

不要我觉得

为了有效检验“打包办”和“提速办”服务

南宁市人社局面向全城招募

百名“人社服务快办行动”体验志愿者!

来给南宁人社工作打打分、提意见的话

还有红包拿哦

快看看怎么报名

体验志愿者范围

1.适合体验事项办理的企业办事人员、群众等。


2.对人社业务感兴趣的专家学者等。


3.对人社部门关心支持的热心市民等。


以上人员根据服务事项体验的需要选出,累计100名。

体验时间

1.体验活动安排在2020年8月-10月期间,工作人员将根据体验安排提前通知。持续接受报名,报名截止时间为全部体验结束时间。


2.每次体验活动原则上为半天时间。

体验事项

志愿者至少参加16个“打包办”和25个“提速办”项目(内容简介附后)的其中一次体验活动,通过体验业务线上、线下办理过程及实际操作,进行服务评价和体验评分,提出工作改进的意见建议。

体验内容

1.流程是否规范。标准为:一是业务环节清晰,各个环节间上下层次分明,前后衔接得当,具有明确的业务流程图,且实际执行畅通;二是业务标准规范,每项业务都有理可依,有据可循;三是业务操作简明,编制出简洁明确的业务操作手册和办事指南。


2.界面是否友好。标准为:一是页面布局总体上协调一致,井然有序,给用户以整体感;二是各个功能区功能完善,导航明确,且重点突出,便于用户找到所需功能;三是用户操作尽可能简单化,使用过程中程序运行流畅。


3.体验是否舒服。标准为:一是办事群众体验舒服,办事指南易于获取并简单易懂,办理服务便捷高效,办结反馈及时;二是经办人员体验舒服,具有清晰可行的办理程序,简洁明确的业务操作手册,以及交互顺畅的业务系统。

报名方式

市民可通过微信扫码方式报名加入体验志愿者队伍。


长按识别以下报名专用二维码

如实填写信息确认报名即可

南宁市人社局将从报名的市民中选取体验志愿者,志愿者接到南宁市人社局工作人员通知后,在约定时间到南宁人社“一门式”服务大厅开展体验活动,服从体验项目调配,进行服务评价和体验评分,提出工作改进的意见建议。


体验结束后,南宁市人社局将为参加体验的志愿者发放红包哦~~~

看看南宁市“人社服务快办行动”16个“打包办”项目和25个“提速办”项目的介绍吧:

南宁市“人社服务快办行动”16个“打包办”项目

1.企业招用员工“打包快办”

主要服务企业,共五大类服务项目,涵盖电子劳动合同签订、就业登记、企业职工参保、新增岗位社保补贴等24个子项。


2.企业与员工解除终止劳动合同“打包快办”

主要服务企业和员工,共四大类服务项目,涵盖电子劳动合同签订、社保减员、失业关系转出、流动人员档案接收等11个子项。


3.失业“打包快办”

主要服务失业人员,共四大类服务项目,涵盖失业保险金申领、失业登记、求职登记、灵活就业参保等13个子项。


4.高校毕业生就业“打包快办”

主要服务高校毕业生,共六大类服务项目,涵盖高校毕业生报到、流动人员档案接收、就业登记、灵活就业参保等18个子项。


5.事业单位聘用工作人员“打包快办”

主要服务事业单位及聘用人员,共六大类服务项目,涵盖事业单位岗位聘用备案、机关事业人员参保、机关事业养老关系转入、高校毕业生报到等19个子项。


6.创业“打包快办”

主要服务创业人员,共六大类服务项目,涵盖高校毕业生报到、创业担保贷款申请、企业社保登记、就业创业证等26个子项。


7.职工退休“打包快办”

主要服务需要办理退休的职工,共五大类服务项目,涵盖职工养老关系转入、托管人员退休调档、正常退休申请、提前退休申请等15个子项。


8.申领工亡人员有关待遇“打包快办”

主要服务工亡人员遗属等,共五大类服务项目,涵盖工伤认定申请、工伤医疗费用申报、工亡待遇申领、工伤抚恤金申领等18个子项。


9.退休人员过世“打包快办”

主要服务过世退休人员遗属等,共三大类服务项目,涵盖养老遗属待遇申领、养老个人账户余额申领、工伤待遇变更、社保卡注销等7个子项。


10.社会保障卡服务“打包快办”

主要服务参保人员,涵盖社保卡办理、社保卡激活、社保卡密码修改、社保卡挂失与解挂、社保卡补换、电子社保卡签领指引等6个子项。


11.劳动维权服务“打包快办”

主要服务有劳动维权需求的人员,共五大类服务项目,涵盖劳动监察举报、劳动人事仲裁申请、社保断缴补缴申报、劳动能力鉴定等12个子项。


12.个人补贴申请“打包快办”

服务各类人员,共四大类服务项目,涵盖求职创业补贴、毕业生灵活就业社保补贴、职业培训补贴、青年人才生活补助等11个子项。


13.单位补贴申请“打包快办”

主要服务企事业单位等,共三大类服务项目,涵盖首次创业补贴、创业孵化基地认定、新增岗位社保补贴、就业见习补贴等17个子项。


14.工伤待遇服务“打包快办”

主要服务工伤人员,共六大类服务项目,涵盖工伤认定申请、劳动能力鉴定、工伤医疗费用申报、工伤先行支付申请等21个子项。


15.单位培训鉴定服务“打包快办”

主要服务企事业单位等,共两大类服务项目,涵盖申报职业技能鉴定、创业培训考核、创业培训补贴、劳动预备制培训补贴等13个子项。


16.人才服务“打包快办”

主要服务企事业单位及各类人才等,共约五大类服务项目,涵盖市高层次人才认定、市特聘专家申报、人才集体户办理、市人才小高地申报等约50多个子项。


你想体验办理哪一个呢?


来源:南宁市人社局


编辑:罗宁

校对:韦玮

责编:覃凤妮

值班编审:汤洁葵

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