除了导盲犬，任何活体动物，不论体型大小都不能带进车厢，包括家禽和萌宠等。部分符合要求的宠物可以办理托运（到车站办理运输，人宠分开）或押运（跟着宠物上行李车，自行看护）。请注意，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽、蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等动物不能办理铁路托运或押运。第1步：确认宠物的重量。确认猫、狗等宠物重量不超过20千克，超重则不能办理。第2步：打电话咨询。拨打中国铁路12306、中铁快运95572客服电话，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务）。
第3步：提前办理动物检疫合格证明。带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。（具体请参阅当地动物卫生检疫部门的规定）
第4步：自备装运容器。提前准备通风透气、结实牢固的容器：有锁闭装置、饮水器，底部有防止动物粪便渗漏的衬垫，不能是纸箱。3.如所乘列车未编挂行李车，可咨询车站行包房合适的车次。运输距离在200km以内、中途不需要喂食的，可不办理押运。如需押运请提前购买车票，凭车票办理押运手续。运输距离200km以上必须随车押运，押运人必须购买同车次的车票。在中铁快运办理完承运手续后，押运人会有一张巡看时间表，一张运输证。凭这两张表、证可以提前进站，装车时必须在车边看着。列车运行时，押运人可每隔2小时到行李车厢内照看宠物、喂食等。押运或与宠物同车抵达的，请下车后到行包房领取宠物。如宠物单独托运，请根据时刻表列车预计到达时间，到车站行包房领取。遇天气不良列车可能晚点时，请提前询问车站。1.动车组列车暂不支持宠物托运业务，宠物托运只能通过火车运输。宠物托运只能在有直达列车的车站办理，动车和无直达列车的车站不能办理。2.如旅行时间较长，建议咨询兽医是否需要给宠物服用镇定剂。3.行李车提供常温运输环境，地区间的气温差异可能造成宠物不适应，请提前查询到达地区的气温，为宠物采取必要的保暖措施。5.办理押运的宠物主人请在乘坐列车开车前至少2小时到车站办理手续。如宠物主人所乘列车未编挂行李车，请咨询车站行包房合适的车次，在开车前2小时到车站办理手续。